Comment choisir le meilleur acheteur pour votre passerelle de paiement

Diego Katzman

Auteur Diego Katzman
Publié 09/02/2021· 5 min lire

Choisir un bon acquéreur est la clé pour optimiser le taux d’approbation de vos paiements et augmenter la conversion

Tout le monde recherche un moyen de vendre plus en ligne (étant donné que la vente dans des magasins physiques devient plus compliquée maintenant). Vendre davantage (à la fois en ligne et en version physique) est le résultat d’une stratégie de ventes qui a été peaufinée dans les moindres détails, dans la plupart des cas. C’est dans les petits détails que votre stratégie peut vous positionner par rapport à celles de vos concurrents. Aujourd’hui, nous allons discuter de l’un des facteurs clés pour augmenter votre conversion (et souvent oublié): comment choisir le meilleur acquéreur pour votre passerelle de paiement

 

Qu’est-ce qu’un acquéreur? Comment peut-il m’aider à optimiser mes paiements?

Un acquéreur est l’intermédiaire financier qui gère les transactions de votre entreprise: il constitue l’intermédiaire entre la carte de votre client et la passerelle de paiement où le client saisit ses coordonnées. Son rôle est de recevoir les coordonnées de la carte depuis la passerelle de paiement, et de traiter le paiement vers le compte du commerçant. Par étapes, la gestion effectuée par l’acquéreur consiste à:

  • Une autorisation: il procède à la vérification de la validité de la carte du client avec sa banque, possède-t-il les fonds suffisants?
  • Une authentification (optionnelle): il vérifie l’identité de la personne effectuant le paiement, en la comparant avec celle du titulaire de la carte.

Lorsque les deux premières étapes (autorisation et authentification) sont franchies avec succès, l’acquéreur procède à la transaction entre la banque du client et la banque du commerçant. Comment?

  • Il prélève le montant approprié du compte du client (comme nous l’avons mentionné ci-dessus, après confirmation par la banque du client).
  • Il bloque l’argent comme dépôt au nom du commerçant.
  • Il transfère l’argent sur le compte bancaire du commerçant une fois que la commande a été bien reçue par le client.

Simple, n’est-ce pas? Aussi simple que cela puisse paraître, cela constitue l’une des étapes essentielles pour gérer les transactions entre vos clients et votre banque. Maintenant, comment choisir le meilleur acquéreur pour votre entreprise? Plusieurs possibilités s’offrent à vous, nous allons vous exposer celles qui présentent le plus davantages pour vous.

 

Les Avantages d’un partenaire de traitement des paiements

Le meilleur réseau multi-acquéreur

Vous devez penser: pourquoi ne pas le faire directement par l’intermédiaire de ma banque? Il est vrai que des banques proposent des services d’acquisition à leurs clients, mais en plus de ne pas être les plus efficaces, elles appliquent des commissions élevées pour cela, vous proposant un service de paiement avec des résultats insuffisants. Cependant, il existe des alternatives externes spécialisées dans l’acquisition, où vous obtiendrez un service professionnel à un rapport qualité-prix imbattable, disposant ainsi d’un véritable partenaire financier comme jamais une banque ne pourra l’être.

 

Pourquoi un partenaire financier vous offre-t-il la meilleure couverture d’acquisition?

La vérité est que lorsqu’il s’agit d’acquéreurs, un seul ne suffit souvent pas. La réponse la plus optimisée est un réseau d’acquéreurs mondiaux: en d’autres termes: un réseau multi-acquéreur. Pourquoi? Parce-que cela vous donne les avantages de tous les acquéreurs pris séparément, les regroupant dans un réseau. Voici quelques-uns des inconvénients de travailler avec un seul acquéreur:

