{"id":4057,"date":"2021-08-04T07:00:00","date_gmt":"2021-08-04T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.payxpert.com\/2021\/08\/04\/les-methodes-de-paiement-les-plus-utilisees-dans-lecommerce-durant-la-pandemie\/"},"modified":"2025-11-11T13:47:55","modified_gmt":"2025-11-11T13:47:55","slug":"les-methodes-de-paiement-les-plus-utilisees-dans-lecommerce-durant-la-pandemie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/les-methodes-de-paiement-les-plus-utilisees-dans-lecommerce-durant-la-pandemie\/","title":{"rendered":"Les m\u00e9thodes de paiement les plus utilis\u00e9es dans l\u2019e-Commerce durant la pand\u00e9mie"},"content":{"rendered":"

Le paiement \u00e9lectronique et l\u2019e-Commerce sont devenus deux mesures de pr\u00e9vention contre la COVID-19.<\/p>\n

<\/p>\n

Les restrictions sont all\u00e9es bien au-del\u00e0 du confinement et de la distanciation sociale. Limiter le contact avec les pi\u00e8ces et les billets fait \u00e9galement partie de la s\u00e9curit\u00e9. Et cela a sans aucun doute incit\u00e9 les utilisateurs \u00e0 effectuer leurs achats en ligne, et les entreprises \u00e0 sauter le pas de l\u2019e-Commerce. Ils ne savaient probablement pas au d\u00e9but de la pand\u00e9mie que les mesures prises comme moyens de pr\u00e9vention deviendraient plus tard leur principale planche de salut. Ou plut\u00f4t les cl\u00e9s pour survivre et s\u2019adapter au changement des habitudes de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Bien que l\u2019OMS ait clairement indiqu\u00e9 que nous ne devions pas craindre l\u2019argent liquide comme source de contagion, les contacts avec celui-ci ont \u00e9t\u00e9 limit\u00e9s. La question est maintenant de savoir quelles m\u00e9thodes de paiement e-Commerce ont \u00e9t\u00e9 les plus utilis\u00e9es durant la pand\u00e9mie?<\/p>\n

D\u00e9couvrons-le ensemble.<\/p>\n

4 m\u00e9thodes de paiement utilis\u00e9es dans l\u2019e-Commerce pendant la COVID<\/h2>\n

\u00ab\u00a0Si vous utilisez de l\u2019argent en esp\u00e8ces, il est recommand\u00e9 de suivre les recommandations d\u2019hygi\u00e8ne: lavez-vous les mains avec de l\u2019eau et du savon et \u00e9vitez de toucher votre visage.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

\u00ab\u00a0Si vous payez par carte, nettoyez-l\u00e0 avec une solution hydroalcoolique. Et r\u00e9duisez les contacts physiques.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

\u00ab\u00a0Si vous n\u2019utilisez pas encore les paiements mobiles, essayez d\u2019int\u00e9grer d\u00e8s maintenant votre carte de cr\u00e9dit \u00e0 votre mobile ou \u00e0 votre portable – il suffit de tenir votre Smartphone \u00e0 proximit\u00e9 et d\u2019authentifier votre achat.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Combien de recommandations avez-vous crois\u00e9es au cours de l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re? Ce n\u2019est pas une co\u00efncidence mais plut\u00f4t le r\u00e9sultat de la pand\u00e9mie, la n\u00e9cessit\u00e9 de se prot\u00e9ger pour r\u00e9duire la contagion, et les pr\u00e9f\u00e9rences des nouvelles g\u00e9n\u00e9rations que sont les mill\u00e9niaux et la g\u00e9n\u00e9ration Z. Par cons\u00e9quent, les m\u00e9thodes de paiement de l\u2019e-Commerce en 2020 et 2021 vont bien au-del\u00e0 des esp\u00e8ces<\/a>. Voici celles qui ont \u00e9t\u00e9 le plus utilis\u00e9es:<\/p>\n

    \n
  1. La technologie sans contact<\/strong>. <\/strong>Elle a r\u00e9volutionn\u00e9 l\u2019exp\u00e9rience des paiements pendant la pand\u00e9mie, en apportant plus de rapidit\u00e9 et de facilit\u00e9 d\u2019utilisation. Il suffit \u00e0 l\u2019utilisateur d\u2019approcher son t\u00e9l\u00e9phone portable du TPE pour effectuer le paiement. Au cours des premiers mois de l\u2019ann\u00e9e 2020, l\u2019utilisation des paiements mobiles, biom\u00e9triques et invisibles a augment\u00e9, ainsi que l\u2019utilisation des plateformes comme Google Pay, Apple Pay, et BBVA wallet.<\/li>\n
  2. Les paiements invisibles<\/strong>. <\/strong>Ils sont automatiquement encaiss\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 la technologie sans contact. Pensez-y: combien de paiements avez-vous effectu\u00e9 l\u2019an dernier sans passer par la caisse? Vous avez s\u00fbrement \u00e9vit\u00e9 de longues attentes et des probl\u00e8mes avec l\u2019\u00e9mission des re\u00e7us.<\/li>\n
  3. Les syst\u00e8mes biom\u00e9triques<\/strong>. <\/strong>Par exemple, l\u2019empreinte digitale, la reconnaissance vocale, le scan r\u00e9tinien, ou le paiement par selfie. Ils ont dynamis\u00e9 les ressources num\u00e9riques, afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur dans les boutiques en ligne, avec plus de s\u00e9curit\u00e9 et moins de friction.<\/li>\n
  4. Le Pay by Link<\/a>. <\/strong>Il vous permet d\u2019envoyer des demandes de paiement et de recevoir les fonds gr\u00e2ce \u00e0 un lien qui peut \u00eatre envoy\u00e9 sous n\u2019importe quel format, depuis les r\u00e9seaux sociaux, email, messagerie et SMS \u00e0 Whatsapp et les codes QR. Vous pouvez l\u2019utiliser dans le cadre de votre syst\u00e8me de facturation par mail, commander un bouton sur votre site internet, l\u2019afficher au format QR pour que les clients scannent et paiement directement, ou envoyer un lien par n\u2019importe quel canal et \u00eatre pay\u00e9 en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    L\u2019an dernier, la moiti\u00e9 des consommateurs avait r\u00e9duit l\u2019utilisation des billets et des pi\u00e8ces lors d\u2019un paiement. Dans le m\u00eame temps, la moiti\u00e9 a augment\u00e9 son utilisation des cartes ou des t\u00e9l\u00e9phones portables.<\/p>\n

