{"id":4361,"date":"2020-05-21T12:00:00","date_gmt":"2020-05-21T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.payxpert.com\/2020\/05\/21\/une-technologie-permettant-le-paiement-omnicanal\/"},"modified":"2025-11-11T13:48:06","modified_gmt":"2025-11-11T13:48:06","slug":"une-technologie-permettant-le-paiement-omnicanal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/une-technologie-permettant-le-paiement-omnicanal\/","title":{"rendered":"Une Technologie Permettant le Paiement Omnicanal"},"content":{"rendered":"<p><span>Les entreprises d\u2019aujourd\u2019hui ont un besoin croissant de synchronisation des activit\u00e9s sur plusieurs plateformes. Pour attirer les consommateurs et les rencontrer l\u00e0 o\u00f9 ils se sentent le plus \u00e0 l\u2019aise, une entreprise doit pr\u00e9senter une homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 entre son site internet, son application, sa pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux, et son emplacement physique, le cas \u00e9ch\u00e9ant. En g\u00e9n\u00e9ral, cela inclut la mise \u00e0 jour des informations, de l\u2019inventaire et de la pr\u00e9sentation sur toutes ces plateformes. Cependant, cela signifie \u00e9galement de nos jours, faciliter les paiements omnicanal. <\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><span>Pour les personnes qui ne sont pas famili\u00e8res avec ce terme, le paiement omnicanal est tout simplement l\u2019id\u00e9e selon laquelle une entreprise accepte diff\u00e9rentes m\u00e9thodes de paiement. Par exemple, si une entreprise poss\u00e8de un magasin, un site internet, une application et un profil sur un r\u00e9seau social, la dite compagnie facilitera les paiements omnicanal en autorisant les transactions directement depuis ces diff\u00e9rentes plateformes. Cela \u00e9vite de rediriger le client du compte sur le r\u00e9seau social vers le site internet pour effectuer une transaction.<\/span><\/p>\n<p><span>L\u2019autonomisation des paiements omnicanal est enti\u00e8rement r\u00e9alisable pour les entreprises modernes. Cependant, cela n\u00e9cessite l\u2019utilisation de certaines technologies appropri\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><span><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/test.payxpert.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/10\/Man-touching-hologram-projection-displaying-cloud-system.jpeg\" alt=\"Man touching hologram projection displaying cloud system\" width=\"446\" style=\"width: 446px;\"><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>La Messagerie Instantan\u00e9e<\/strong><\/h4>\n<p>Lorsque nous pensons aux paiements mobile, c\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement dans le contexte des applications. Et pour s\u2019en assurer, toute entreprise moderne cherchant \u00e0 mettre en place le paiement omnicanal devrait permettre \u00e0 son application de traiter les transactions directes. Cependant, nous commen\u00e7ons \u00e9galement \u00e0 voir davantage de paiements effectu\u00e9s \u00e0 travers des syst\u00e8mes de chat. Notre article sur <a href=\"https:\/\/www.payxpert.com\/fr\/wechat\/\" rel=\" noopener\">WeChat Pay<\/a> intitul\u00e9 \u00aba mobile payment storm from China\u00bb s\u2019est pench\u00e9 sur cette id\u00e9e. L\u2019application mobile de Tencent, WeChat, a tout simplement d\u00e9clench\u00e9 une tendance significative avec sa fonction WeChat Pay. Cet outil au sein de l\u2019application facilite les transactions financi\u00e8res et ouvre la voie aux entreprises pour permettre aux clients d\u2019engager un paiement par messagerie instantan\u00e9e. Avec WeChat Pay \u2014 et probablement Venmo et Cash App \u2014 les entreprises peuvent interagir avec les clients et recevoir des paiements (pour des biens, services, abonnements, etc\u2026) directement.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Terminaux de Paiement <\/strong><strong>\u00c9<\/strong><strong>lectronique<\/strong><\/h4>\n<p>Lors de la mise en place de paiements omnicanal, il est \u00e9galement vital pour toute entreprise avec une pr\u00e9sence sur le march\u00e9, de prendre connaissance <strong>de toutes les formes de transactions pouvant \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es en magasin<\/strong>. Alors que beaucoup de clients payent encore avec des cartes de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit traditionnelles, ou en esp\u00e8ces, d\u2019autres pr\u00e9f\u00e8rent des options plus modernes comme les lecteurs sans contact ou les transactions de cryptomonnaie. Cela peut sembler compliqu\u00e9, mais cela signifie simplement que les magasins doivent \u00eatre \u00e9quip\u00e9s de terminaux de paiement \u00e9lectronique plus modernes. Les meilleurs d\u2019entre eux peuvent traiter toutes les m\u00e9thodes de paiement mentionn\u00e9es ci-dessus, avec un minimum de tracas, donnant la possibilit\u00e9 aux clients de payer comme ils le souhaitent.