{"id":4273,"date":"2020-09-15T05:00:00","date_gmt":"2020-09-15T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.payxpert.com\/2020\/09\/15\/les-cles-pour-maximiser-les-conversions-a-la-caisse\/"},"modified":"2025-11-11T13:48:04","modified_gmt":"2025-11-11T13:48:04","slug":"les-cles-pour-maximiser-les-conversions-a-la-caisse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/les-cles-pour-maximiser-les-conversions-a-la-caisse\/","title":{"rendered":"3 cl\u00e9s pour maximiser les conversions \u00e0 la caisse"},"content":{"rendered":"

Des \u00e9tapes simples pour vendre plus et mieux sur Internet. \u00c9vitez les erreurs les plus courantes et apportez \u00e0 votre e-Commerce la strat\u00e9gie de ventes dont elle a besoin<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

D\u00e9velopper une strat\u00e9gie des ventes adapt\u00e9e \u00e0 votre marque<\/strong>, orient\u00e9e vers les besoins de votre client, une strat\u00e9gie qui sait r\u00e9pondre \u00e0 la situation mondiale actuelle\u2026\u00c9videmment c\u2019est une t\u00e2che ardue (d\u00e9sol\u00e9 de vous le dire) que vous ne terminerez jamais car le monde et vos clients \u00e9voluent constamment. Mais la question n\u2019est pas de finir ou de ne pas finir: il s\u2019agit de faire \u00e9voluer votre marque (et des outils que vous utilisez pour la partager) en m\u00eame temps.<\/span><\/p>\n

La technologie financi\u00e8re: un autre outil pour exprimer le c\u00f4t\u00e9 le plus convivial de votre marque<\/h4>\n

La Fintech est un alli\u00e9 tr\u00e8s subtil: Si vous en profitez, vos clients finaliseront leurs achats, b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019une exp\u00e9rience utilisateur exceptionnelle. Cependant, il est tr\u00e8s peu probable qu\u2019ils finissent par dire \u00ab\u00a0Pay by Link est vraiment une bonne id\u00e9e\u00a0\u00bb. Ils auront simplement l\u2019impression que le processus de paiement a \u00e9t\u00e9 simple et s\u00e9curis\u00e9, tout en vous aidant \u00e0 renforcer votre relation client-utilisateur<\/strong>. Mais si vous ne l\u2019avez pas\u2026 Une passerelle de paiement qui n\u2019est pas tr\u00e8s intuitive ou qui n\u00e9cessite un effort important de la part du client est la cause d\u2019un <\/span>taux moyen d\u2019abandon du panier d\u2019environ 70%<\/span><\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

Comment une bonne strat\u00e9gie des ventes e-Commerce peut vous aider \u00e0 am\u00e9liorer vos KPI<\/h2>\n

C\u2019est exact: nous voulons vous aider \u00e0 vendre plus en ligne<\/strong>, afin que vous puissiez atteindre les KPI que vous vous \u00eates fix\u00e9s. Comment? En faisant ce que l\u2019on fait de mieux: vous aider \u00e0 comprendre comment vous g\u00e9rez les paiements et faciliter le contr\u00f4le de gestion de votre entreprise, afin que vous puissiez prendre les meilleures d\u00e9cisions. Des d\u00e9cisions qui vous feront gagner du temps et de l\u2019argent que vous pourrez investir dans votre entreprise. Nous vous apportons ici quelques id\u00e9es pour \u00e9viter les erreurs les plus courantes en mati\u00e8re de paiement et pour am\u00e9liorer le taux de conversion de votre site e-Commerce.<\/span><\/p>\n

La technologie financi\u00e8re pour obtenir la meilleure exp\u00e9rience utilisateur lors du paiement<\/h3>\n

Il existe une fa\u00e7on tr\u00e8s simple de savoir si vous proposez une passerelle de paiement efficace et pratique: votre taux d\u2019abandon du panier ne doit pas d\u00e9passer 50%<\/strong>. Oui, 50% c\u2019est encore beaucoup, mais rappelez-vous que beaucoup de visiteurs ne vont pas toujours \u00e0 l\u2019\u00e9tape finale de l\u2019entonnoir de ventes: acheter chez vous. Ils viennent pour regarder, vous conna\u00eetre ou se faire une id\u00e9e d\u2019 un achat futur. Cependant, une passerelle de paiement conviviale vous aidera \u00e0 ne pas perdre ces clients qui ont l\u2019intention d\u2019acheter chez vous: ils ont juste besoin que vous leur<\/strong> facilitiez l\u2019achat.<\/span><\/p>\n

3 cl\u00e9s pour am\u00e9liorer le taux de conversion de votre e-Commerce lors du paiement<\/h3>\n

