Générer du trafic, créer des leads (ou prospects)…Et finalement les convertir en vos clients les plus fidèles

La vente en ligne possède de nombreux avantages. Le plus évident: une disponibilité maximale et la possibilité d’atteindre les clients partout. Mais elle possède également un inconvénient majeur: la concurrence est rude et bien organisée. C’est pourquoi vous avez besoin d’une stratégie adaptée à votre modèle commercial et à votre buyer persona. Chez PayXpert, nous vous aidons à élaborer cette stratégie. Comment? Continuez la lecture de cet article. Dans la publication d’aujourd’hui, nous vous expliquons comment vendre plus en ligne, étape par étape.

(Quelques-unes) des clés du succès de la vente sur internet

La première chose à apprendre pour vendre en ligne, c’est de générer du trafic web vers votre site e-Commerce. Parmi le moyens les plus simples et les plus efficaces, nous pouvons citer: être présent sur les réseaux sociaux et générer régulièrement du contenu intéressant, collaborer avec d’autres sites internet, d’autres marques ou profils qui peuvent vous donner de la visibilité, écrire sur votre propre blog (comme celui que vous êtes en train de lire)…Générer plus de trafic pour votre site e-Commerce est important, mais ne suffit pas: il faut aller plus loin. Vous devez créer des leads ou prospects.

Comment générer des leads de qualité? La différence entre un visiteur et un client potentiel

L’étape suivante est la création de leads. Qu’est-ce que les leads? En marketing numérique, les clients potentiels sont appelés leads (ou prospects): des personnes qui manifestent de l’intérêt pour votre marque et vous laissent un contact (nom, mail). Comment créer des leads? Vous devez tout d’abord réfléchir aux intérêts de vos visiteurs du web. Avez-vous une boutique en ligne de produits de beauté? Un site e-Commerce de nutrition sportive? Une bonne manière de transformer des visiteurs en leads est de créer du contenu associé à votre marque (guides, ateliers, ebooks), que les utilisateurs peuvent obtenir en entrant leur adresse email. De cette manière, vous offrez un petit échantillon de votre produit ou service, vous générez du contenu intéressant et devenez une des marques de référence pour votre lead.

Générez du trafic, créez des leads…Et commencez à vendre plus en ligne

Une fois que vous avez une marque qui suscite l’intérêt, un site optimisé, et une bonne stratégie de génération de leads, vous devez vous assurer que vos clients bénéficient de la meilleure expérience utilisateur possible. C’est la meilleure manière, non seulement pour les remercier de leur confiance en vous, mais également pour fidéliser le client. Une bonne expérience utilisateur et d’achat ne profite pas seulement au client, mais se traduit aussi par une diminution des paniers abandonnés, une baisse du taux de fraude et une augmentation du taux de conversion.

Comment offrir une bonne expérience utilisateur au sein de votre e-Commerce?

Lorsqu’il s’agit de transformer les leads en clients et de vendre plus en ligne, l’expérience d’achat est l’un des éléments les plus importants (et aussi l’un des plus négligés). La plupart des boutiques en ligne disposent d’une passerelle de paiement qui propose les deux méthodes de paiement principales. D’un autre côté, les grands sites e-Commerce, savent combien il est important de proposer une passerelle de paiement simple mais complète. En tant qu’experts en technologies de paiement et en outils d’optimisation financière, nous savons ce qui compose une bonne passerelle de paiement.

La meilleure passerelle de paiement est celle d’un leader Fintech

Le mode de paiement est l’un des nombreux éléments qui vous relient à votre client. Un client que vous pouvez désormais atteindre où qu’il se trouve, grâce à la vaste portée de l’e-Commerce. Mais proposez-vous toutes les méthodes de paiement que vos clients attendent de vous? La vente en ligne vous offre la possibilité d’internationaliser votre activité si vous savez en tirer parti. Notre passerelle de paiement propose plus de 20 méthodes de paiement et 180 devises alternatives, vous permettant de générer une compatibilité de paiement maximale, en augmentant votre clientèle et en offrant une expérience utilisateur de qualité supérieure.

La multi-acquisition est une autre caractéristique que toute passerelle de paiement efficace doit posséder. Chez PayXpert, nous avons développé un réseau allant jusqu’à 10 acquéreurs pour nos passerelles de paiement, afin d’augmenter le taux d’acceptation des paiements. Comment? En redirigeant chaque transaction vers l’acquéreur le plus approprié, et en évitant les pannes de réseau inconfortables et intempestives qui peuvent laisser votre client à la porte de l’achat. Réduisez les paniers abandonnés et augmentez la conversion.

Des paiements multi-canaux pour un commerce unifié

Le commerce unifié est la stratégie de vente la plus complète et la plus fonctionnelle que vous pouvez développer. Il consiste à proposer une large diversité de canaux de paiement, interconnectés et de les intégrer dans vos plateformes. De cette manière, vos clients sauront qu’ils auront l’option de finaliser leur achat par l’intermédiaire de différents canaux à tout moment. Les paiements multi-canaux de PayXpert sont conçus pour une intégration facile, vous souhaitez les connaître? En voici quelques-uns: les paiements numériques habituels, le SOFT MPOS polyvalent, MOTO… Mais il est préférable que vous visitiez notre site internet et que vous jetiez un œil à ceux qui correspondent au mieux aux besoins de votre entreprise et de vos clients.

Que sont les paiements transparents ou paiements invisibles et pourquoi peuvent-ils améliorer votre UX?

Les paiements invisibles sont l’une des nouvelles tendances dans le secteur des paiements, et conviennent parfaitement pour les entreprises e-Commerce qui souhaitent la technologie de paiement la plus innovante et la plus efficace. Qu’est-ce que le paiement Transparent? Il s’agit de paiements réalisés sans carte ou toute autre méthode de paiement classique. Certains des principaux paiements invisibles sont des méthodes révolutionnaires, comme la biométrie faciale (également connue sous le nom de selfie pay ou paiement par selfie), le PCI UVR ou le paiement via un serveur vocal interactif… les développements Fintech s’orientent vers ces solutions, où le shopping est un acte naturel et automatisé dans la vie quotidienne des personnes, mieux adaptés à leur mode de vie et à leurs préférences.

2020 a obligé de nombreuses entreprises à apprendre à vendre en ligne. Commencer à vendre en ligne n’est pas facile. Heureusement, il existe des experts qui se consacrent au développement de technologies financières efficaces, en les rendant accessibles aux petites et aux grandes entreprises. Notre objectif, chez PayXpert, est de vous aider à optimiser vos finances et vos encaissements de manière intelligente et abordable. Vous voulez en savoir plus? Visitez notre site internet pour découvrir les avantages de l’un des principaux partenaires financiers du secteur. Nous pouvons faire de grandes choses ensemble. Découvrez ce que vous pouvez devenir grâce à l’innovation financière. On en discute?