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Blockchain<\/strong><\/h4>\n<p>La technologie Blockchain est majoritairement associ\u00e9e avec le bitcoin et les cryptomonnaies. Mais elle ne doit pas n\u00e9cessairement y \u00eatre reli\u00e9e pour l\u2019utiliser. Un guide sur les utilisations de la technologie blockhain en dehors du bitcoin, par FXCM, expose une multitude d\u2019applications alternatives, dont l\u2019utilisation potentielle par les entreprises. Le guide pr\u00e9cise explicitement que la blockchain peut \u00eatre utilis\u00e9e pour faciliter \u00ab&nbsp;les paiements effectu\u00e9s entre des organisations et leurs clients&nbsp;\u00bb, avec la possibilit\u00e9 de r\u00e9duire les frais et d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer les transactions, bien que les infrastructures ne soient pas encore pr\u00e9sentes. Cela peut \u00eatre particuli\u00e8rement utile pour les transactions en ligne et par des applications. Aujourd\u2019hui, une entreprise peut utiliser la technologie blockchain pour r\u00e9aliser des transactions plus s\u00fbres, plus rapides et moins ch\u00e8res.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>AR &amp; VR<\/strong><\/h4>\n<p>Les r\u00e9alit\u00e9s virtuelle (<em>VR<\/em>) et augment\u00e9e (<em>AR<\/em>) ne repr\u00e9sentent pas des \u00ab&nbsp;canaux&nbsp;\u00bb existants de la majorit\u00e9 des entreprises. Cependant, nombreux sont ceux qui pensent qu\u2019ils auront prochainement une place tr\u00e8s active dans le commerce moderne, aux c\u00f4t\u00e9s des r\u00e9seaux sociaux et des applications mobile. Et pour cette raison, il serait int\u00e9ressant pour toute entreprise souhaitant d\u00e9velopper des paiements omnicanal, d\u2019envisager la mise en place de l\u2019AR et la VR plus en amont. <u>L\u2019\u00e9tude de Nielsen sur l\u2019AR et la VR<\/u> \u00ab&nbsp;omnichannel 2.0&nbsp;\u00bb expliquait comment les technologies pourraient \u00eatre utiles avec un exemple simple mais pertinent&nbsp;: Imaginez qu\u2019au lieu d\u2019aller au supermarch\u00e9, il vous suffit de mettre un casque et de faire une visite virtuelle dans un magasin, tout en voyant les informations sur les produits et en remplissant votre panier. Puis, imaginez que vous puissiez payer par la m\u00eame application AR ou VR. <strong>Chez PayXpert, nous avons toujours un regard tourn\u00e9 vers le futur, et nous sommes d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 apporter une valeur dans ou autour de l\u2019exp\u00e9rience du paiement<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Commerce sur les R\u00e9seaux Sociaux<\/strong><\/h4>\n<p>Enfin \u2014 et peut-\u00eatre le plus important, dans l\u2019environnement commercial actuel \u2014 les entreprises cherchant \u00e0 apporter des paiements omnicanal doivent \u00e9galement couvrir le commerce sur les r\u00e9seaux sociaux. <u>Retail Dive citait<\/u>, il y a deux ans, <u>une \u00e9tude sur les paiements sur les r\u00e9seaux sociaux<\/u> qui r\u00e9v\u00e9lait qu\u2019environ 55 % des consommateurs d\u00e9claraient avoir r\u00e9alis\u00e9 un paiement par un canal de r\u00e9seau social (comme Facebook, Instagram, ou Pinterest). Sans aucun doute, ce nombre ne pourrait \u00eatre que plus \u00e9lev\u00e9 si la m\u00eame \u00e9tude \u00e9tait r\u00e9alis\u00e9e de nos jours. Cela signifie qu\u2019un changement subtil mais important est maintenant en place. Au lieu d\u2019utiliser les r\u00e9seaux sociaux pour rediriger les consommateurs vers leurs sites internet ou applications, les entreprises doivent maintenant investir dans des options de commerce sur les r\u00e9seaux sociaux qui autorisent des proc\u00e9dures de paiement au sein m\u00eame des canaux des r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 ces m\u00e9thodes et technologies, une entreprise moderne peut prendre des mesures importantes pour favoriser les paiements omnicanal. Cela conduira ainsi vers une plus grande satisfaction client et \u00e0 une augmentation de l\u2019activit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les entreprises d\u2019aujourd\u2019hui ont un besoin croissant de synchronisation des activit\u00e9s sur plusieurs plateformes.<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":4362,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[518],"tags":[],"class_list":["post-4361","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-omnicanal-fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Une Technologie Permettant le Paiement Omnicanal<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les entreprises d\u2019aujourd\u2019hui ont un besoin croissant de synchronisation des activit\u00e9s sur plusieurs 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