{"id":4068,"date":"2021-07-12T07:00:00","date_gmt":"2021-07-12T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.payxpert.com\/2021\/07\/12\/omnicanalite-la-meilleure-strategie-de-ventes-pendant-une-pandemie\/"},"modified":"2025-11-11T13:47:56","modified_gmt":"2025-11-11T13:47:56","slug":"omnicanalite-la-meilleure-strategie-de-ventes-pendant-une-pandemie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/omnicanalite-la-meilleure-strategie-de-ventes-pendant-une-pandemie\/","title":{"rendered":"Omnicanalit\u00e9, la meilleure strat\u00e9gie de ventes pendant une pand\u00e9mie?"},"content":{"rendered":"<h2>L\u2019ominicanalit\u00e9, la strat\u00e9gie de ventes de ceux qui ont r\u00e9ussi \u00e0 augmenter la conversion durant une pand\u00e9mie.<\/h2>\n<p>Subissant encore les circonstances exceptionnelles qui ont pris le monde par surprise, les petites et grandes entreprises du monde entier ont \u00e9t\u00e9 contraintes \u00e0 repenser la mani\u00e8re dont elles appr\u00e9hendent leurs activit\u00e9s. Dans quel but? Non seulement pour r\u00e9pondre aux restrictions impos\u00e9es aux magasins physiques mais \u00e9galement pour r\u00e9pondre aux besoins des acheteurs dont les habitudes de consommation \u00e9voluent.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><strong>Comment d\u00e9velopper une strat\u00e9gie des ventes en 2021<\/strong> qui r\u00e9ponde \u00e0 tous ces objectifs? L\u2019ominicanalit\u00e9, \u00e9galement appel\u00e9e multicanalit\u00e9, a \u00e9t\u00e9 l\u2019un des principaux enjeux pour les petites et les grandes entreprises en 2020 et a d\u00e9j\u00e0 montr\u00e9 des r\u00e9sultats pour beaucoup d\u2019entre elles. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment l\u2019omnicanalit\u00e9 est la strat\u00e9gie de ventes que les entreprises du monde entier utilisent, <strong>pour augmenter leur conversion au milieu de la pand\u00e9mie<\/strong>. Mais qu\u2019est-ce que l\u2019omnicanalit\u00e9 et comment peut-elle augmenter la conversion de votre entreprise? Continuez votre lecture et d\u00e9couvrez, \u00e9tape par \u00e9tape, comment l\u2019appliquer pour profiter de tous ses avantages. Commen\u00e7ons.<\/p>\n<h3>Qu\u2019est-ce que l\u2019omnicanalit\u00e9?<\/h3>\n<p>Les canaux constituent chacun des moyens par lesquels vos clients peuvent acheter au sein de votre entreprise. Moins vous avez de canaux, plus vous r\u00e9duisez les possibilit\u00e9s d\u2019achat que vous proposez \u00e0 vos acheteurs, passant ainsi \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019innombrables opportunit\u00e9s de ventes. C\u2019est l\u00e0 qu\u2019intervient l\u2019omnicanalit\u00e9. L\u2019omnicanalit\u00e9 est la strat\u00e9gie de ventes qui permet aux entreprises de proposer \u00e0 leurs clients une offre de paiement multidimensionnelle et transcanale. Autrement dit, vous offrez \u00e0 vos clients un grand nombre de canaux de paiements adapt\u00e9s \u00e0 leurs besoins et qui leur permettent d\u2019acheter dans votre entreprise de n\u2019importe o\u00f9 et \u00e0 n\u2019importe quel moment, via un appel, un lien ou leur t\u00e9l\u00e9phone portable. Ces canaux sont \u00e9galement interconnect\u00e9s, permettant \u00e0 votre client (par exemple) de commencer l\u2019achat depuis un site web et de le terminer par un appel t\u00e9l\u00e9phonique avec l\u2019assistance d\u2019un SVI, ou serveur vocal interactif.<\/p>\n<p>Voici les <strong>principaux canaux de ventes pour les <span><a href=\"https:\/\/www.payxpert.fr\/canaux-de-paiement\/\">paiements multicanaux de PayXpert<\/a><\/span><\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Les paiements num\u00e9riques:<\/strong>&nbsp;Gr\u00e2ce \u00e0 notre r\u00e9seau multi-acqu\u00e9reur et \u00e0 notre grande vari\u00e9t\u00e9 de paiements alternatifs dans le monde entier, nous vous fournissons, \u00e0 vous et \u00e0 vos clients, la meilleure combinaison de solutions de paiements num\u00e9riques pour atteindre des <strong>taux d\u2019acceptation optimaux<\/strong> et am\u00e9liorer la satisfaction et la conversion des clients. Parmi les applications de paiements num\u00e9riques les plus fr\u00e9quentes, nous pouvons citer l\u2019e-Commerce, les applications de paiement, les ventes par le biais des r\u00e9seaux sociaux\u2026parmi tant d\u2019autres.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>MOTO<\/strong>&nbsp;vous permet de collecter les informations relatives aux commandes \u00e0 l\u2019aide de vos agents, d\u2019un SVI s\u00e9curis\u00e9, ou rediriger votre client vers une page de paiement s\u00e9curis\u00e9e via un lien (o\u00f9 il peut choisir la m\u00e9thode de paiement de votre choix). Proposez \u00e0 vos t\u00e9l\u00e9conseillers une collecte automatis\u00e9e des commandes pour optimiser la gestion des ventes et envoyer la commande dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>SVI<\/strong>: automatisez vos paiements professionnels \u00e0 l\u2019aide d\u2019un serveur vocal interactif, pour traiter en toute s\u00e9curit\u00e9 les paiements de vos clients, ou les rediriger vers un autre canal de paiement de leur choix. Profitez du service d\u2019un agent commercial traditionnel avec une disponibilit\u00e9 d\u2019appel de 99,99%.