{"id":4200,"date":"2020-12-08T06:00:00","date_gmt":"2020-12-08T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.payxpert.com\/2020\/12\/08\/methodes-de-paiement-e-commerce-sans-retrofacturation\/"},"modified":"2025-11-11T13:48:02","modified_gmt":"2025-11-11T13:48:02","slug":"methodes-de-paiement-e-commerce-sans-retrofacturation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/methodes-de-paiement-e-commerce-sans-retrofacturation\/","title":{"rendered":"M\u00e9thodes de paiement e-Commerce sans r\u00e9trofacturation"},"content":{"rendered":"<p>Avant de vous pr\u00e9senter les m\u00e9thodes de paiement les plus avanc\u00e9es sur le march\u00e9 pour l\u2019e-Commerce et les march\u00e9s en ligne, expliquons clairement ce que sont les <span><a href=\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/savez-vous-comment-reduire-vos-retrofacturations\">r\u00e9trofacurations<\/a><\/span>. De quoi s\u2019agit-il? Pourquoi se produisent-elles? Quelles en sont les causes? Sont-elles identiques aux remboursements?<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Rejoignez-nous dans cet article et dissipez tous vos doutes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Qu\u2019est-ce qu\u2019une r\u00e9trofacturation?<\/strong><\/h2>\n<p>Il s\u2019agit des retours qui se produisent lorsqu\u2019une banque responsable de la demande sollicite un remboursement au nom du titulaire. Vous n\u2019\u00eates pas d\u2019accord avec les frais engendr\u00e9s quelle qu\u2019en soit la raison, vous r\u00e9clamez donc la transaction par l\u2019interm\u00e9diaire de la banque \u00e9mettrice de la carte et un litige est engag\u00e9 sur la base de la r\u00e8glementation.<\/p>\n<p>Il ne faut pas la confondre avec un remboursement car ils ne sont pas identiques. Contrairement \u00e0 la r\u00e9trofacturation, il ne s\u2019agit pas d\u2019une annulation d\u2019un achat r\u00e9alis\u00e9 par l\u2019op\u00e9rateur de la carte, mais plut\u00f4t d\u2019un remboursement de l\u2019argent d\u00e9pens\u00e9 par le client et effectu\u00e9 par l\u2019entreprise qui a r\u00e9alis\u00e9 la vente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Quels sont les types de r\u00e9trofacturation les plus courants?<\/strong><\/h3>\n<p>Faites attention aux types de r\u00e9trofacturation les plus courants dans l\u2019e-Commerce et contr\u00f4lez si vous en avez fait l\u2019exp\u00e9rience \u00e9galement au sein de votre entreprise:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Duplication de la facture.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Le magasin facture deux fois le produit par erreur.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Marchandise non r\u00e9ceptionn\u00e9e.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019id\u00e9al est de disposer d\u2019informations bien d\u00e9finies sur les d\u00e9lais de livraison et sur le suivi du produit achet\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fraude.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Il s\u2019agit peut-\u00eatre de la r\u00e9trofacturation la plus courante entre le titulaire de la carte et l\u2019e-Commerce.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Retour de la vente.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Parfois, l\u2019acheteur peut demander un remboursement ou annuler la vente, mais il ne re\u00e7oit pas le remboursement du montant.<\/p>\n<p>Comment pouvez-vous y rem\u00e9dier?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>PayXpert: la passerelle de paiement pour mettre fin aux r\u00e9trofacturations de votre e-Commerce<\/strong><\/h3>\n<p>Les retours perturbent-ils votre activit\u00e9? Comment contr\u00f4lez-vous les transactions de votre e-Commerce?<\/p>\n<p>Il est temps de trouver une solution avec <span><a href=\"https:\/\/payxpert.fr\/\">PayXpert<\/a><\/span>, une passerelle de paiement qui vous permet de contr\u00f4ler toutes vos transactions au moyen d\u2019un tableau de bord avanc\u00e9. Imaginez que vous puissiez disposer de toutes vos donn\u00e9es financi\u00e8res \u00e0 tout moment pour diagnostiquer les d\u00e9faillances ou les risques. Chez PayXpert, nous vous permettons d\u2019augmenter facilement la conversion de vos clients, tout en r\u00e9duisant les r\u00e9trofacturations qui perturbent le fonctionnement de votre entreprise en ligne.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 sa <strong>m\u00e9thode en cascade<\/strong>, vous pouvez rediriger les transactions vers des m\u00e9thodes de paiement alternatives lorsqu\u2019une erreur se produit, et respecter la Norme de S\u00e9curit\u00e9 des Donn\u00e9es pour le Secteur des Paiements gr\u00e2ce \u00e0 la <strong>tok\u00e9nisation des donn\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n<p>Il est vrai que la r\u00e9trofacturation ne constitue pas \u00e0 elle seule un type de fraude, mais peut \u00eatre une proc\u00e9dure qui la facilite. Pr\u00e9parez-vous, contr\u00f4lez vos finances et acc\u00e9dez \u00e0 une vue compl\u00e8te du traitement des paiements de votre entreprise en ligne!<\/p>\n<p>Les Avantages d\u2019utiliser les m\u00e9thodes de paiement PayXpert<\/p>\n<p>Les retours ou les r\u00e9trofacturations sont le pire cauchemar des entrepreneurs en ligne. Surtout, lorsqu\u2019ils rel\u00e8vent de la fraude. Une m\u00e9thode tr\u00e8s efficace pour les \u00e9viter est de faire appel aux services de la passerelle de paiement PayXpert, qui permet de s\u00e9curiser les transactions, en plus de&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Centraliser et uniformiser les processus de paiement.