Comment intégrer les meilleurs paiements récurrents dans votre entreprise

Le modèle économique par abonnement est en plein essor. Et selon une étude de McKinsey & Company, le modèle économique de l’abonnement a connu une croissance de plus de 100% sur les cinq dernières années. À tel point que cette croissance devrait se poursuivre pour atteindre les 473 milliards de dollars de bénéfices dans le monde d’ici 2025. Souhaitez-vous adopter ce modèle économique? Dans cet article, nous expliquons pourquoi. Commençons par le début.

Le paiement par abonnement, qu’est-ce que c’est?

Le modèle économique de l’abonnement consiste principalement à facturer le client de manière récurrente, généralement tous les mois ou tous les ans, en échange d’un service ou d’une quantité de produits qu’il reçoit tous les x temps. Vous pensez probablement aux entreprises d’abonnement les plus connues (dont vous êtes sûrement client): les plateformes de streaming comme Netflix, HBO, Filmin, ou même Spotify.

Mais le modèle d’entreprise d’abonnement ne se limite pas seulement aux plateformes de musique et de vidéo. De plus en plus de sociétés proposent une livraison récurrente de leurs produits en échange d’un petit montant mensuel: Gillette ou Sephora, entre autres.

Offrez le meilleur service par abonnement à vos clients

Le modèle économique est, sans aucun doute, un nouveau moyen d’augmenter la conversion de votre boutique (qu’elle soit physique ou en ligne), à moyen et à long terme. Mais il ne s’agit pas de l’unique avantage de ce modèle révolutionnaire: la personnalisation du service en fonction des préférences du client et la fidélisation constituent quelques-uns des nombreux autres avantages dont vous pouvez profiter si vous offrez un service d’abonnement adapté aux besoins de votre cible.

Comment offrir le meilleure service d’abonnement à vos clients? Selon une étude menée par McKinsey & Company, plusieurs raisons poussent les clients à s’abonner à un service et à rester fidèles à leur décision. Voici les principales:

  • Pourquoi s’abonnent ils? Le conseil d’un ami, un prix moins cher, essayer quelque chose de nouveau, le besoin de ce service/produit, ou la flexibilité à s’abonner sont les principales raisons qui ont encouragé les interrogés à choisir une formule d’abonnement.
  • Pourquoi restent-ils? La personnalisation semble être la raison principale pour laquelle les utilisateurs ont conservé leurs abonnements, suivie par le confort du service, et le rapport qualité-prix du service.

Les meilleurs paiements récurrents pour le meilleur service d’abonnement

L’un des détails les plus importants à prendre en compte pour offrir un service d’abonnement optimal qui répond aux attentes de vos clients, et qui les attire et les invite à rester, est le paiement récurrent.

Offrir un service de paiement récurrent optimal et sécurisé est l’un des éléments les plus sous-estimés qui détermine l’expérience utilisateur du client. Alors comment offrir la meilleure passerelle pour les paiements récurrents de votre service d’abonnement? En tant qu’experts en technologies financières, nous avons développé une solution adaptée à ce modèle économique qui a le vent en poupe. Voici comment intégrer la meilleure technologie de paiements récurrents pour que vous et vos clients puissiez commencer à profiter d’abonnements dès maintenant. Voici comment:

  • Intégrez la fonction « paiements récurrents » dans votre ERP ou CRM. Avec l’aide de notre équipe, vous pouvez automatiser et personnaliser votre passerelle de paiement en quelques étapes simples.
  • Programmez des paiements récurrents pour vos clients après avoir tokénisé leur carte. Qu’est-ce que la tokénisation des cartes? C’est l’échange des informations de paiement de vos clients contre des données cryptées ou des tokens, qui garantissent un maximum de confidentialité et de sécurité pour vos clients.
  • Récupérez les transactions qui n’ont pas abouti. Des transactions infructueuses? La carte a peut-être dépassé le plafond de son solde. Grâce à notre solution de paiement récurrent, vous pouvez offrir à vos clients la possibilité de fractionner le paiement, permettant ainsi de réduire le nombre de paniers abandonnés.

Le modèle économique de l’abonnement avec PayXpert…Et bien plus encore

Dans cet article, nous vous avons présenté l’un des modèles économiques les plus populaires de ces dernières années: le modèle par abonnement et les paiements récurrents. Nous savons que les technologies financières ont beaucoup plus à offrir à vous, votre équipe et enfin votre entreprise. Notre objectif est de vous aider à augmenter la conversion en intégrant des solutions qui vous permettent d’optimiser vos finances et de proposer le meilleur service de paiement à vos clients. Qu’en pensez-vous? Visitez notre site pour en savoir plus sur nos outils les plus populaires: passerelles de paiement, paiements multicanaux, méthodes de paiement alternatives, ou la business intelligence. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir un avis personnalisé de la part de notre équipe d’experts.