{"id":3919,"date":"2022-09-23T05:00:00","date_gmt":"2022-09-23T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.payxpert.com\/2022\/09\/23\/strategies-de-neuromarketing-pour-vendre-davantage-au-sein-de-votre-e-commerce\/"},"modified":"2025-11-11T13:47:52","modified_gmt":"2025-11-11T13:47:52","slug":"strategies-de-neuromarketing-pour-vendre-davantage-au-sein-de-votre-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.payxpert.com\/fr\/strategies-de-neuromarketing-pour-vendre-davantage-au-sein-de-votre-e-commerce\/","title":{"rendered":"Strat\u00e9gies de neuromarketing pour votre e-Commerce enterprise"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: bold;\"><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">Le neuromarketing est la science qui \u00e9tudie les origines du comportement des clients. Nous vous montrons comment elle peut vous aider \u00e0 mieux comprendre leurs besoins et \u00e0 leur fournir des outils et des services \u00e0 la pointe de la technologie.<\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">Un site e-Commerce constitue bien plus qu\u2019une opportunit\u00e9 pour <span style=\"font-weight: bold;\">augmenter les ventes de votre entreprise<\/span>: c\u2019est le seul moyen pour que votre entreprise survive dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. <\/span>Nous savons que cela peut sembler un peu radical, mais les statistiques confirment cette affirmation. La pand\u00e9mie de COVID a chang\u00e9 le commerce pour toujours, et une forte pr\u00e9sence en ligne est plus cruciale que jamais, m\u00eame pour les magasins physiques qui n&rsquo;avaient pas cette perspective auparavant.<\/p>\n<p>En 2021, la croissance du commerce \u00e9lectronique a atteint 17,1%, et en 2022, elle a ralenti cette tendance \u00e0 la hausse pour atteindre 9,7%. Les ventes au d\u00e9tail par commerce \u00e9lectronique devraient atteindre 24 % d&rsquo;ici 2026 (source : Oberlo).<\/p>\n<p>&nbsp;Les entreprises ne se contentent plus d&rsquo;une pr\u00e9sence en ligne : la vente en ligne est devenue la norme. Il n&rsquo;est pas surprenant que ceux qui ont le mieux r\u00e9sist\u00e9 \u00e0 la fermeture des magasins physiques soient ceux qui ont le mieux \u00e9quip\u00e9 leur boutique en ligne. Car, en fait, il existe des outils sp\u00e9cialis\u00e9s qui vous aident \u00e0 g\u00e9rer votre portail de vente et, en fin de compte, \u00e0 vendre plus et \u00e0 avoir plus de clients r\u00e9guliers.<\/p>\n<h2>Les technologies de paiement financi\u00e8res peuvent vous aider \u00e0 atteindre vos KPI<\/h2>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">Dans l\u2019article d\u2019aujourd\u2019hui, nous vous apportons quelques id\u00e9es concernant le neuromarketing pour vous aider \u00e0 mieux identifier les besoins de vos clients. Vous lisez bien. Le neuromarketing et la fintech, comme outils ultimes pour augmenter les ventes de votre portail e-Commerce (dans le long et le court terme). Si vous avez lu quelques-uns de nos articles pr\u00e9c\u00e9dents, vous savez que chez <\/span><span><a href=\"https:\/\/www.payxpert.fr\/\"><span style=\"font-size: 11.5pt;\">PayXpert<\/span><\/a><\/span><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">, nous nous engageons \u00e0 mettre en place des strat\u00e9gies de ventes solides, orient\u00e9es vers le futur. Non seulement, nous voulons vous aider \u00e0 vendre plus, mais nous voulons \u00e9galement que ces clients aient une bonne exp\u00e9rience et reviennent. Nous voulons vous aider \u00e0 les fid\u00e9liser.