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Offrir diff\u00e9rentes m\u00e9thodes de paiement enti\u00e8rement s\u00e9curis\u00e9es (MOTO, PCI SVI, SOFT MPOS, etc.).<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Des statistiques avanc\u00e9es pour analyser les donn\u00e9es et obtenir des statistiques faciles \u00e0 interpr\u00e9ter.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Une \u00e9quipe d\u2019assistance technique toujours disponible et form\u00e9e pour vous apporter des solutions \u00e0 tout type de situations. <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Un tableau de bord pour observer le comportement des clients et de l\u2019entreprise.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Plus de 100 m\u00e9thodes de paiement diff\u00e9rentes adapt\u00e9es aux besoins de vos clients nationaux et internationaux. <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Diff\u00e9rentes devises, gr\u00e2ce au r\u00e9seau \u00e9tendu de banques acqu\u00e9reuses.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Une s\u00e9curit\u00e9 maximale des donn\u00e9es de paiement, gr\u00e2ce \u00e0 la technologie token de votre plateforme.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Une fonctionnalit\u00e9 multi-banques pour fonctionner avec diff\u00e9rentes entit\u00e9s.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Elle fournit des moyens de paiement et de rapprochement alternatifs au sein d\u2019une plateforme unique.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>L\u2019internationalisation, car elle permet le paiement depuis n\u2019importe quel endroit ou origine et offre des m\u00e9thodes de paiement locales.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>L\u2019augmentation des ventes.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Disposer d\u2019une passerelle de paiement int\u00e9gr\u00e9e, qui offre un bon accompagnement, \u00e9limine tous les obstacles qui perturbent la conversion et l\u2019abandon du panier de votre boutique e-Commerce.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Les fraudes en hausse pendant la pand\u00e9mie du COVID-19<\/strong><\/h2>\n<p>Les chiffres publi\u00e9s par <span><a href=\"https:\/\/fr.statista.com\/themes\/3222\/les-fraudes-bancaires-en-france\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Statista<\/a><\/span> indiquent que \u00ab\u00a0la fraude aux cartes bancaires \u00e9mises en France est en augmentation ces derni\u00e8res ann\u00e9es\u00a0\u00bb. Et pire encore, elles se sont multipli\u00e9es pendant les mois du confinement. L\u2019impact de la pand\u00e9mie sur la fraude des institutions financi\u00e8res a \u00e9t\u00e9 mis en \u00e9vidence par \u00ab\u00a0les m\u00e9decins et les tests frauduleux qui, face \u00e0 la p\u00e9nurie de tests et d\u2019assistance, ont \u00e9t\u00e9 propos\u00e9s en \u00e9change de contributions financi\u00e8res; les faux fournisseurs de produits en faibles quantit\u00e9s, comme les masques ou le gel hydroalcoolique; les menaces de cybers\u00e9curit\u00e9, comme le phishing ou les logiciels malveillants; etc. \u00ab\u00a0.<\/p>\n<p>De la m\u00eame fa\u00e7on, \u00ab\u00a0il y a eu une recrudescence dans l\u2019e-Commerce, entra\u00eenant une migration massive vers une carte non pr\u00e9sente (CNP), avec les risques inh\u00e9rents \u00e0 cette op\u00e9ration et la difficult\u00e9 \u00e0 d\u00e9tecter l\u2019utilisation frauduleuse des cartes de cr\u00e9dit.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>La s\u00e9curit\u00e9 du e-Commerce avec PayXpert<\/strong><\/h3>\n<p>La menace qui p\u00e8se sur la s\u00e9curit\u00e9 et la vie priv\u00e9e des utilisateurs est une r\u00e9alit\u00e9 du quotidien. Ce n\u2019est pas un hasard si la <span><a href=\"https:\/\/fr.pcisecuritystandards.org\/minisite\/env2\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">PCI DSS ou Norme de S\u00e9curit\u00e9 de l\u2019Industrie des Cartes de Paiement<\/a><\/span> a vu le jour. Elle est charg\u00e9e de r\u00e8glementer la gestion et le stockage des donn\u00e9es associ\u00e9es aux cartes de paiement des particuliers.<\/p>\n<p>Qui doit se conformer \u00e0 ces r\u00e8glementations? Toutes les entreprises qui g\u00e8rent ou qui stockent les donn\u00e9es associ\u00e9es aux cartes de paiement des individus. La seule fa\u00e7on de garantir la s\u00e9curit\u00e9 de votre entreprise est de <span><a href=\"https:\/\/payxpert.com\/strong-customer-authentication\/\">l\u2019adapter \u00e0 la directive PSD2<\/a><\/span>, dont l\u2019objectif principal est de donner vie \u00e0 de nouvelles formes de paiement \u00e9lectroniques et d\u2019augmenter la confiance des consommateurs.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 PayXpert, c\u2019est possible! Il s\u2019agit d\u2019un processeur de paiement capable d\u2019am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 de vos op\u00e9rations \u00e9lectroniques sans complications (optimisation des op\u00e9rations rejet\u00e9es, contr\u00f4le des op\u00e9rations, traitement, acc\u00e9der \u00e0 des listes limit\u00e9es de transactions filtr\u00e9es, etc.).<\/p>\n<p><strong>Ajoutez de la valeur \u00e0 votre entreprise, gr\u00e2ce \u00e0 PayXpert!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avant de vous pr\u00e9senter les m\u00e9thodes de paiement les plus avanc\u00e9es sur le march\u00e9 pour l\u2019e-Commerce, expliquons clairement ce que sont les 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