  • Chaque acquéreur est compatible avec certaines cartes. Ce qui peut limiter votre passerelle de paiement à certaines cartes (et par conséquent limiter le nombre de clients qui peuvent acheter dans votre entreprise). Un réseau mondial multi-acquéreur vous rend accessible à un grand nombre de cartes du monde entier, ce qui augmente le nombre de clients potentiels que vous ciblez.
  • Un réseau multi-acquéreur vous offre une couverture maximale au meilleur prix. Engager un seul acquéreur peut être limitant et insuffisant, surtout si vous venez de commencer. Ils facturent généralement des frais mensuels fixes, sans tenir compte du nombre de transactions qu’ils traitent, pour des services de couverture limitées. Un réseau multi-acquéreur vous donne une compatibilité maximale avec des cartes du monde entier, à un rapport qualité-prix bien meilleur qu’un acquéreur unique.
  • Chaque acquéreur travaille dans certaines zones géographiques. Cela s’ajoute aux facteurs à prendre en compte lors du choix du bon acquéreur pour vous. Une fois encore, travailler avec un réseau devient la solution la plus efficace. Il vous permet d’accepter les paiements par carte provenant de plusieurs pays (car vous bénéficiez de la compatibilité géographique de tous les acquéreurs avec qui vous travaillez). De cette manière, vous disposez d’une couverture maximale au prix le plus compétitif sur le marché des paiements.
  • Il accepte des paiements quelle que soit la devise. Nous vous avons déjà affirmé que vous pouvez accepter des paiements provenant des cartes de paiement les plus utilisées dans le monde: nous vous avons également dit que les réseaux multi-acquéreur vous permettent de vendre à des clients du monde entier… Mais ils vous permettent également d’accepter des paiements quelle que soit la devise que votre client utilise. Une fois de plus, un réseau multi-acquéreur devient la solution la mieux préparée aux besoins du commerce mondialisé auquel nous sommes de plus en plus habitués. 

Un réseau multi-acquéreur…Et la meilleure passerelle de paiement pour votre entreprise

Si les réseaux multi-acquéreur nous ont appris quelque chose, c’est que nous n’avons pas à choisir un seul acquéreur pour traiter nos paiements: nous pouvons profiter de tous leurs avantages en travaillant avec un réseau. Il en résulte une compatibilité maximale avec le plus grand nombre de cartes au niveau mondial.

Mais la gestion des paiements va bien au-delà des acquéreurs. Bien qu’ils réalisent un travail "en coulisses", les passerelles de paiement sont la partie visible de l’ensemble du processus d’achat. Elles sont l’interface avec laquelle votre client interagit lorsqu’il vous confie ses données personnelles, et dont il espère un maximum de sécurité et de confidentialité. Et vous savez quoi? Tous les acheteurs ne sont pas compatibles avec toutes les passerelles de paiement. C’est une raison supplémentaire pour laquelle vous devriez vous associer avec un partenaire financier, afin d’obtenir le service de gestion de paiement les plus optimisé et le plus complet pour votre entreprise.

Les partenaires de paiement comme PayXpert connaissent toute la complexité derrière la gestion des paiements. C’est pourquoi, nous avons développé une technologie de gestion des paiements spécialisée pour vous. Vous n’avez plus à vous soucier de savoir comment choisir le meilleur acquéreur pour votre entreprise, ou quelle passerelle de paiement répondra au mieux aux besoins de vos clients. Notre équipe d’experts a conçu une passerelle de paiement multi-canale avec laquelle vos clients peuvent choisir la méthode ou le canal qui répond au mieux à leurs besoins, à tout moment:

  • Pay-by-Link: grâce auquel ils peuvent accéder à la page de paiement via un lien (qu’ils peuvent recevoir par email, SMS ou chatbot). Toujours sous les garanties de sécurité maximales de PayXpert (consultez notre page sur la tokénisation, la toute dernière technologie en protection des données).
  • Paiements MOTO: par l’intermédiaire de vos agents ou d’un Serveur Vocal Interactif Puissant.
  • Paiements Électroniques. Le classique des paiements, mais ce n’est pas la seule option que nous offrons.
  • SOFT MPOS. Ou comment transformer votre smartphone et celui de vos employés en un lecteur de données avec lequel vous pouvez recevoir des paiements. Une technologie de paiement que vous pouvez emporter dans votre poche: acceptez des paiements partout.
  • TPE. Le terminal de paiement électronique ou lecteur de données. En tant qu’experts dans les technologies de paiement, notre lecteur de données est le résultat de la plus grande innovation du secteur. PayXpert met à votre portée l’un des TPE les plus puissants sur le marché.

Ça a l’air bien, n’est-ce pas? Car PayXpert, c’est bien plus que des technologies de paiement: c’est une valeur ajoutée pour votre entreprise. Vous voulez connaître la solution financière qui répond au mieux à vos besoins? N’hésitez pas à contacter nos experts et à demander une démonstration sans engagement. Car nous pouvons réaliser de grandes choses pour vous.

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