{"id":4258,"date":"2020-10-13T05:00:00","date_gmt":"2020-10-13T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.payxpert.com\/2020\/10\/13\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/"},"modified":"2025-11-11T13:48:03","modified_gmt":"2025-11-11T13:48:03","slug":"omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/","title":{"rendered":"Omnicanalit\u00e9, ou comment rapprocher l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne et hors ligne"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">Une <\/span><span><a href=\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/paiements-omnicanaux-entrez-en-contact-avec-vos-clients-ou-quils-soient\"><span style=\"font-size: 11.5pt;\">strat\u00e9gie omnicanale<\/span><\/a><\/span><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\"> est une strat\u00e9gie qui se concentre sur l\u2019utilisateur. Elle passe d\u2019une strat\u00e9gie centr\u00e9e sur la marque, \u00e0 une strat\u00e9gie centr\u00e9e sur l\u2019utilisateur. Tout ce qui compte, c\u2019est que les canaux de ventes que vous utilisez au sein de votre e-Commerce soient orient\u00e9s pour r\u00e9pondre aux besoins de l\u2019utilisateur ou du client. Et comment pouvez-vous vous y prendre? Gr\u00e2ce \u00e0 un syst\u00e8me omnicanal comme PayXpert, qui vous permet de r\u00e9aliser un processus d\u2019int\u00e9gration fiable.<\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">Rejoignez-nous et d\u00e9couvrez comment cela fonctionne!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 30.0pt; color: #23b8de;\">PayXpert r\u00e9unit l\u2019exp\u00e9rience en ligne et hors ligne dans une passerelle de paiement<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">Maintenant que vous connaissez l\u2019importance de l\u2019omnicanalit\u00e9 de vos m\u00e9thodes de paiements pour l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, il est temps d\u2019int\u00e9grer toutes ces m\u00e9thodes, qui apportent de la valeur ajout\u00e9e, dans une plateforme unique.<\/span><\/p>\n<p><span><a href=\"https:\/\/www.payxpert.fr\/\"><span style=\"font-size: 11.5pt;\">PayXpert est une passerelle de paiement<\/span><\/a><\/span><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\"> qui permet aux clients du e-Commerce de payer facilement sur le web, entre autres. Nous avons tous utilis\u00e9 une plateforme de paiement lors d\u2019achats sur internet. Aujourd\u2019hui, le march\u00e9 est caract\u00e9ris\u00e9 par l\u2019int\u00e9gration de tous les canaux de contact, afin que l\u2019utilisateur ressente une exp\u00e9rience unique. C\u2019est-\u00e0-dire les canaux en ligne et hors ligne.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">Voici certaines m\u00e9thodes hors ligne&nbsp;: le TPE physique, le paiement par carte de cr\u00e9dit ou en esp\u00e8ces, le virement bancaire, le paiement par ch\u00e8que ou le paiement \u00e0 la livraison. D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, certaines m\u00e9thodes de paiement en ligne peuvent \u00eatre: PayXpert ou PayPal.<\/span><\/p>\n<div class=\"hs-embed-wrapper\" data-service=\"youtube\" data-responsive=\"true\" style=\"position: relative; overflow: hidden; width: 100%; height: auto; padding: 0px; max-width: 480px; min-width: 256px; display: block; margin: auto;\">\n<div class=\"hs-embed-content-wrapper\">\n<div style=\"position: relative; overflow: hidden; max-width: 100%; padding-bottom: 56.25%; margin: 0px;\"><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/4ESNBeGP-Aw?feature=oembed\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\" style=\"position: absolute; top: 0px; left: 0px; width: 100%; height: 100%; border: none;\" width=\"480\" height=\"270\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">PayXpert est le lieu id\u00e9al pour centraliser tous les canaux de contact avec vos clients, un syst\u00e8me de paiement capable d\u2019int\u00e9grer toutes les m\u00e9thodes de paiement utilis\u00e9es par vos clients en une plateforme unique. C\u2019est ce que nous appelons l\u2019omnicanalit\u00e9 et elle vous permet de&nbsp;:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"color: #3f4544;\"><strong><span style=\"font-size: 11.5pt;\">Augmenter la diversit\u00e9 des m\u00e9thodes de paiement exig\u00e9es par les utilisateurs lorsqu\u2019ils r\u00e9alisent un achat. <\/span><\/strong><span style=\"font-size: 11.5pt;\">Nous offrons des m\u00e9thodes adapt\u00e9es \u00e0 vos besoins locaux (<\/span><span style=\"font-size: 11.5pt;\"><a href=\"https:\/\/www.payxpert.fr\/wechat\/\">WeChat Pay<\/a><\/span><span style=\"font-size: 11.5pt;\"> ou <\/span><span style=\"color: windowtext;\"><a href=\"https:\/\/www.payxpert.fr\/alipay\/\"><span style=\"font-size: 11.5pt;\">AliPay<\/span><\/a><\/span><span style=\"font-size: 11.5pt;\"> en Chine, <\/span><span style=\"color: windowtext;\"><span style=\"font-size: 11.5pt;\">RuPay en Ind<\/span><\/span><span style=\"font-size: 11.5pt;\">e, les paiements par reconnaissance vocale pour ceux qui souhaitent confirmer un paiement rapide\u2026).<\/span><\/li>\n<li style=\"color: #3f4544;\"><strong><span style=\"font-size: 11.5pt;\">R\u00e9duire les barri\u00e8res de votre boutique en ligne dans la vente de produits.