Il devient de plus en plus important de savoir ce qu\u2019est un Marketplace et \u00e0 quoi il sert. Si vous poss\u00e9dez un site e-Commerce, le nombre de consommateurs achetant hors ligne dans le monde diminue, alors que le nombre d\u2019utilisateurs r\u00e9alisant un achat dans une entreprise en ligne augmente.<\/p>\n
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Depuis la naissance du e-Commerce<\/a><\/span> avec le t\u00e9l\u00e9shopping et l\u2019\u00e9change d\u2019informations par voie \u00e9lectronique avec l\u2019EDI (\u00c9change de Donn\u00e9es Informatis\u00e9es), l\u2019\u00e9volution technologique au sein des magasins en ligne et leurs m\u00e9thodes de paiements est historique.<\/p>\n Vers la fin des ann\u00e9es 80, des innovations technologiques tr\u00e8s importantes pour le secteur ont commenc\u00e9 \u00e0 se produire, comme: la cr\u00e9ation du World Wide Web (WWW) et l\u2019utilisation d\u2019Internet par les particuliers; la Fondation Nationale pour la Science (NSF) et l\u2019utilisation d\u2019Internet \u00e0 des fins commerciales; la premi\u00e8re librairie en ligne; l\u2019arriv\u00e9e d\u2019Amazon, eBay et Zappos<\/strong> pour inaugurer leurs premiers services e-Commerce entre 1995 et 1998; etc.<\/p>\n De leurs c\u00f4t\u00e9s, les marketplaces ont jou\u00e9 un r\u00f4le cl\u00e9 dans l\u2019e-Commerce en Espagne et sont utilis\u00e9s en ligne par 17 millions de consommateurs. Voyons de quoi il s\u2019agit!<\/p>\n Un Marketplace, ou march\u00e9 en ligne, est une plateforme web o\u00f9 de nombreuses entreprises sont r\u00e9unies. Dans ce mod\u00e8le, elles peuvent regrouper tous leurs produits avec d\u2019autres marques, vendeurs et magasins. Par cons\u00e9quent, il y a une interaction entre le client et l\u2019entreprise au moment de l\u2019achat, mais \u00e9galement entre les marques elles-m\u00eames. Amazon<\/a><\/span> ou Walmart<\/a><\/span> sont deux exemples \u00e9vidents du succ\u00e8s des March\u00e9s en Ligne.<\/p>\n Ce grand catalogue vous permet de trouver des produits de tous genres et est tourn\u00e9 vers le consommateur. Non seulement ils vendent, mais ils pr\u00e9sentent le Marketplace aux personnes, comme si c\u2019\u00e9tait un grand centre commercial. Et pour y parvenir, ils utilisent non seulement le marketing, mais \u00e9galement le pouvoir des marques, le pouvoir des produits et leurs prix, cr\u00e9ant des structures o\u00f9 les gens sont en concurrence les uns envers les autres. Imaginez que vous \u00eates une marque et que 3 magasins vous ont achet\u00e9 vos produits. Ils les positionnent sur la plateforme et sont capables de les vendre.<\/p>\n En bref, les possibilit\u00e9s d\u2019interaction entre les entreprises ont acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 de nouvelles fa\u00e7ons de travailler, gr\u00e2ce aux outils et aux diff\u00e9rents mod\u00e8les d\u2019achat et de vente qui sont disponibles. Le Marketplace fonctionne sans aucun doute comme un site e-Commerce collaboratif, mais avec une grande diff\u00e9rence: un e-Commerce est un magasin en ligne qui vend uniquement ses propres produits, alors qu\u2019un Marketplace est une combinaison de plusieurs marques sur une plateforme.<\/p>\n Des questions \u00e0 ce sujet? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous en faire part.<\/p>\n Apr\u00e8s avoir compris ce que sont les march\u00e9s en ligne, il est temps d\u2019aller de l\u2019avant en parlant de leurs m\u00e9thodes de paiement<\/a><\/span>. Ces vitrines num\u00e9riques, o\u00f9 l\u2019utilisateur peut trouver tout type de produit, n\u2019importe o\u00f9, n\u2019importe quand, sont un grand ensemble de magasins. S\u2019il est important pour l\u2019e-Commerce d\u2019avoir des m\u00e9thodes de paiement locales, adapt\u00e9es aux utilisateurs et int\u00e9gr\u00e9es au sein d\u2019une plateforme ou d\u2019une passerelle de paiement unique, cela est d\u2019autant plus important quand cela concerne les march\u00e9s en ligne. Les principales raisons sont la n\u00e9cessit\u00e9 de:<\/p>\n G\u00e9rer un volume important de ventes.<\/strong><\/p>\n Contr\u00f4ler les transactions et l\u2019analyse des r\u00e9sultats de l\u2019entreprise.<\/strong><\/p>\n Suivre les op\u00e9rations et le comportement du client.<\/strong><\/p>\n Comparer les r\u00e9sultats pass\u00e9s avec ceux actuels pour prendre des d\u00e9cisions efficaces.<\/strong><\/p>\n Proposer des m\u00e9thodes de paiement adapt\u00e9es \u00e0 tous les consommateurs, o\u00f9 qu\u2019ils soient.