Comment augmenter les ventes grâce à votre passerelle de paiement

Diego Katzman

Auteur Diego Katzman
Publié 04/08/2020· 4 min lire

Avez-vous déjà pensé à la façon dont vous pourriez augmenter les ventes de votre magasin en ligne si vous changez de passerelles de paiement? Quelles méthodes utilisez-vous actuellement? Répondent-elles aux besoins de votre entreprise et aux préférences de vos clients ? Pensez-y, car nous allons vous expliquer dans ce post comment augmenter les ventes de votre magasin en ligne en choisissant la passerelle de paiement qui répond au mieux aux besoins de votre activité.

Commençons!

 

Est-il possible d’augmenter les ventes avec votre passerelle de paiement?

La réponse est oui. Si vous recherchez différentes options de paiement qui apportent une valeur ajoutée à l’expérience d’achat de vos utilisateurs, vous êtes au bon endroit. Chez PayXpert, nous pensons que proposer des méthodes de paiement qui ne correspondent pas aux besoins des utilisateurs est l’un des principaux points de difficulté pour ceux qui abandonnent leur panier d’achat.

L’augmentation des ventes est l’objectif principal de toute entreprise et vous pouvez facilement y parvenir en choisissant la bonne passerelle de paiement, en la combinant avec un tableau de bord à partir duquel vous pouvez suivre vos transactions e-Commerce. C’est la combinaison parfaite pour :

  • Analyser toutes les transactions.
  • Optimiser les transactions qui ont été rejetées et contrôler le paiement de vos clients.
  • Comprendre le comportement de l’utilisateur avec l’aide de graphiques interprétables.
  • Accéder à un nombre illimité de listes de transactions filtrées à partir des statistiques que vous souhaitez analyser.
  • Comparer les résultats actuels de l’entreprise avec les précédents, identifier les erreurs, et appliquer des améliorations basées sur les résultats.

Contrôler votre activité en ligne avec un simple clic est possible grâce aux technologies les plus avancées en matière de paiements en ligne.

 

Pourquoi une passerelle de paiement peut-elle vous aider à augmenter vos ventes?

Lorsque les utilisateurs ou les clients décident de réaliser un achat en ligne, la procédure qui les inquiète le plus et qui génère le plus de méfiance est celle du paiement. Cependant, s’ils trouvent des méthodes de paiement qui leur sont familières et qu’ils utilisent régulièrement, leur confiance augmente, et par conséquent, les chances de réaliser un achat et de revenir ensuite sur ce magasin en ligne.

C’est pourquoi les sites e-Commerce ont beaucoup de travail devant eux :

  1. Identifier le type de client et les méthodes qui lui conviennent le mieux. Par exemple, le tourisme croissant provenant de pays, comme la Chine ou la Russie, amène de nombreuses entreprises européennes à incorporer des plateformes de paiement avec des solutions spécifiques (WeChat, AliPay, MIR).
  2. Mettre en place l’omnicanalité. En faisant coexister différentes méthodes de paiement, et en les connectant entre elles grâce à une stratégie basée sur l’expérience de l’utilisateur. L’objectif est que les consommateurs choisissent quel canal utiliser pour réaliser leur achat et pour qu’ils ne soient pas redirigés vers une page externe.
  3. Identifier les points critiques et les corriger. Où est-ce que la vente en ligne de vos produits fait-elle défaut? Le manque de connexion unifiée et une interface ordinaire, le temps de chargement, des prix confus, et le manque de diversité dans les méthodes de paiement sont les raisons principales pour lesquelles vos ventes stagnent.

Toutes les entreprises e-Commerce ont besoin d’optimiser leurs processus des ventes avec la solution qui correspond aux mieux à leurs besoins. Et les passerelles de paiement sont les bons outils pour augmenter vos ventes, pour plusieurs raisons: elle vous aident à récupérer des leads grâce à l’entonnoir d’achat et vous aident à vendre plus et mieux car elles répondent aux intérêts des utilisateurs.

 

Les avantages d’une passerelle de paiement adaptée à votre site e-Commerce

Les entreprises bénéficient d’une solution de paiement avec plusieurs options, parfaitement adaptées à leurs besoins. Au-delà de l’augmentation indiscutable des ventes, elles peuvent trouver les avantages suivants:

  • Réduction des rétrofacturations ou des remboursements.
  • Paiements standards adaptés aux besoins de l’entreprise.
  • Une sécurité accrue et un risque plus faible.
  • Un contrôle de l’entreprise grâce à un tableau de bord puissant pour l’activité.
  • Une meilleure expérience d’utilisateur avec le magasin en ligne.

Saviez-vous que l’une des principales clés du succès dans l’internationalisation de l’entreprise est d’avoir la bonne méthode de paiement en fonction des habitudes locales pour obtenir un large volume de ventes?

 

Synthèse de l’augmentation des ventes de votre site e-Commerce

Généralement, nous avons tendance à penser que les passerelles de paiement sont des logiciels conçus uniquement pour faciliter les transactions d’un magasin en ligne, entre la banque et le commerce. Mais ce n’est pas le cas. Ces outils possèdent beaucoup plus de fonctionnalités et permettent aux sites e-Commerce d’optimiser leurs ventes et leurs stratégies. La passerelle de paiement est un élément stratégique de votre entreprise, et vous ne devez pas le choisir à la légère.

Choisir une plateforme de paiement n’est pas une procédure facile. En fait, il s’agit de l’une des questions clés dans le processus de création de toute activité commerciale en ligne. La vérification des frais de service, les informations à prendre en compte lors d’une rencontre avec un prestataire, les frais classiques associés, l’intégration et la convivialité, la prévention à la fraude, la valeur ajoutée pour votre secteur ou vertical, parmi tant d’autres, sont les éléments clés à prendre en compte. Et à moins que vous soyez un gourou des technologies de paiement, vous aurez besoin d’aide pour mettre en place votre équipement.

Lorsque vous aurez fini de lire cet article, nous voulons que vous compreniez au moins une condition essentielle: la formule parfaite pour augmenter les ventes est l’achat d’une passerelle de paiement adaptée à votre activité et un tableau de bord pour analyser son comportement.

La raison est très simple: vous fournirez à vos clients toutt ce dont ils ont besoin (des méthodes de paiement sur mesure adaptées selon leurs préférences et leurs pays d’origine, confiance et sécurité) et vous exploiterez des informations sur les habitudes d’achat et les transactions pour identifier les points critiques et apporter des améliorations. Sans aucun doute, une plateforme de paiement améliorera votre taux de conversion, tout en vous protégeant des rétrofacturations, en utilisant les outils technologiques les plus avancés pour les paiements, qui sont spécialisés dans les entreprises comme la vôtre.

Êtes-vous prêt à découvrir toutes les possibilités des passerelles de paiement dans votre magasin en ligne? Commencez à vendre plus!

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