<\/span><\/p>\n<h3>Le neuromarketing dans l\u2019e-Commerce: comment votre client d\u00e9cide (ou ne d\u00e9cide pas) d\u2019acheter chez vous<\/h3>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">Selon Roger Dooley, consultant, <\/span><span><a href=\"https:\/\/www.neurosciencemarketing.com\/blog\/articles\/ecommerce-trust.htm\" rel=\"nofollow noopener\"><strong><span style=\"font-size: 11.5pt;\">un des facteurs principaux qui pr\u00e9c\u00e8de la d\u00e9cision d\u2019achat est la confiance que votre portail e-Commerce inspire au visiteur<\/span><\/strong><\/a><\/span><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">. En d\u2019autres termes, la confiance est l\u2019une des principales raisons de conversion d\u2019un lead (client potentiel) en acheteur. Votre site internet inspire-t-il suffisamment confiance? Disposez-vous d\u2019une passerelle de paiement s\u00e9curis\u00e9e dans laquelle vos clients veulent saisir leurs donn\u00e9es personnelles? Si vous voulez savoir ce qui se cache derri\u00e8re une relation de confiance entre un magasin et un client, continuez votre lecture.<\/span><span style=\"color: #3f4544;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h5>Strat\u00e9gies pour vendre plus en ligne: des outils de paiement pour apporter la meilleure exp\u00e9rience utilisateur<\/h5>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">Selon la Business School of Innovation and Entrepreneurship, <\/span><span><a href=\"https:\/\/www.iebschool.com\/blog\/tecnicas-neuromarketing-e-commerce-e-commerce\/\" rel=\"nofollow noopener\"><strong><span style=\"font-size: 11.5pt;\">il faut 2,5 secondes \u00e0 notre cerveau pour d\u00e9cider si votre magasin en ligne est digne de confiance ou non, et que 95% des d\u00e9cisions d\u2019achat sont inconscientes<\/span><\/strong><\/a><\/span><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">. Cela peut ne pas sembler tr\u00e8s clair pour vous. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, le design de votre site internet doit \u00eatre aussi intuitif que possible, et vous avez peu de temps pour montrer \u00e0 vos leads (clients potentiels) les raisons de lui faire voir que votre portail e-Commerce est fiable.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">Voici quelques exemples pour optimiser vos ressources afin de g\u00e9n\u00e9rer plus de conversions de leads:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 11.5pt;\">Gardez le panier d\u2019achat dans un endroit visible: la plupart du temps, il se situe dans le coin sup\u00e9rieur droit. De cette mani\u00e8re, vous acc\u00e9l\u00e9rez l\u2019interaction de l\u2019utilisateur et optimisez leur temps de visite.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 11.5pt;\">Appel \u00e0 l\u2019action: rapide et concis. Souvenez-vous: le temps de visite de votre client est limit\u00e9, tout comme l\u2019attention qu\u2019il vous consacrera. Pas de textes longs et complexes, ni de textes avec des calligraphies compliqu\u00e9es. Le design de votre site web doit \u00eatre le plus clair et le plus l\u00e9ger possible.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 11.5pt;\">Faites en sorte que les critiques soient visibles: Il s\u2019agit de l\u2019une des sections qui donne le plus de cr\u00e9dibilit\u00e9 \u00e0 votre activit\u00e9 en ligne. Les t\u00e9moignages de clients r\u00e9els au sujet de leur exp\u00e9rience sur votre site internet. Consultez-les r\u00e9guli\u00e8rement pour vous assurer que vous r\u00e9solvez tout type d\u2019incident.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">Mais la conception ne suffit pas. L\u2019exp\u00e9rience utilisateur se cache derri\u00e8re chaque petit d\u00e9tail. Le neuromarketing nous apprend \u00e9galement \u00e0 identifier les points de douleur de nos clients afin d\u2019obtenir la meilleure exp\u00e9rience utilisateur dans le processus d\u2019achat de notre activit\u00e9 en ligne.