Je n’ai pas le montant exact en espèces. La file d’attente est trop longue, je ne trouve pas ma carte…et maintenant qu’est-ce que j’ai fait du reçu?
Combien de fois vous êtes-vous retrouvé dans une situation similaire? C’est l’univers des paiements physiques. Nous sommes encore dans le processus de substitution des billets et des pièces par les cartes de crédit et débit, et les portemonnaies électroniques. Vous savez, toute cette révolution déclenchée par les technologies numériques du secteur financier. Et sans en avoir encore terminé avec ce processus, nous parlons déjà des paiements invisibles.
Ils sont tendance, et intègrent une nouvelle dimension qui va bien au-delà de ce que nous avons connu jusqu’à présent. Les systèmes de paiement invisibles nous permettent de réaliser des achats sans utiliser d’espèces ou de moyens physiques de paiement. Mieux encore, vous n’avez même pas besoin d’utiliser votre smartphone ou de sortir de cartes de votre poche.
Aussi irréalistes qu’elles puissent paraître, ces méthodes de paiement sont déjà une réalité grâce au paiement par reconnaissance faciale, vocale ou d’empreintes digitales, entre autres. Nous vous décrivons, ci-après, celles qui sont les plus connues et les endroits où elles sont utilisées.
Vous nous suivez?
L’utilisation des paiements invisibles: par qui, quand et où?
Nous pourrions répondre à ces questions en une seule fois car, en réalité, toute entreprise à jour, qui souhaite ouvrir ses portes aux utilisateurs du nouveau monde, et dans le besoin d’uniformiser ses processus de paiement, peut offrir ces méthodes. Un restaurant, un magasin de vêtements, une petite boutique, un supermarché, un magasin en ligne… il n’existe aucune barrière dans l’utilisation de la Fintech.
BBVA est un exemple récent, et est en train de développer des méthodes de paiement basées sur les technologies biométriques pour rendre les paiements invisibles dans les magasins. « Elle a commencé à les utiliser dans les restaurants et les cafés de Ciudad BBVA, gérés par Sodexo. Plus de 1000 employés utilisent déjà une Application pour automatiser les paiements et des tests ont été lancés avec un système biométrique de reconnaissance faciale basée sur la technologie de la start-up Veridas, créée par BBVA et Das-Nano en 2017 ». L’entreprise a annoncé cette initiative au début de l’année.
Voici quelques-uns des systèmes de paiement invisibles les plus populaires à ce jour:
- Le Selfie Pay ou Paiement par Selfie. Vous pouvez payer avec votre visage.
- Le PCI UVR. Par communication vocale.
- La Microchip. Même au plus profond de notre être.
- La Réalité Virtuelle (RV). En acceptant les paiements par carte une fois que les informations ont été saisies. Sécurité garantie. Cliquez ici pour en savoir plus sur le paiement virtuel.
- La technologie Blockchain. L’enregistrement de chaque opération se fait dans un bloc impossible à modifier et à éliminer. Pour une transparence maximale.
Toutes ces méthodes sont conçues pour offrir la meilleure expérience d’achat à l’utilisateur et sont une opportunité pour les entreprises. Vous voulez vous démarquer de la concurrence? Profitez de l’opportunité offerte par les systèmes de paiement invisibles et concrétisez-la.
Les avantages des systèmes de paiement invisibles
Ces systèmes offrent une longue liste d’améliorations, à la fois pour les utilisateurs et pour les entreprises qui les intègrent. En voici quelques-unes:
- Plus de confort, sans devoir garder un œil sur la carte, le code pin ou le portefeuille.
- Un maximum de sécurité en associant l’identification avec des données personnelles physiques uniques. En effet, l’usurpation d’identité serait virtuellement impossible.
- Ils augmentent le taux de conversion, grâce à leur facilité et à la sécurité du paiement.
- Ils optimisent l’activité en ligne et toutes les opérations qui y sont réalisées.
- Ils éliminent le besoin d’avoir plusieurs fournisseurs de rapports, analyses de risque, passerelles de paiement, etc.
- De nouvelles opportunités pour l’activité en ligne.
- Ils réduisent le taux d’abandon grâce à des paiements intuitifs et à une navigation simple.
- Les clients sont beaucoup plus satisfaits.
La gestion et le stockage des données est l’un des points les plus importants pour les entreprises d’aujourd’hui. Surtout si l’on tient compte de la mise en œuvre récente du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la Norme de Sécurité de l’Industrie des Cartes de Paiement (PCI DSS), qui régulent la gestion et le stockage des données associées aux cartes de paiement des individus.
En bref, les systèmes de paiement invisibles simplifient le processus, en améliorant l’expérience utilisateur. De plus, ils réduisent la durée de l’achat et évitent aux clients de passer à la caisse. Tout le temps que votre entreprise économise en ne facturant pas manuellement peut être investi dans l’amélioration du service client, avec des expériences d’achat et des conseils uniques.
Êtes-vous prêt à faire face à un développement plus rapide? Gagnez du temps dans votre vie quotidienne.
La popularité des paiements invisibles
Les paiements sans contact ont été une révolution et à la mode, mais le monde de la Fintech est inarrêtable. C’est pourquoi, les paiements invisibles sont devenus la nouveauté la plus populaire, en éliminant le besoin de transport des espèces ou des cartes et de passer par la caisse. Savez-vous combien de temps vous allez gagner? Pour vos clients, cela sera l’adieu ultime aux files d’attente. Pour vous, le coup de pouce que vous attendiez.
Tout ce processus est soumis à la transformation numérique des achats, une initiative qui a pour but de réduire les démarches du consommateur lors de la réalisation d’un achat, ainsi que lors du paiement.
Imaginez un client qui est en train de faire des achats dans un magasin. Il a juste besoin de mettre ses produits dans son panier et partir. Le paiement est effectué automatiquement lorsque le client s’en va. Ces tendances sont très bien accueillies dans le monde de l’e-Commerce, mais qu’en est-il du commerce traditionnel?
Pour éliminer toute la friction des paiements, vous devez passer au numérique. Si le commerce traditionnel souhaite rester compétitif, il est temps de proposer des améliorations significatives dans la manière de réaliser des achats. Les utilisateurs recherchent la simplicité, ils ne veulent plus passer par des processus qui n’apportent aucune valeur.
Dites adieu aux temps d’attente, optimisez votre entreprise. Vos clients potentiels optent de plus en plus pour des solutions e-Commerce.