<\/span><\/strong><span style=\"font-size: 11.5pt;\"> Ne limitez pas vos m\u00e9thodes de paiement \u00e0 un seul secteur ou pays, par exemple. Si vous les \u00e9largissez, vous augmenterez vos chances de recevoir des commandes de la part de clients d\u2019autres r\u00e9gions du monde.<\/span><\/li>\n<li style=\"color: #3f4544;\"><strong><span style=\"font-size: 11.5pt;\">Augmenter la valeur du panier moyen d\u2019un pourcentage significatif <\/span><\/strong><span style=\"font-size: 11.5pt;\">et de r\u00e9duire l\u2019abandon des paniers d\u2019achat. Cela se produit en am\u00e9liorant l\u2019exp\u00e9rience et la valeur apport\u00e9e \u00e0 l\u2019utilisateur lorsqu\u2019il ach\u00e8te un produit ou un service dans une boutique en ligne.<\/span><\/li>\n<li style=\"color: #3f4544;\"><strong><span style=\"font-size: 11.5pt;\">Am\u00e9liorer le taux de conversion. <\/span><\/strong><span style=\"font-size: 11.5pt;\">C\u2019est une cha\u00eene. En am\u00e9liorant vos m\u00e9thodes de paiement, vous am\u00e9liorez l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat, attirez plus de clients, produisez plus de ventes et, par cons\u00e9quent, am\u00e9liorez le taux de conversion de l\u2019entreprise.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019omnicanalit\u00e9 des m\u00e9thodes num\u00e9riques de paiement, les achats peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s en un seul clic. Rapide et facile. En tant que syst\u00e8me de paiement omnicanal, PayXpert se concentre sur le canal, l\u2019option de paiement choisie par le client, et les moyens.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">Votre strat\u00e9gie commerciale n\u2019est toujours pas bas\u00e9e sur ce sc\u00e9nario? Vous perdez en comp\u00e9titivit\u00e9 et en fid\u00e9lit\u00e9? Informez-nous, nous pouvons vous aider.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 21.0pt; color: #23b8de;\">Les habitudes financi\u00e8res selon les g\u00e9n\u00e9rations<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">L\u2019univers num\u00e9rique entra\u00eene les entreprises vers un nouveau sc\u00e9nario marqu\u00e9 par les Technologies de l\u2019Information et de la Communication (TIC). Pour les consommateurs, l\u2019exp\u00e9rience qu\u2019une marque procure est toute aussi importante que les produits qu\u2019ils ach\u00e8tent. Dans ce contexte, l\u2019omnicanalit\u00e9 est arriv\u00e9e pour r\u00e9pondre aux besoins changeants des utilisateurs, qui varient selon leurs g\u00e9n\u00e9rations. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"color: #3f4544;\"><strong><span style=\"font-size: 11.5pt;\">La g\u00e9n\u00e9ration Z ou centennials.<\/span><\/strong><span style=\"font-size: 11.5pt;\"> Ils ont non seulement banni les r\u00e9seaux sociaux tels que Facebook ou Twitter, mais ils ont \u00e9galement transform\u00e9 le Smartphone en leur banque. Ces jeunes gens n\u2019ont pas connu le monde sans internet, sont n\u00e9s apr\u00e8s l\u2019ann\u00e9e 2000 et consomment selon les achats en ligne et les commentaires des autres utilisateurs. Les e-Commerces s\u2019int\u00e9ressent de pr\u00e8s \u00e0 leur langage pour les s\u00e9duire avec de nouvelles m\u00e9thodes de paiement adapt\u00e9es.<\/span><\/li>\n<li style=\"color: #3f4544;\"><strong><span style=\"font-size: 11.5pt;\">La g\u00e9n\u00e9ration Y ou mill\u00e9niaux. <\/span><\/strong><span style=\"font-size: 11.5pt;\">La crise \u00e9conomique v\u00e9cue depuis 2008 les a frapp\u00e9s de plein fouet, ce qui les a amen\u00e9s \u00e0 \u00e9conomiser davantage et \u00e0 retarder les investissements. Ils sont la g\u00e9n\u00e9ration de la r\u00e9silience financi\u00e8re et de l\u2019investissement dans le capital humain. Certaines technologies num\u00e9riques qui r\u00e9inventent les finances personnelles sont de nouvelles formes de paiement par t\u00e9l\u00e9phone mobile ou des applications pour contr\u00f4ler les d\u00e9penses.<\/span><\/li>\n<li style=\"color: #3f4544;\"><strong><span style=\"font-size: 11.5pt;\">La G\u00e9n\u00e9ration X. <\/span><\/strong><span style=\"font-size: 11.5pt;\">Elle a \u00e9galement pris le train en marche des <\/span><span style=\"color: windowtext;\"><a href=\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/levolution-du-secteur-fintech\"><span style=\"font-size: 11.5pt;\">Fintechs<\/span><\/a><\/span><span style=\"font-size: 11.5pt;\"> qui r\u00e9volutionnent le secteur bancaire, entra\u00eenant des changements dans les habitudes des utilisateurs natifs du non-num\u00e9rique. De plus en plus d\u2019utilisateurs de cette g\u00e9n\u00e9ration optent pour les achats en ligne, par opposition aux processus bancaires traditionnels.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">Les habitudes de consommation des g\u00e9n\u00e9rations X, Y, Z varient. Par exemple: lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019effectuer un achat en ligne via le t\u00e9l\u00e9phone portable, la Tablette, des assistants vocaux ou SmartWatch, les mill\u00e9niaux d\u00e9passent largement la G\u00e9n\u00e9ration X. Cela est tout autant diff\u00e9rent en ce qui concerne l\u2019utilisation de l\u2019ordinateur.