1. Des modes de paiement intelligents: pratiques, simples et rapides<\/span><\/h4>\n

Un site e-Commerce avec une strat\u00e9gie des ventes sait lorsque votre client est pr\u00eat \u00e0 r\u00e9aliser un achat et lui offre la possibilit\u00e9 de payer. Ce moment magique peut se produire (presque) n\u2019importe o\u00f9: depuis vos r\u00e9seaux sociaux, en passant par vos assistants t\u00e9l\u00e9phoniques, un chatbot\u2026 Dans tous ces cas, l\u2019une des meilleures options pour approcher votre client est la m\u00e9thode de paiement Pay by Link<\/a><\/strong>. Il s\u2019agit d\u2019un lien qui redirige l\u2019utilisateur directement sur la page de paiement. Elle permet d\u2019offrir \u00e0 vos clients les garanties de s\u00e9curit\u00e9 qu\u2019ils attendent de votre part (et de gagner leur fid\u00e9lit\u00e9). En plus d\u2019\u00eatre facile \u00e0 int\u00e9grer \u00e0 votre site internet, elle est enti\u00e8rement personnalisable avec le design et l\u2019esprit de votre marque.<\/span><\/p>\n

Apporter une assurance lors de la premi\u00e8re conversion est la cl\u00e9 de la fid\u00e9lit\u00e9<\/h5>\n

Pour couronner le tout: Si vous souhaitez offrir une exp\u00e9rience de paiement la plus personnalis\u00e9e possible, vous devez utiliser des outils de gestion des donn\u00e9es<\/strong> pour mieux conna\u00eetre vos clients et savoir quels autres produits pourraient les int\u00e9resser, entre autres. Visitez <\/span>notre site internet<\/span><\/a><\/span> pour en savoir plus sur nos outils data mining (ou exploration des donn\u00e9es).<\/span><\/p>\n

2. Proposez les m\u00e9thodes de paiement que vos clients pr\u00e9f\u00e8rent<\/span><\/h4>\n

Imaginez, trouver un site internet que vous adorez, qui propose des produits auxquels vous vous identifiez et que vous voulez acheter. Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 un bon moment \u00e0 faire des recherches et \u00e0 remplir votre panier, vous d\u00e9cidez de payer. Vous remplissez les informations de livraison, et au moment du paiement, vous vous rendez compte qu\u2019ils ne proposent pas votre m\u00e9thode de paiement habituelle, et que vous \u00eates forc\u00e9 d\u2019abandonner le panier (et la marque) pour toujours. \u00c0 ce stade, il est tr\u00e8s difficile pour le client de reconsid\u00e9rer son achat sur ce site.<\/span><\/p>\n

C\u2019est pourquoi proposer des m\u00e9thodes de paiement adapt\u00e9es aux besoins de vos clients<\/strong> est une \u00e9tape essentielle dans l\u2019optimisation de vos conversions e-Commerce. Vous pouvez \u00eatre habitu\u00e9 \u00e0 ce que votre passerelle de paiement e-Commerce propose uniquement l\u2019option de paiement par carte, ou m\u00eame Paypal. Dans ce cas, vous passez \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de millions de clients potentiels dans le monde entier, utilisant des m\u00e9thodes de paiement telles que RuPay en Ind<\/span>e, ou <\/span>AliPay<\/span><\/a><\/span> et <\/span>WeChat Pay<\/span><\/a><\/span> en Chine.<\/span><\/p>\n

PayXpert vous permet de proposer \u00e0 vos clients une m\u00e9thode de paiement adapt\u00e9e \u00e0 leurs besoins, selon leur g\u00e9olocalisation, l\u2019appareil avec lequel ils effectuent l\u2019achat et le montant de leur panier. Le tout gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019utilisation intelligente des donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par votre propre trafic e-Commerce.<\/span> <\/p>\n

3. Assurez-vous que votre passerelle de paiement s\u2019adapte \u00e0 tous les appareils<\/span><\/h4>\n

Le smartphone est le principal appareil avec lequel les utilisateurs naviguent sur le web. Bien que certains pr\u00e9f\u00e8rent encore effectuer leurs achats depuis un ordinateur, il est absolument indispensable d\u2019avoir un site e-Commerce parfaitement compatible avec les smartphones. Un autre facteur \u00e0 garder en t\u00eate est que beaucoup d\u2019entre eux visitent votre site depuis leurs donn\u00e9es mobiles, avoir un site internet l\u00e9ger avec un chargement rapide est donc la cl\u00e9 pour ne pas perdre des clients potentiels.<\/span><\/p>\n

Vous souhaitez en savoir plus? Augmenter les conversions est, ind\u00e9niablement, l\u2019obsession principale de ceux qui tentent de dynamiser leur site e-Commerce. La meilleure fa\u00e7on? Une strat\u00e9gie des ventes solide adapt\u00e9e \u00e0 votre entreprise. Comment? Il existe de nombreuses fa\u00e7ons, l\u2019une d\u2019elles \u00e9tant de choisir le bon partenaire financier<\/strong>. Chez PayXpert, nous pensons pouvoir vous aider. Mais il vaut mieux que vous le d\u00e9couvriez par vous-m\u00eame. Avez-vous d\u00e9j\u00e0 visit\u00e9 notre <\/span>site internet<\/span><\/a><\/span>?<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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