Tout dépend de votre activité et de ses besoins. Et nous ne parlons pas de savoir si vous vendez des vêtements ou des produits cosmétiques, mais du type de lead (client potentiel), des méthodes de paiement que vous proposez, du nombre de ventes, du plug-in dont votre boutique a besoin, de la rapidité des paiements, etc. Alors pensez-y…
Recevez-vous des achats de la part de clients de différents pays? Finalisent-ils leurs paiements sur un site externe? Votre diversité de méthodes de paiement est-elle très limitée? Y-a-t-il un manque de contrôle sur vos transactions?
Si vous avez répondu OUI à la plupart des questions, la solution la plus appropriée pour votre e-Commerce est une passerelle de paiement complète. Voyons ce que ce système a à offrir!
Vous avez sûrement entendu parler de PayPal, d’Amazon Pay et d’autres options de paiement. Ou mieux encore, vous les avez déjà utilisées à un moment donné. Ce sont deux exemples de passerelles de paiement, un service proposé par des prestataires pour permettre aux e-Commerces de réaliser tout le processus d’encaissement des transactions auprès de leurs clients.
Il s’agit d’une sorte de TPE Virtuel (Terminal de Paiement Électronique) dans lequel seules les informations de la carte sont nécessaires pour effectuer le paiement en ligne. Ci-dessous, nous vous présentons quelques-unes des fonctionnalités des passerelles de paiement dans les boutiques en ligne:
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En choisissant ce système de paiement, il est important de se rappeler qu’il doit non seulement être adapté à votre entreprise, mais également aux préférences de vos clients (les besoins, les méthodes les plus utilisées, le pays d’origine, les enjeux, etc.).
C’est pourquoi il est si important de vous demander si nous allons avoir besoin d’un plug-in ou d’une extension ou si le processeur de paiement s’intègre avec notre TPE existant. Quel que soit le fournisseur que vous choisissez, assurez-vous qu’il fonctionne parfaitement la solution de votre TPE.
Enfin, si vous réussissez à intégrer les paiements au terminal de paiement électronique, vous augmenterez les ventes et les ferez passer de votre TPE au lecteur de carte, ce qui offre de nombreux avantages dans le commerce :
Idéalement, le système de paiement que vous choisissez devra finalement provenir d’un prestataire qui prend en charge les processus et les opérations de votre entreprise.
La réponse est oui, car certaines passerelles de paiement proposent des méthodes adaptées à la fois aux besoins de votre magasin et à ceux de vos clients. Par exemple, imaginez que vous êtes une entreprise européenne qui reçoit des commandes de la part d’utilisateurs chinois. Dans ce cas, ce serait un choix judicieux d’intégrer les méthodes de paiement les plus populaires de Chine, comme WeChat Pay ou AliPay, au sein de votre passerelle.
Pour plus d’informations, vous pouvez demander aux fournisseurs quelles devises l’entreprise accepte, étudier le fait de vendre ou non des produits à des utilisateurs de plusieurs pays différents, etc. En fin de compte, il est préférable de mettre en place un système de paiement qui comprend différentes méthodes et qui s’adapte aux méthodes de paiement habituelles de vos consommateurs.
Vous préoccupez-vous de la sécurité de votre boutique en ligne? Vous ne l’avez pas encore adaptée à la nouvelle règlementation? Est-il possible d’identifier les opérations avec un risque élevé de fraude?
La meilleure façon de garantir la sécurité de votre entreprise est de respecter la règlementation PSD2, qui donne vie à de nouvelles formes de paiement électronique et qui accroît la confiance des utilisateurs en elles. C’est pourquoi certains fournisseurs ont mis à la disposition du e-Commerce la possibilité d’optimiser les opérations rejetées, d’accéder à des listes illimitées de transactions filtrées, de disposer d’une optimisation et d’un traitement permanents, de suivre l’activité de l’entreprise en un seul clic, etc.
Construisez des relations saines et choisissez un système qui répond à toutes les exigences dont votre entreprise a besoin.
Vous êtes prêt?