Qu’est-ce que le XIAOHONGSHU et pourquoi attire-t-il les jeunes consommateurs chinois ?
XIAOHONGSHU (Little Red Book ou RED) est une APP de partage social avec UGC (contenu créé par l’utilisateur) et, à la base, une plateforme de partage de vie. Il a été créé à Shanghai en 2013 pour partager des informations sur le shopping à l’étranger. Les utilisateurs recherchaient des produits de mode et de beauté de luxe à l’étranger et partageaient des conseils d’achat avec les autres. À mesure que la plateforme s’est développée, XIAOHONGSHU est progressivement devenue une plateforme communautaire de partage de vie encourageant les utilisateurs à partager leurs expériences dans tous les aspects de la vie, y compris la beauté, la mode, les voyages, la nourriture, l’éducation, etc.
Cet APP cible les jeunes consommateurs de milieu et haut de gamme, en encourageant les utilisateurs à poster de courtes vidéos ou photos pour montrer leur style de vie. Il est l’équivalent d’Instagram et de Yelp. Elle permet également aux utilisateurs de devenir des “blogueurs”, et chacun peut exprimer son opinion sur des produits ou des services. Cela aide les utilisateurs à naviguer sur la plateforme pour obtenir de précieux conseils et informations. Le concept “Tout le monde est un utilisateur, et tout le monde est un blogueur” fait de XIAOHONGSHU l’une des plateformes de médias sociaux les plus populaires et les plus attrayantes de Chine. XIAOHONGSHU compte plus de 200 millions d’utilisateurs actifs mensuels, dont 50 % proviennent de villes de premier et de second rangs. 72 % des utilisateurs sont des milléniaux et la plupart sont des femmes. Ces utilisateurs sont dynamiques, prompts à accepter de nouvelles choses et de fervents consommateurs de médias sociaux.
Les scénarios d’utilisation de XIAOHONGSHU
Les principaux secteurs couverts par XIAOHONGSHU sont la mode, l’alimentation, la beauté, les voyages, les mères et les bébés, l’éducation, etc. Tout utilisateur peut poster son avis sur un sujet particulier : un vêtement, un restaurant, des cosmétiques ou des appareils électroniques. Les autres utilisateurs discuteront de leur opinion avec le blogueur dans le commentaire qui se trouve en bas de l’article.
Avantages de XIAOHONGSHU par rapport aux autres médias sociaux
Influence et impact :
- L’un des médias sociaux les plus influents et les plus attrayants en Chine.
- Cette plateforme joue un rôle important dans la prise de décision d’achat des utilisateurs, notamment en ce qui concerne les leaders d’opinion clés.
- Enrichir l’expérience d’achat des clients.
Sensibilisation et exposition élevées :
- Un excellent outil pour mettre en relation les consommateurs chinois et les marques étrangères.
- Elle est particulièrement efficace pour vendre des produits de beauté et de soins de la peau de marques internationales (y compris des compléments alimentaires).
- Les produits de luxe, l’industrie du voyage et toutes les marques liées au style de vie bénéficient d’une grande attention sur cette plateforme.
Consommateur croissant et haut de gamme :
- Une vaste base de jeunes utilisateurs au pouvoir d’achat élevé.
- L’utilisation a connu une croissance exponentielle, notamment auprès des étudiants et des résidents chinois à l’étranger.
Digne de confiance et basé sur la communauté :
- Le contenu de la plateforme est de meilleure qualité et plus digne de confiance.
- Les blogueurs incitent souvent les utilisateurs à se rendre dans les boutiques de la marque, en ligne ou hors ligne.Des scénarios plus proches de la vie interagissent avec les utilisateurs et leur base communautaire.
Fonctions et mode d’utilisation de l’APP XIAOHONGSHU
La page d’accueil de XIAOHONGSHU est divisée en trois modules : suivre, découvrir et à proximité. Les utilisateurs peuvent y voir les messages de leurs blogueurs préférés et les messages recommandés en fonction des messages précédemment consultés ou géolocalisés.
