Aperçu des Améliorations Techniques pour Octobre 2020

L’approche des fêtes de fin d’année apporte son lot de solutions, de fonctionnalités et de contenus techniques afin de rationaliser vos relations commerciales avec PayXpert. Plus que jamais, notre objectif se concentre sur les systèmes et les processus de qualité pour vos besoins de paiement. C’est pourquoi, nous disposons d’une équipe florissante d’experts techniques qui se consacrent à la résolution des problèmes et à la consolidation de notre système pour vous faciliter la vie.

Conseils de backoffice : Pourquoi notre module de rapprochement fait la différence!

PayXpert propose à ses clients un module exclusif de comptabilité intégré via son Backoffice. Les commerçants bénéficient ainsi d’une visibilité totale des transactions des clients, des factures et autres. Notre objectif est de vous fournir un accès précis à vos données comptables et de faciliter la navigation du rapprochement.

Que vous recherchiez les transactions de vos clients finaux pour Alipay, ou que vous consultiez les rétrofacturations de la semaine précédente, les données de votre backoffice peuvent être filtrées selon vos besoins. Ensuite, le bouton pratique d’exportation disponible tout au long du backoffice permet d’exporter les données sélectionnées en format CSV, HTML, XML, JSON ou TXT, afin de rapprocher facilement ces données avec votre système d’informations en interne.

Bienvenue aux codeurs

De nouvelles fonctions de la passerelle sont ajoutées en continu par notre équipe technique et documentées, en tenant compte de vos développeurs internes. Comme notre bibliothèque Javascript de Paiement Transparent Connect2Pay (Connect2Pay Seamless Checkout), qui est disponible sur developers.payxpert.com.

La fonction Seamless Checkout (Paiement Transparent) permet de créer un formulaire de paiement adaptable, pour transmettre de manière transparente les informations de paiement d’un client vers le serveur Connect2Pay et procéder au paiement. Grâce à cette bibliothèque, les commerçants peuvent saisir les informations relatives aux cartes de crédit des utilisateurs côté client et les passer directement sur l’API Connect2Pay tout en respecant les normes PCI-DSS. Choisissez parmi les langages PHP, Java, JavaScript, or C#. Une grande victoire pour votre équipe de développement!

Chaque mois, de nouveaux contenus sont mis en place dans notre section pour les développeurs. Mais n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins spécifiques de programmation ou des questions techniques sur notre version en marque blanche (white label).  

Truevo: l’acquéreur du mois

PayXpert a récemment terminé l’intégration de Truevo au sein de la passerelle de paiement, un nouveau partenaire de traitement en tant que banque acquéreuse. Nous proposons désormais aux commerçants la solution Truevo, comme solution de traitement au sein de la passerelle de paiement e-Commerce, pour accepter les paiements, y compris les APM (Modes de Paiement Alternatifs). Des discussions sont également en cours pour offrir la même possibilité avec les TPE.

En tant que commerçant, vous savez que votre choix d’acquéreurs compte, tout comme collaborer avec un partenaire comme les services de paiement PayXpert pour s’occuper des achats des consommateurs. Notre connexion avec Truevo signifie que des commerçants comme vous bénéficieront de solutions qui englobent toute la chaîne de valeur des paiements, permettant à votre entreprise d’accepter des transactions par carte sur de nombreux canaux, d’atteindre, d’engager et de traiter avec des payeurs où qu’ils soient.

Inscrivez-vous dès aujourd’hui et bénéficiez des avantages d’un partenariat avec PayXpert. 

Trustly: mise à jour de l’intégration bouclée!

PayXpert prend désormais en charge les paiements par Trustly, proposant la dernière version actualisée de cette APM, entièrement intégrée et sans bug. Trustly est un réseau bancaire de paiements en ligne, qui opère dans le monde entier. Les commerçants partenaires de PayXpert peuvent maintenant proposer aux payeurs une option pour payer directement via leur compte bancaire de consommateur par le biais de Trustly dans 17 pays différents.

Contactez nos Spécialistes des Ventes, ou votre Responsable de la Relation Clientèle dédié, pour obtenir plus d’informations concernant l’ajout de Trustly à vos paiements alternatifs chez PayXpert.

Nouveauté: L’application TPE maintenant disponible chez PAXSTORE

Après un accord révolutionnaire avec PAX, fabricant mondial de solutions de terminaux de paiement électronique, nous sommes heureux de vous annoncer que notre Application PayXpress MPOS est maintenant disponible chez PAXSTORE dans toute l’Europe. Déployé sur le dispositif révolutionnaire A920 Android SmartPOS de chez PAX, cette application PayXpert joue désormais un rôle majeur dans la fourniture des options de paiement WeChat et Alipay pour les commerçants du continent et du Royaume-Uni.

Le PAXSTORE est un écosystème reliant plus d’1 million de TPE, des milliers de développeurs d’applications et plus de 150 marchés en ligne dans plus de 80 pays à travers le monde. Nous sommes heureux de rejoindre cette équipe mondiale PAX, car des commerçants vivent et font déjà des affaires avec le PAX A920 et l’application PayXpress MPOS à bord. Restez connecté pour plus d’informations sur notre partenariat avec PAX.

FAQs sur les TPE

Mon TPE affiche transaction échouée ou Délai Expiré, mais le client Alipay ou WeChat a reçu une notification “Paiement Réussi” sur leur téléphone. Que puis-je faire?

Solution

De manière générale, ce problème est dû à une mauvaise connexion, ou au fait de ne pas disposer de la dernière mise à jour du logiciel. Et, si le client WeChat ou Alipay a déjà reçu la confirmation d’un paiement réussi, cela signifie que la transaction a été traitée.

Le menu de notre TPE PayXpress comporte une touche pratique “Rafraîchir”. Il suffit de cliquer sur le menu du TPE pour accéder à la fonction de rafraîchissement, actualiser le système et confirmer le paiement de votre côté. De plus, toutes les transactions de vos payeurs doivent apparaitre dans la zone historique des Transactions de votre TPE.

La devise de notre équipe de support technique est “un client assisté est un client heureux”. N’hésitez donc pas à nous contacter en ouvrant un ticket d’assistance en ligne ou en nous écrivant un email à support@payxpert.com pour toute question ou problème non résolu concernant les services et produits PayXpert.

Nous vous remercions !