<\/span><\/p>\n<h3>Les paiement sans friction: aidez votre client \u00e0 acheter plus<\/h3>\n<h4>Identifiez les points de douleur des visiteurs de votre site internet<\/h4>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">Il s\u2019av\u00e8re que peu importe la d\u00e9termination de votre client d\u2019acheter un produit ou un service, il y a toujours des \u00e9l\u00e9ments dans le processus d\u2019achat qui leur sont plus inconfortables et d\u00e9plaisants. Ils sont appel\u00e9s points de douleur. Gr\u00e2ce \u00e0 un processus de transfert \u00e9motionnel, notre cerveau ressent de la douleur lorsque nous devons d\u00e9penser notre argent durement gagn\u00e9. Par cons\u00e9quent, proposer une passerelle de paiement aussi polyvalente, rapide et confortable que possible est la cl\u00e9 pour transformer l\u2019instant du paiement en une <strong>exp\u00e9rience<\/strong> agr\u00e9able.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">En tant qu\u2019experts en passerelle de paiement, nous vous expliquons pourquoi notre passerelle de paiement vous aidera \u00e0 vendre plus en ligne<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 11.5pt;\">Facile d\u2019acc\u00e8s: Encore, le temps n\u00e9cessaire au futur client pour trouver la passerelle de paiement est essentiel pour offrir la meilleur exp\u00e9rience utilisateur possible. Rappelez-vous que le paiement n\u2019est qu\u2019une simple formalit\u00e9 pour le client, donc \u00e9vitez de lui faire perdre son temps.<\/span><\/li>\n<li><span><a href=\"https:\/\/www.payxpert.fr\/canaux-de-paiement\/\"><strong><span style=\"font-size: 11.5pt;\">Les paiement omnicanaux<\/span><\/strong><\/a><\/span><span style=\"font-size: 11.5pt;\">: il s\u2019agit d\u2019offrir au client diff\u00e9rentes m\u00e9thodes pour r\u00e9aliser l\u2019achat. Du Serveur Vocal Interactif au lien direct vers la m\u00e9thode de paiement. L\u2019objectif est de s\u2019adapter autant que possible aux volont\u00e9s et aux <strong>habitudes de paiement<\/strong> de l\u2019acheteur.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 11.5pt;\">La friction positive: oui, il existe un bon type de friction. Ce sont ces arr\u00eats dans le processus de paiement pour proposer \u00e0 votre client des produits envers lesquels il a montr\u00e9 un int\u00e9r\u00eat pass\u00e9, ou tout type d\u2019information compl\u00e9mentaire qui offre une exp\u00e9rience d\u2019achat plus personnalis\u00e9e: paiement en plusieurs fois, carte client, des remises pour l\u2019inscription \u00e0 la newsletter\u2026 Tout type d\u2019offre ou d\u2019alternative qui <span style=\"color: #3f4544;\">\u00ab\u00a0all\u00e8ge\u00a0\u00bb le fardeau du paiement. Gr\u00e2ce \u00e0 notre outil de <\/span><\/span><span><a href=\"https:\/\/www.payxpert.fr\/gestion-des-donnees\/\"><span style=\"font-size: 11.5pt;\">gestion des donn\u00e9es<\/span><\/a><\/span><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">, vous pourrez obtenir des informations concernant les int\u00e9r\u00eats et les habitudes d\u2019achat de vos clients. Proposer des offres personnalis\u00e9es n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi facile.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">Voil\u00e0 quelques id\u00e9es sur la fa\u00e7on dont le neuromarketing et les technologies financi\u00e8res peuvent vous aider \u00e0 d\u00e9velopper une strat\u00e9gie pour vendre davantage en ligne. Cela ne vous suffit pas? Si vous voulez en savoir plus sur les services et les outils pour optimiser votre entreprise, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 <\/span><span style=\"font-size: 11.0pt;\"><a href=\"https:\/\/www.payxpert.fr\/\"><span style=\"font-size: 11.5pt;\">visiter notre site internet<\/span><\/a><\/span><span style=\"font-size: 11.5pt; color: #3f4544;\">, et d\u00e9couvrez pourquoi il est int\u00e9ressant d\u2019avoir un partenaire financier.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Id\u00e9es essentielles du neuromarketing, la science qui \u00e9tudie l\u2019origine du comportement du client, et comment elle peut vous aider comprendre leurs 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