Par exemple, la fonction “Nearby” de XIAOHONGSHU peut fournir des informations précises sur la ville de l’utilisateur. Les utilisateurs de Londres peuvent consulter des messages partagés par d’autres utilisateurs de la ville, tels que des expériences dans des restaurants, des informations sur le shopping et des conseils pratiques. Le contenu est ainsi beaucoup plus pertinent pour les utilisateurs.
Il y a deux façons principales de poster sur XIAOHONGSHU : la publication de courtes vidéos ou de graphiques. Les utilisateurs peuvent télécharger de courtes vidéos ou des photos grâce à la fonction d’édition de XIAOHONGSHU, classer les messages par titre et par mot-clé, et les promouvoir avec précision en fonction de leur emplacement géographique. Les utilisateurs peuvent commenter, retweeter et collecter les messages qu’ils aiment. XIAOHONGSHU a tellement abaissé le seuil à partir duquel on peut devenir blogueur que tout le monde peut réaliser de belles photos ou vidéos. Ainsi, davantage de personnes sont prêtes à publier leur contenu sur cette plateforme.
Un fait intéressant que les commerçants étrangers devraient connaître : Les touristes chinois qui effectuent leur premier voyage à l’étranger ne recherchent pas les “10 meilleurs restaurants de Barcelone” ou les “restaurants les plus populaires” sur Google. Ils sont plus susceptibles de chercher “restaurants Barcelone” et “tapas Barcelone” sur XIAOHONGSHU pour consulter les recommandations et les expériences d’autres personnes. Le contenu d’autres blogueurs est plus pertinent pour les scénarios de vie des utilisateurs et en chinois, ils sont donc plus enclins à faire confiance au contenu généré sur XIAOHONGSHU. Par exemple, le restaurant de tapas LA FLAUTA à Barcelone est très tendance sur XIAOHONGSHU, et la “morue au miel”, recommandée par de nombreux utilisateurs sur cette plateforme, est devenue l’un des plats les plus populaires du restaurant.
Comment les commerçants peuvent en profiter
Ces dernières années, l’utilisation de XIAOHONGSHU à l’étranger a augmenté rapidement, principalement en raison du cœur de la plateforme : la recommandation et l’enregistrement de bonnes expériences de vie. Plus de 2,5 millions de Chinois en Europe utilisent souvent l’APP pour rechercher des informations et des expériences locales. Ils partagent également leurs expériences de vie ou de voyage dans des pays étrangers.
Ce mois-ci, la politique chinoise en matière d’épidémies a été complètement levée, et la quarantaine n’est plus nécessaire pour entrer sur le territoire. Cela signifie que les touristes chinois peuvent enfin voyager à l’étranger en toute simplicité et à moindre coût. La demande de voyages à l’étranger en Chine va reprendre après trois ans de restrictions.
Les marques étrangères doivent donc se préparer et élaborer des stratégies de marketing pour attirer les clients chinois. XIAOHONGSHU est l’une des plateformes les plus influentes pour attirer les consommateurs. Cette plateforme présente une forte interactivité et la fidélité des utilisateurs est très élevée. Nous pouvons vous aider à demander et à configurer le compte XIAOHONGSHU, à créer du contenu de poste avec notre équipe chinoise interne, à pousser des postes de votre entreprise sur XIAOHONGSHU pour faire connaître vos services aux consommateurs chinois, attirant ainsi les consommateurs vers vos magasins en ligne et hors ligne, et réalisant l’effet de bouche à oreille en même temps.
Nous fournissons également des services marketing à valeur ajoutée pour cibler le marché chinois. De plus, nous pouvons vous aider à mettre en place un système de paiement chinois avec WeChat Pay et Alipay afin que les consommateurs chinois puissent se sentir chez eux avec une meilleure expérience de paiement.
