{"id":3942,"date":"2022-02-08T07:00:00","date_gmt":"2022-02-08T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.payxpert.com\/2022\/02\/08\/que-sont-les-paiements-multicanaux-quest-ce-que-le-commerce-unifie\/"},"modified":"2025-11-11T13:47:53","modified_gmt":"2025-11-11T13:47:53","slug":"que-sont-les-paiements-multicanaux-quest-ce-que-le-commerce-unifie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/que-sont-les-paiements-multicanaux-quest-ce-que-le-commerce-unifie\/","title":{"rendered":"Que sont les paiements multicanaux? Qu\u2019est-ce que le commerce unifi\u00e9?"},"content":{"rendered":"<h2>Construisez votre strat\u00e9gie de ventes avec les solutions Fintech<\/h2>\n<p>R\u00e9fl\u00e9chissons un instant \u00e0 tous les syst\u00e8mes, toutes les plateformes et toutes les solutions qu\u2019un <strong>magasin<\/strong> doit mettre en place pour offrir une exp\u00e9rience d\u2019achat (et de marque) coh\u00e9rente et homog\u00e8ne. Des <strong>terminaux de paiement \u00e9lectronique<\/strong> (TPE) aux cha\u00eenes de distribution, en passant par les syst\u00e8mes de contr\u00f4le d\u2019inventaire, la CRM, l\u2019e-Commerce, ou les nouveaux canaux de ventes qui \u00e9mergent en r\u00e9ponse aux demandes des consommateurs. Il s\u2019agit d\u2019un syst\u00e8me qui se complexifie de jour en jour, et c\u2019est pourquoi ce qui \u00e9tait hier la solution miracle des d\u00e9taillants (<a href=\"https:\/\/www.payxpert.fr\/canaux-de-paiement\/\">les paiements multicanaux<\/a>), n\u2019est plus suffisant aujourd\u2019hui.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Il y a quelques ann\u00e9es, proposer des <strong>paiements multicanaux<\/strong> \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 suffisant pour s\u2019assurer une position privil\u00e9gi\u00e9e par rapport \u00e0 la concurrence. Aujourd\u2019hui, il faut aller plus loin, en coordonnant de mani\u00e8re unifi\u00e9e tous les syst\u00e8mes, toutes les plateformes et toutes les applications mentionn\u00e9es ci-dessus; ce que nous appelons le <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/forbestechcouncil\/2020\/01\/21\/from-omnichannel-to-unified-commerce-why-is-it-critical\/?sh=12302a35307e\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">commerce unifi\u00e9<\/a>.<\/p>\n<h3>Ainsi, que sont les paiements multicanaux et comment fonctionnent-ils?<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.payxpert.fr\/canaux-de-paiement\/\">Les paiements multicanaux<\/a> sont une solution financi\u00e8re o\u00f9 un commer\u00e7ant propose \u00e0 ses clients diff\u00e9rents canaux pour effectuer le processus de paiement. Nous vous pr\u00e9sentons quelques-uns des canaux les plus populaires (et d\u2019autres moins importants), afin que vous puissiez vous adapter aux circonstances, aux besoins et aux d\u00e9sirs de vos clients \u00e0 tout moment:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Les paiements num\u00e9riques<\/strong><strong>: <\/strong><span style=\"font-weight: normal;\">un classique des paiements, essentiel dans l\u2019e-Commerce et les entreprises en ligne. <\/span><a href=\"https:\/\/www.payxpert.fr\/paiement\/\" style=\"font-weight: normal;\">Les paiements num\u00e9riques de PayXpert<\/a><span style=\"font-weight: normal;\"> se caract\u00e9risent par leur flexibilit\u00e9 et leur plus grande port\u00e9e que les paiements num\u00e9riques des autres passerelles de paiement. Pourquoi? Parce que nous disposons de plus de 180 devises, et plus de 20 m\u00e9thodes de paiement alternatives. Cela se traduit par une compatibilit\u00e9 infiniment plus grande avec vos acheteurs potentiels en ligne, peu importe d\u2019o\u00f9 ils viennent.<\/span><\/li>\n<li><strong>MOTO<\/strong><strong>: <\/strong>le canal de paiement qui vous permet de commencer \u00e0 traiter les achats rapidement, sans aucune int\u00e9gration sp\u00e9ciale. Notre syst\u00e8me vous permet de collecter les informations de paiement de vos clients de mani\u00e8re semi-automatis\u00e9e, via des formulaires ou un appel t\u00e9l\u00e9phonique. Ces informations peuvent \u00eatre collect\u00e9es par vos agents, si vous en employez, ou par notre solution SVI tr\u00e8s puissante.