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>SOFT MPOS<\/strong>: un logiciel de paiement sophistiqu\u00e9 sur votre smartphone ou TPE, qui permet \u00e0 vos clients de vous payer o\u00f9 que vous soyez. Son design intuitif et fonctionnel dispose d\u2019un lecteur de carte NFC et d\u2019une cam\u00e9ra, le rendant compatible avec les derni\u00e8res normes industrielles Visa et MasterCard.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Visitez notre site internet pour en savoir plus sur nos <span><a href=\"https:\/\/www.payxpert.fr\/canaux-de-paiement\/\">canaux de paiement les plus populaires<\/a><\/span>.<\/p>\n<h3>L\u2019omnicanalit\u00e9, la strat\u00e9gie des entreprises qui ont r\u00e9ussi \u00e0 vendre plus pendant la pand\u00e9mie<\/h3>\n<p>La pand\u00e9mie a \u00e9t\u00e9 un d\u00e9fi dans tous les aspects professionnels, particuli\u00e8rement pour les entreprises qui ont d\u00fb revoir leur strat\u00e9gie pour maintenir leurs ventes. Certaines ont m\u00eame r\u00e9ussi \u00e0 augmenter la conversion, gr\u00e2ce \u00e0 <strong>l\u2019omnicanalit\u00e9<\/strong>. C\u2019est le cas de la cha\u00eene de supermarch\u00e9s S\u00e1nchez Romero qui, gr\u00e2ce \u00e0 la mise en place de canaux de ventes -surtout- non physiques (comme la vente par t\u00e9l\u00e9phone via des agents, ou la vente via des applications de messagerie ou des plateformes de livraison), <span><a href=\"https:\/\/eshowmagazine.com\/ultimas-noticias\/supermercados-sanchez-romero-apuesta-por-la-omnicanalidad-y-dispara-un-50-sus-ventas-en-2020\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">a r\u00e9ussi \u00e0 augmenter ses ventes de 50% en 2020<\/a><\/span>.<\/p>\n<h3>Les avantages potentiels d\u2019une strat\u00e9gie de ventes omnicanale: des r\u00e9sultats garantis pour votre entreprise<\/h3>\n<p>Comme nous l\u2019avons mentionn\u00e9 au d\u00e9but, l\u2019omnicanalit\u00e9 est une strat\u00e9gie de ventes qui vous permet de r\u00e9agir face aux circonstances changeantes d\u2019un march\u00e9 de pand\u00e9mie (et aux fermetures des magasins physiques qui en r\u00e9sultent) et qui r\u00e9pond aux <strong>besoins d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 en constante \u00e9volution<\/strong>. Vous voulez savoir quels sont ses avantages et ce \u00e0 quoi vous pouvez vous attendre? Continuez votre lecture.<\/p>\n<h4>Ouvrir des nouveaux canaux de ventes pour votre entreprise<\/h4>\n<p>Faites-vous partie de ceux qui ne savent toujours pas comment commencer \u00e0 vendre en ligne? Vous vendez d\u00e9j\u00e0 en ligne, mais vous voulez optimiser les ressources et atteindre plus de clients? L\u2019omnicanalit\u00e9 vous permet d\u2019aller plus loin que le mod\u00e8le de commerce traditionnel, vous permettant de vendre plus en ligne de la mani\u00e8re la plus efficace, et d\u2019int\u00e9grer un syst\u00e8me de <strong>commerce unifi\u00e9<\/strong>.<\/p>\n<h4>Offrir une exp\u00e9rience utilisateur imbattable<\/h4>\n<p>Proposer un syst\u00e8me de paiement omnicanal est le moyen id\u00e9al de montrer \u00e0 votre client que vous le connaissez, que vous savez r\u00e9pondre \u00e0 ses besoins, et que vous disposez de la technologie et de l\u2019expertise pour le faire. Une <strong>exp\u00e9rience utilisateur extraordinaire<\/strong> en est le r\u00e9sultat.<\/p>\n<h4>Les ventes transfrontali\u00e8res: atteindre des nouveaux clients du monde entier<\/h4>\n<p>Un syst\u00e8me de paiement omnicanal\u2026Avec plus de 100 m\u00e9thodes de paiement alternatives du monde entier, pour vendre \u00e0 des clients internationaux qui visitent votre magasin physique, ou des acheteurs en ligne de pays d\u2019Europe, d\u2019Am\u00e9rique et d\u2019Asie (comme la Chine, gr\u00e2ce \u00e0 Alipay et WeChat Pay ou la Russie, gr\u00e2ce au syst\u00e8me MIR).<\/p>\n<p>Vous souhaitez vendre plus en utilisant la meilleure Fintech disponible \u00e0 ce jour? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 <span><a href=\"https:\/\/www.payxpert.fr\/contactez-nous\/\">nous contacter<\/a><\/span> pour d\u00e9couvrir le reste de nos services et d\u00e9couvrir comment nous pouvons vous aider \u00e0 optimiser vos finances comme des experts. Nous sommes l\u00e0 pour vous!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez les services d&rsquo;omnicanalit\u00e9 propos\u00e9s par PayXpert<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":1168,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-4068","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Omnicanalit\u00e9, la meilleure strat\u00e9gie de ventes pendant une pand\u00e9mie?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez les services d&#039;omnicanalit\u00e9 propos\u00e9s par PayXpert\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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