{"id":3943,"date":"2022-02-02T08:49:22","date_gmt":"2022-02-02T08:49:22","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.payxpert.com\/2022\/02\/02\/les-tendances-de-le-commerce-pour-apprendre-a-vendre-en-ligne-en-2022\/"},"modified":"2025-11-11T13:47:53","modified_gmt":"2025-11-11T13:47:53","slug":"les-tendances-de-le-commerce-pour-apprendre-a-vendre-en-ligne-en-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/les-tendances-de-le-commerce-pour-apprendre-a-vendre-en-ligne-en-2022\/","title":{"rendered":"Les tendances de l\u2019e-Commerce pour apprendre \u00e0 vendre en ligne en 2022"},"content":{"rendered":"

L\u2019\u00e9volution de l\u2019e-Commerce pendant la pand\u00e9mie<\/h2>\n

Depuis un an et demi, et suite \u00e0 crise sanitaire de la COVID-19, nous assistons \u00e0 une \u00e9volution intense des exigences des consommateurs, qui se traduit par une avanc\u00e9e in\u00e9luctable du commerce en ligne.<\/p>\n

<\/p>\n

Comment vendre en ligne au plus fort de la vague num\u00e9rique?<\/strong> Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette question, il est essentiel de comprendre l\u2019\u00e9volution du consommateur au cours des 18 derniers mois et quelles sont les principales tendances des consommateurs pour 2022<\/strong>, bien qu\u2019il existe des diff\u00e9rences entre les individus.<\/p>\n

Parmi les principales attentes du consommateur en ligne<\/a> qui vous aideront \u00e0 vous positionner au-dessus de vos concurrents, nous pouvons citer: une politique d\u2019exp\u00e9dition transparente, des frais de livraison peu \u00e9lev\u00e9s, ou des solutions de paiement s\u00e9curis\u00e9es.<\/p>\n

Pour mieux comprendre les nouveaux besoins du consommateur num\u00e9rique<\/strong>, examinons les facteurs qui ont fa\u00e7onn\u00e9 son exp\u00e9rience et la fa\u00e7on dont elle a \u00e9volu\u00e9 depuis 2020.<\/p>\n

2020, l\u2019ann\u00e9e du boom pour l\u2019e-Commerce<\/h3>\n

En 2020, 84% des consommateurs ont d\u00e9clar\u00e9 avoir r\u00e9alis\u00e9 plus d\u2019achats en ligne<\/a>. Au d\u00e9but, les revendeurs en ligne n\u2019\u00e9taient pas pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 g\u00e9rer une demande aussi forte et soudaine, ce qui a entra\u00een\u00e9 des ruptures de stock et l\u2019engorgement des services d\u2019exp\u00e9dition et de livraison. Cependant, en r\u00e9ponse \u00e0 ce nouveau besoin des consommateurs, les boutiques e-Commerce du monde entier n\u2019ont pas tard\u00e9 \u00e0 r\u00e9agir en offrant une plus grande couverture \u00e0 leurs clients, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019augmentation des stocks et \u00e0 des meilleurs services de livraison.<\/p>\n

Aujourd\u2019hui, bien que les magasins physiques commencent \u00e0 fonctionner normalement, les tendances des consommateurs post-covid<\/strong> obligent les d\u00e9taillants en ligne \u00e0 r\u00e9agir s\u2019ils veulent rester concurrentiels. Vous souhaitez mieux les comprendre? Nous vous pr\u00e9sentons cinq nouvelles tendances des consommateurs en ligne pour que vous appreniez \u00e0 vendre en ligne en 2022<\/a>, selon une \u00e9tude men\u00e9e par Linnworks.<\/p>\n

Cinq nouvelles tendances de consommation en ligne pour 2022<\/h3>\n

Le confort se d\u00e9finit autrement<\/h4>\n

Selon Linnworks, 76% des consommateurs consid\u00e8rent le confort de l\u2019e-Commerce comme l\u2019un des facteurs les plus d\u00e9terminants lorsqu\u2019ils effectuent des achats<\/a> (et 78% affirment qu\u2019ils accordent plus d\u2019importance au confort qu\u2019avant la pand\u00e9mie). Cela signifie que toute barri\u00e8re sur votre site e-Commerce qui se dresse entre vous et vos clients, et qui ralentit leur processus d\u2019achat, r\u00e9duit vos profits. Par exemple: L\u2019un des \u00e9l\u00e9ments que les personnes interrog\u00e9es trouvent le plus confortable est la possibilit\u00e9 de naviguer dans une boutique en ligne sans devoir s\u2019inscrire sur le site. De m\u00eame, moins le client doit remplir de formulaires ou d\u2019\u00e9tapes interm\u00e9diaires entre les processus de s\u00e9lection des produits et le paiement, meilleure est son exp\u00e9rience de la marque.<\/p>\n