<\/li>\n<li><strong>SVI&nbsp;<\/strong><strong>: <\/strong>SVI ou serveur vocal interactif est une solution de traitement des paiements qui fournit le service d\u2019un call center, avec une plus grande disponibilit\u00e9 (99,99%) et une bien plus grande rentabilit\u00e9. Il offre \u00e0 vos clients le meilleur service client\u00e8le tout en garantissant une s\u00e9curit\u00e9 totale. Particuli\u00e8rement utile dans le secteur de l\u2019h\u00f4tellerie, pour les agences de r\u00e9servations ou les demandes de renseignements par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<li><strong>TPE<\/strong><strong>: <\/strong><span style=\"font-weight: normal;\">plus connu sous le nom de <\/span><a href=\"https:\/\/www.payxpert.fr\/point-de-vente-pdv\/\" style=\"font-weight: normal;\">terminal de paiement \u00e9lectronique<\/a><span style=\"font-weight: normal;\">. Bien plus qu\u2019un TPE, chez PayXpert, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 un dispositif avec toutes les fonctionnalit\u00e9s que votre client peut imaginer. Disponible dans diff\u00e9rentes langues, compatible avec plusieurs m\u00e9thodes alternatives de paiement, et con\u00e7u sur mesure pour votre client.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Qu\u2019est-ce que le commerce unifi\u00e9 et quels avantages apporte-t-il \u00e0 votre entreprise?<\/h3>\n<p><strong>Le commerce unifi\u00e9 <\/strong>est une solution bas\u00e9e sur la centralisation de tous les canaux de paiement sous une m\u00eame plateforme de gestion. En d\u2019autres termes, l\u2019interconnexion de tous les canaux de ventes, pour que le client puisse passer de l\u2019un \u00e0 l\u2019autre, selon ses besoins \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p>Par exemple, un client peut r\u00e9server un produit via son appareil mobile, effectuer le paiement par un appel t\u00e9l\u00e9phonique, et retirer le produit en magasin. Le syst\u00e8me et ses diff\u00e9rents canaux de ventes r\u00e9unissent tous les points de contact du client avec votre entreprise, en une seule exp\u00e9rience homog\u00e8ne. Cela signifie que toutes les donn\u00e9es relatives \u00e0 la gestion du paiement, au contr\u00f4le des stocks et au client sont mises \u00e0 jour de mani\u00e8re synchronis\u00e9e dans chacun des canaux de ventes.<\/p>\n<p>C\u2019est la solution \u00e0 un paiement multicanal de plus en plus diversifi\u00e9, en optimisant les efforts, les ressources et les r\u00e9sultats. C\u2019est pourquoi <a href=\"https:\/\/www.retailtouchpoints.com\/topics\/omnichannel-alignment\/survey-81-of-retailers-will-deploy-unified-commerce-platforms-by-2020\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">81% des commer\u00e7ants au d\u00e9tail interrog\u00e9s par le Boston Retail Partners ont l\u2019intention d\u2019int\u00e9grer un syst\u00e8me de commerce unifi\u00e9 dans leur entreprise<\/a>.<\/p>\n<h3>Un partenaire financier pour optimiser vos finances et gagner plus<\/h3>\n<p>Si tout cela vous semble int\u00e9ressant, mais que vous ne savez pas par o\u00f9 commencer, il est temps de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qu\u2019un <strong>partenaire expert en finances<\/strong> peut vous apporter pour votre entreprise. En tant que l\u2019une des principales soci\u00e9t\u00e9s Fintech \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale, notre objectif est de vous aider \u00e0 implanter les derni\u00e8res tendances en mati\u00e8re de technologies financi\u00e8res, pour augmenter les b\u00e9n\u00e9fices de votre entreprise. Visitez <a href=\"https:\/\/www.payxpert.fr\/\">notre site internet<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.payxpert.fr\/contactez-nous\/\">contactez notre \u00e9quipe de consultants experts<\/a>. Nous disposons d\u2019une solution adapt\u00e9e aux besoins et aux objectifs de votre entreprise, on en discute?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Int\u00e9grez un commerce unifi\u00e9 dans votre boutique gr\u00e2ce \u00e0 PayXpert<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":909,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-3942","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Que sont les paiements multicanaux? 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