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span style=\"font-size: 21.0pt; color: #23b8de;\">Conclusions principales sur les paiements omnicanaux d\u2019aujourd\u2019hui<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">\u00c9tant donn\u00e9 que les \u00ab&nbsp;centennials&nbsp;\u00bb sont les consommateurs de demain et qu\u2019ils sont marqu\u00e9s par l\u2019instantan\u00e9it\u00e9 d\u2019internet, ils veulent tout imm\u00e9diatement. Ici et maintenant. C\u2019est pourquoi les e-Commerces ne doivent pas perdre de vue ce profil lorsqu\u2019ils proposent des m\u00e9thodes de paiement omnicanales o\u00f9 la diversit\u00e9 et la rapidit\u00e9 pr\u00e9dominent.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">Un site internet qui met trop de temps \u00e0 charger, le manque de connexion unifi\u00e9e et une interface commune, des prix d\u00e9routants et des frais inattendus, ainsi qu\u2019un nombre limit\u00e9 d\u2019alternatives dans les m\u00e9thodes de paiement, sont les principaux handicaps qui augmentent l\u2019abandon des paniers d\u2019achat.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">Mais quelque chose est en train de changer sous le mouvement des nouvelles technologies num\u00e9riques. L\u2019adaptation des m\u00e9thodes de paiement dans les e-Commerces est essentielle pour le bon fonctionnement de l\u2019entreprise. Il est particuli\u00e8rement important de connaitre vos utilisateurs, afin de proposer des m\u00e9thodes de paiement qu\u2019ils utilisent et de r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins. Ce qu\u2019ils connait leur apportera toujours une dose de confiance.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">Et vous? Avez-vous d\u00e9j\u00e0 <a href=\"https:\/\/www.payxpert.fr\/canaux-de-paiement\/\" rel=\"noopener\">centralis\u00e9 les paiements en ligne et hors ligne<\/a> que vous utilisez dans votre boutique en ligne? Qu\u2019est-ce que vous attendez?<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une strat\u00e9gie omnicanale est une strat\u00e9gie qui se concentre sur l\u2019utilisateur. Elle passe d\u2019une strat\u00e9gie centr\u00e9e sur la marque, \u00e0 une strat\u00e9gie centr\u00e9e sur l\u2019utilisateur.<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":1808,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-4258","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Omnicanalit\u00e9, ou comment rapprocher l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne et hors ligne<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Une strat\u00e9gie omnicanale est une strat\u00e9gie qui se concentre sur l\u2019utilisateur. Elle passe d\u2019une strat\u00e9gie centr\u00e9e sur la marque, \u00e0 une strat\u00e9gie centr\u00e9e sur l\u2019utilisateur.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Omnicanalit\u00e9, ou comment rapprocher l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne et hors ligne\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Une strat\u00e9gie omnicanale est une strat\u00e9gie qui se concentre sur l\u2019utilisateur. Elle passe d\u2019une strat\u00e9gie centr\u00e9e sur la marque, \u00e0 une strat\u00e9gie centr\u00e9e sur l\u2019utilisateur.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog PayXpert\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-10-13T05:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-11T13:48:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.payxpert.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/10\/ecommerce-3530785_1920.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1220\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/\"},\"author\":{\"name\":\"\",\"@id\":\"\"},\"headline\":\"Omnicanalit\u00e9, ou comment rapprocher l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne et hors ligne\",\"datePublished\":\"2020-10-13T05:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-11T13:48:03+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/\"},\"wordCount\":1217,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/10\/ecommerce-3530785_1920.jpg\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/\",\"name\":\"Omnicanalit\u00e9, ou comment rapprocher l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne et hors ligne\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/10\/ecommerce-3530785_1920.jpg\",\"datePublished\":\"2020-10-13T05:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-11T13:48:03+00:00\",\"description\":\"Une strat\u00e9gie omnicanale est une strat\u00e9gie qui se concentre sur l\u2019utilisateur. Elle passe d\u2019une strat\u00e9gie centr\u00e9e sur la marque, \u00e0 une strat\u00e9gie centr\u00e9e sur l\u2019utilisateur.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/10\/ecommerce-3530785_1920.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/10\/ecommerce-3530785_1920.jpg\",\"width\":1920,\"height\":1220},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Omnicanalit\u00e9, ou comment rapprocher l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne et hors ligne\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/\",\"name\":\"Blog PayXpert\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/#organization\",\"name\":\"Blog PayXpert\",\"url\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/10\/payxpert_logo-300x98-1-png.