Si vous possédez un magasin en ligne, ou envisagez d’ouvrir une activité en ligne, vous savez combien les plateformes de paiement sont importantes pour facturer les produits que vous vendez à vos clients. Il est d’autant plus essentiel de choisir la bonne méthode de paiement pour produire une expérience utilisateur unique et générer la confiance du public.
Aujourd’hui, nous n’allons pas parler des raisons pour lesquelles vous devriez avoir un e-Commerce, ou quelles sont les meilleures méthodes de paiement. Nous allons nous concentrer sur la croissance des boutiques en ligne pendant la pandémie et comment commencer à recevoir des paiements par lien sur votre site internet.
Vous êtes prêt à le découvrir?
Évidemment, parler de la situation de l’e-Commerce nécessite une analyse géographique à l’échelle mondiale. Son statut n’étant pas le même selon les pays, nous allons nous concentrer sur l’Espagne, où la volonté d’acheter en ligne s’est développée après le coronavirus.
Malgré les conséquences économiques et sanitaires, cette crise a également apporté quelques données positives, aussi difficile que cela puisse paraître. Sans aller plus loin, la pandémie a conduit à la numérisation des entreprises, ce qui augmente les achats en ligne dans le pays. Comme le souligne ReasonWhy, "7% des consommateurs espagnols continueront de dépendre du e-Commerce" et "43% des consommateurs dans vingt catégories différentes de produit affirment qu’ils faisaient des achats en ligne avant l’urgence sanitaire."
Il ne fait aucun doute que la COVID-19 a également eu des conséquences négatives sur l’e-Commerce, comme la réduction des ventes, mais il regagne progressivement du terrain et est en train de devenir la principale alternative économique en ces temps de crise. La fermeture d’activités physiques et le confinement ont stimulé les ventes en ligne, en élargissant les domaines d’activité, en réduisant les coûts et en évitant les pertes, entre autres.
De l’autre côté de l’Atlantique, dans les pays d’Amérique Latine, des études comme celle de Marketing4ecommerceMX montrent que "le Mexique est le deuxième pays du monde en termes de croissance du e-Commerce." Dans le cadre de cette croissance, nous voulons mettre l’accent sur l’importance d’offrir différentes méthodes de paiement appropriées au public auquel chaque entreprise s’adresse.
C’est bien plus qu’une méthode de paiement. Nous vivons une période de transition et c’est le moment idéal pour se renouveler et réfléchir à la valeur que nous apportons à nos clients. La pandémie nous oblige à modifier nos habitudes de consommation, ce qui pousse également les magasins à moderniser les habitudes de ventes. D’autant plus si nous prenons en compte le fait que lorsque quelqu’un essaie de payer un produit ou un service en ligne, mais que le paiement ne peut pas être effectué, près de 30% des utilisateurs abandonnent le panier d’achat, tandis que la moitié d’entre eux choisit une méthode de paiement différente. D’où l’importance de proposer un système en cascade.
Le paiement par lien ou Pay By Link est devenu une méthode, fonctionnant avec un lien, largement utilisée qui peut être partagée par email, SMS, messagerie, les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest) ou toute autre plateforme de communication. Et il fonctionne très bien pour récupérer les paniers abandonnés.
Cette solution de paiement vous permet de créer des liens pour vendre et accepter des paiements, et vous pouvez facturer vos clients simplement, instantanément et en toute sécurité, pour leurs achats. De plus, il est très facile à intégrer à votre site internet et constitue un moyen très simple de recevoir des paiements en ligne.
Ne pensez pas que le paiement par lien est la seule alternative pour votre entreprise. Les méthodes de paiement sont un élément crucial pour les entreprises, particulièrement pour l’e-Commerce. En voici quelques-unes:
Les passerelles de paiement vous permettent de centraliser toutes ces méthodes sans avoir à choisir entre elles. Ainsi, l’e-Commerce peut augmenter son taux de conversion, garantir la confidentialité et la protection des données, faciliter la connexion avec les consommateurs partout dans le monde, facturer dans un système intégré unique, et apporter une disponibilité maximale pour l’utilisateur
Si vous envisagez d’utiliser cette méthode de paiement dans votre entreprise, vous savez que vous pouvez bénéficier de certains avantages:
Saviez-vous qu’il suffit quelques clics à vos clients pour réaliser des paiements? Vous souhaitez les inclure à votre boutique en ligne mais vous ne savez pas par où commencer?