<\/strong><\/p>\n Encourager le processus d\u2019achat gr\u00e2ce \u00e0 la mise en Cascade (Cascading<\/em>), en cas d\u2019erreur.<\/strong><\/p>\n Proposer une connexion unique et une interface commune pour \u00e9viter \u00e0 l\u2019utilisateur d\u2019\u00eatre redirig\u00e9 vers une page externe au moment du paiement.<\/strong><\/p>\n En bref, le bon fonctionnement d\u2019un Marketplace<\/a><\/span> ne d\u00e9pend pas seulement des vendeurs et des acheteurs, mais \u00e9galement de la logistique, de la livraison et de la passerelle de paiement qui permet l\u2019automatisation du processus de paiement, entre autres.<\/p>\n Une des grandes questions de la part des consommateurs concernant ces plateformes est: Les m\u00e9thodes de paiement sur Amazon et les autres marketplaces sont-elles s\u00fbres? Ils sont g\u00e9n\u00e9ralement tr\u00e8s enclins \u00e0 proposer les m\u00e9thodes de paiement que les clients veulent<\/a><\/span>, bien que certains d\u2019entre eux soient encore tr\u00e8s r\u00e9ticents \u00e0 donner leurs informations de carte de cr\u00e9dit \u00e0 des sites internet tiers.<\/p>\n Dans le cas d\u2019Amazon et des autres march\u00e9s en ligne, nous pouvons trouver une diversit\u00e9 de m\u00e9thodes de paiement. Des paiements par carte, en passant par WeChat Pay, Alipay, Apple Pay, Google Pay, etc. Parfois, des plateformes de magasin en ligne limitent les m\u00e9thodes de paiement par crainte de payer un montant tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9. Afin d\u2019\u00e9viter que cela ne se produise, nous souhaiterions vous parler de PayXpert, la passerelle de paiement qui offre s\u00e9curit\u00e9, stabilit\u00e9, et rapidit\u00e9 \u00e0 votre entreprise et \u00e0 vos clients. <\/p>\n Avant de vous d\u00e9cider pour un syst\u00e8me de paiement, il est important de prendre en compte ces exigences:<\/p>\n Choisir le prestataire de solutions de paiement qui r\u00e9pond au mieux \u00e0 vos attentes.<\/strong><\/p>\n Essayer de suivre les transactions et le comportement du consommateur \u00e0 l\u2019aide d\u2019un <\/strong>Tableau de Bord<\/strong><\/a><\/span>.<\/strong><\/p>\n Avoir toutes les ressources n\u00e9cessaires pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de votre magasin en ligne.<\/strong><\/p>\n Actualiser les syst\u00e8mes d\u2019exploitation que vous utilisez pour \u00e9viter tout dysfonctionnement.<\/strong><\/p>\n \u00catre attentif \u00e0 l\u2019assistance et \u00e0 l\u2019acceptation des devises internationales.<\/strong><\/p>\n Avec PayXpert, toutes ces \u00e9tapes sont garanties. Quel que soit votre produit, le processus de paiement est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de l\u2019entreprise, surtout si vous g\u00e9rez des encaissements quotidiens aupr\u00e8s de clients situ\u00e9s dans diff\u00e9rentes parties du monde, avec leurs propres m\u00e9thodes de paiement et o\u00f9 l\u2019exposition aux risques de fraude est plus grande. Avec PayXpert:<\/p>\n Vous d\u00e9velopperez votre portefeuille de clients nationaux et \u00e9trangers.<\/strong><\/p>\n Vous aurez un aper\u00e7u des performances de votre entreprise \u00e0 port\u00e9e de main.<\/strong><\/p>\n Vous serez pay\u00e9 facilement gr\u00e2ce \u00e0 une int\u00e9gration unique.<\/strong><\/p>\n Vous \u00e9viterez les fraudes et les erreurs de paiement.<\/strong><\/p>\n Vous aurez \u00e0 votre disposition diff\u00e9rentes m\u00e9thodes de paiement (TPE Virtuel, MOTO, PCI SVI, SOFT MPOS). <\/strong><\/p>\n Et si vous pensez que c\u2019est n\u00e9cessaire, vous pouvez int\u00e9grer \u00e9galement dans l\u2019offre des services certaines alternatives de paiement sp\u00e9cifiques, telles que Alipay<\/a><\/span> ou WeChat<\/a><\/span> dans le cas o\u00f9 la majorit\u00e9 de vos clients est chinoise, ou RuPay<\/span> s\u2019ils viennent de Inde. Il s\u2019agit de leurs m\u00e9thodes de paiement pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n Faites-vous partie d\u2019un Marketplace<\/a><\/span>? Proposez la meilleure exp\u00e9rience de paiement<\/strong>, tout en adaptant votre entreprise aux m\u00e9thodes que vos clients pr\u00e9f\u00e8rent.<\/p>\nQu\u2019est-ce qu\u2019un Marketplace et qu\u2019est-ce qu\u2019il comporte?<\/h2>\n
Le r\u00f4le des passerelles de paiement au sein du Marketplace<\/h3>\n
Les m\u00e9thodes de paiement choisies par les grands march\u00e9s en ligne<\/h4>\n
Pourquoi PayXpert est la plateforme de paiement parfaite pour les sites e-Commerce et les Marketplaces?<\/h5>\n