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/10\/payxpert_logo-300x98-1-png.webp\",\"width\":300,\"height\":98,\"caption\":\"Blog PayXpert\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"\",\"url\":\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/author\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Omnicanalit\u00e9, ou comment rapprocher l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne et hors ligne","description":"Une strat\u00e9gie omnicanale est une strat\u00e9gie qui se concentre sur l\u2019utilisateur. Elle passe d\u2019une strat\u00e9gie centr\u00e9e sur la marque, \u00e0 une strat\u00e9gie centr\u00e9e sur l\u2019utilisateur.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Omnicanalit\u00e9, ou comment rapprocher l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne et hors ligne","og_description":"Une strat\u00e9gie omnicanale est une strat\u00e9gie qui se concentre sur l\u2019utilisateur. Elle passe d\u2019une strat\u00e9gie centr\u00e9e sur la marque, \u00e0 une strat\u00e9gie centr\u00e9e sur l\u2019utilisateur.","og_url":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/","og_site_name":"Blog PayXpert","article_published_time":"2020-10-13T05:00:00+00:00","article_modified_time":"2025-11-11T13:48:03+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1220,"url":"https:\/\/www.payxpert.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/10\/ecommerce-3530785_1920.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/"},"author":{"name":"","@id":""},"headline":"Omnicanalit\u00e9, ou comment rapprocher l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne et hors ligne","datePublished":"2020-10-13T05:00:00+00:00","dateModified":"2025-11-11T13:48:03+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/"},"wordCount":1217,"publisher":{"@id":"https:\/\/blog.payxpert.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.payxpert.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/10\/ecommerce-3530785_1920.jpg","inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/","url":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/","name":"Omnicanalit\u00e9, ou comment rapprocher l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne et hors ligne","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.payxpert.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.payxpert.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/10\/ecommerce-3530785_1920.jpg","datePublished":"2020-10-13T05:00:00+00:00","dateModified":"2025-11-11T13:48:03+00:00","description":"Une strat\u00e9gie omnicanale est une strat\u00e9gie qui se concentre sur l\u2019utilisateur. Elle passe d\u2019une strat\u00e9gie centr\u00e9e sur la marque, \u00e0 une strat\u00e9gie centr\u00e9e sur l\u2019utilisateur.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.payxpert.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/10\/ecommerce-3530785_1920.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.payxpert.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/10\/ecommerce-3530785_1920.jpg","width":1920,"height":1220},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-ou-comment-rapprocher-lexperience-dachat-en-ligne-et-hors-ligne\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Omnicanalit\u00e9, ou comment rapprocher l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne et hors ligne"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.payxpert.com\/#website","url":"https:\/\/blog.payxpert.com\/","name":"Blog PayXpert","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/blog.payxpert.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.payxpert.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blog.payxpert.com\/#organization","name":"Blog PayXpert","url":"https:\/\/blog.payxpert.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/blog.payxpert.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blog.payxpert.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/10\/payxpert_logo-300x98-1-png.webp","contentUrl":"https:\/\/blog.payxpert.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/10\/payxpert_logo-300x98-1-png.webp","width":300,"height":98,"caption":"Blog PayXpert"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.payxpert.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"","url":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/author\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4258"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4258"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4258\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6560,"href":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4258\/revisions\/6560"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1808"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4258"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4258"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4258"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}