    Le monde est en train de changer!<\/p>\n

    La pr\u00e9vention, c\u2019est mieux<\/h3>\n

    Les effets de la pand\u00e9mie ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 ressentis dans l\u2019utilisation des esp\u00e8ces. L\u2019utilisation des t\u00e9l\u00e9phones mobiles comme syst\u00e8me de paiement a \u00e9t\u00e9 stimul\u00e9e dans un contexte o\u00f9 l\u2019e-Commerce devient de plus en plus r\u00e9pandu. Cependant, malgr\u00e9 la grande incertitude que repr\u00e9sentent les nouvelles m\u00e9thodes de paiement aupr\u00e8s des utilisateurs en termes de s\u00e9curit\u00e9, de nombreux consommateurs sont r\u00e9ceptifs aux nouvelles m\u00e9thodes de paiement associ\u00e9es \u00e0 la biom\u00e9trie.<\/p>\n

    Les ann\u00e9es 2020 et 2021 marquent l\u2019essor des paiements num\u00e9riques<\/strong>. Le coronavirus a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 l\u2019\u00e9tape finale de la num\u00e9risation des m\u00e9thodes de paiement, qui avait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 constat\u00e9 les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes. D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, les cartes de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit restent les m\u00e9thodes de paiement pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es pour la plupart des consommateurs. Les nouvelles habitudes de consommation adopt\u00e9es depuis la pand\u00e9mie ont conduit \u00e0 privil\u00e9gier les cartes sans contact par rapport \u00e0 celles qui doivent \u00eatre ins\u00e9r\u00e9es dans des TPE.<\/p>\n

    Selon les donn\u00e9es de l\u2019Expansi\u00f3n<\/a><\/span>, <\/span><\/span>\u00ab\u00a0dans le sillage de la crise \u00e9conomique r\u00e9sultant de la pand\u00e9mie, on observe un d\u00e9clin g\u00e9n\u00e9ral de la possession des cartes de cr\u00e9dit, en baisse de 4% en Espagne, tandis que les cartes de d\u00e9bit continuent d\u2019\u00eatre le principal acteur et que les cartes pr\u00e9pay\u00e9es ne connaissent pratiquement aucun changement.\u00a0\u00bb<\/p>\n

    L\u2019un des changements les plus remarquables dans le sillage de la pand\u00e9mie a \u00e9t\u00e9 sans aucun doute celui des m\u00e9thodes de paiement. Pour \u00e9viter la propagation du virus, les paiements num\u00e9riques<\/strong> ont \u00e9t\u00e9 largement accept\u00e9s par les utilisateurs. Les esp\u00e8ces ne vont peut-\u00eatre pas dispara\u00eetre, mais il est clair que la pand\u00e9mie entra\u00eene une diminution de son utilisation et un recours accru \u00e0 la technologie. Dans des pays comme le Mexique, les cartes sans contact repr\u00e9sentent un faible pourcentage du march\u00e9, mais cela commence \u00e0 changer.<\/p>\n

    En r\u00e9sum\u00e9, pendant la pand\u00e9mie de la COVID-19, les paiements num\u00e9riques et la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019\u00eatre pr\u00e9sent sur le canal en ligne se sont d\u00e9velopp\u00e9s, le marketplace est devenu plus populaire, l\u2019adoption des technologies sans contact s\u2019est acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e, et les achats en ligne ont augment\u00e9. L\u2019\u00e9volution technologique des m\u00e9thodes de paiement propos\u00e9es dans les boutiques en ligne est le principal levier de la transformation.<\/p>\n

    Vous n\u2019\u00eates pas seul: la r\u00e8glementation PSD2 a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la r\u00e9volution du secteur et la protection du consommateur gr\u00e2ce \u00e0 de nouvelles obligations de transparence.<\/p>\n

    O\u00f9 en est votre entreprise? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous le dire<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    D\u00e9couvrez les m\u00e9thodes de paiement les plus utilis\u00e9es pour limiter la propagation de la COVID-19<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":1158,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-4057","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nLes m\u00e9thodes de paiement les plus utilis\u00e9es dans l\u2019e-Commerce durant la pand\u00e9mie<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez les m\u00e9thodes de paiement les plus utilis\u00e9es pour limiter la propagation de la COVID-19\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/les-methodes-de-paiement-les-plus-utilisees-dans-lecommerce-durant-la-pandemie\/\" \/>\n<meta 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