Un commerce unifi\u00e9: une plateforme de paiement multicanale unique<\/h4>\n

81% des acheteurs en ligne recherchent une boutique en ligne qui est accessible depuis plusieurs appareils<\/a>, et 70% admettent qu\u2019ils prennent la plupart de leurs d\u00e9cisions d\u2019achat tout en effectuant d\u2019autres t\u00e2ches en ligne, comme l\u2019utilisation des r\u00e9seaux sociaux<\/strong>. C\u2019est pourquoi la r\u00e9alisation d\u2019un portail e-Commerce optimis\u00e9 pour les smartphones et les ordinateurs portables, ainsi que l\u2019int\u00e9gration d\u2019une passerelle de paiement multicanale<\/a>, sont deux facteurs importants lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019augmenter la conversion de l\u2019e-Commerce. Qu\u2019obtenons-nous de cette mani\u00e8re? De la souplesse dans l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat, depuis la s\u00e9lection du produit jusqu\u2019au processus de paiement; de la diversification dans le processus de paiement en offrant des canaux de paiement comme le pay-by-link, un assistant vocal interactif, ou un service de paiement \u00e9lectronique am\u00e9lior\u00e9. Pourquoi? Parce qu\u2019offrir le plus grand nombre d\u2019options<\/a> de mani\u00e8re efficace et conviviale est la meilleure fa\u00e7on de faciliter le processus d\u2019achat.<\/p>\n

Des options de livraison simples, rapides et \u00e9conomiques<\/h4>\n

95% des consommateurs d\u00e9clarent qu\u2019une livraison \u00e9conomique et rapide est un facteur primordial dans le choix d\u2019un magasin en ligne de confiance<\/a>. C\u2019est pourquoi 72% des personnes interrog\u00e9es ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 avoir abandonn\u00e9 le panier d\u2019achat, lorsqu\u2019ils ont eu \u00e0 faire avec des conditions de livraison peu pratiques.<\/p>\n

Une technologie de paiement simple<\/h4>\n

Proposer des paiements multicanaux est un moyen de s\u2019adapter aux circonstances de chacun de vos acheteurs potentiels, mais cela ne sert \u00e0 rien si la passerelle de paiement finit par \u00eatre trop complexe, ou avec des \u00e9tapes inutiles. C\u2019est pourquoi la simplicit\u00e9 au moment du paiement acc\u00e9l\u00e8re le processus d\u2019achat dans 89% des cas<\/a>. De m\u00eame, 84% des consommateurs r\u00e9alisent des achats avec des montants sup\u00e9rieurs s\u2019ils disposent de canaux de paiement simples et flexibles<\/a>.<\/p>\n

PayXpert, le meilleur alli\u00e9 e-Commerce pour vendre plus<\/h3>\n

En tant qu\u2019experts financiers depuis 2009<\/strong>, nous sommes sp\u00e9cialis\u00e9s dans le d\u00e9ploiement de solutions de technologie financi\u00e8re pour aider nos clients \u00e0 obtenir de meilleurs r\u00e9sultats. L\u2019augmentation de la conversion<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 un contr\u00f4le de gestion optimal et \u00e0 une technologie de paiement souple et versatile<\/strong> sont nos deux principaux services, avec lesquels nous savons que vous obtiendrez plus et de meilleurs r\u00e9sultats. Vous souhaitez commencer \u00e0 profiter de la meilleure technologie financi\u00e8re? Parlons finances.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vendez plus en 2022 gr\u00e2ce \u00e0 votre site e-Commerce et PayXpert<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":919,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-3943","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nLes tendances de l\u2019e-Commerce pour apprendre \u00e0 vendre en ligne en 2022<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vendez plus en 2022 gr\u00e2ce \u00e0 votre site e-Commerce et PayXpert\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/les-tendances-de-le-commerce-pour-apprendre-a-vendre-en-ligne-en-2022\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta 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