3 tendances du commerce numérique pour vendre plus en 2022

Redécouvrez le potentiel de votre entreprise grâce à la Fintech

Après quelques mois atypiques en termes de ventes pour les petites et moyennes entreprises, il est désormais temps de fixer de nouveaux objectifs sur lesquels se concentrer pour atteindre plus de clients. Bien que la récente pandémie ait affecté la consommation et que de nombreux détaillants aient été contraints à fermer leurs magasins physiques, les consommateurs du monde entier se sont tournés vers internet et les achats en ligne, afin d’acheter leurs articles et services préférés.

Par conséquent, les statistiques suggèrent que la tendance à la reprise économique observée en 2021, devrait se poursuivre tout au long de l’année 2022, selon les données fournies par Merctor Advisory Group.

Parmi les secteurs qui ont le plus de raisons d’être optimistes, nous pouvons citer: le tourisme, l’hôtellerie et finalement, le divertissement et les loisirs. De nombreux revendeurs en ligne ont vu leurs ventes augmenter, notamment en raison du besoin des consommateurs de trouver une alternative aux achats physiques. Les consommateurs recherchent plus que jamais de nouvelles façons de se divertir; c’est pourquoi les vacances saisonnières sont devenues des dates clés pour les petits et grands détaillants, à l’horizon 2022.

Toutefois, la croissance soudaine et inattendue de l’e-Commerce a fait que de nombreuses entreprises ne disposent pas de l’infrastructure nécessaire pour répondre aux besoins en ligne des consommateurs. Parmi les exemples, on peut citer des chaînes d’approvisionnement insuffisantes, des retards dans la livraison, ou même des difficultés dans la gestion des stocks sur les plateformes.

En remettant tout cela dans leur contexte, nous pouvons dresser deux conclusions principales. Premièrement, que la migration vers les paiements et le commerce numériques provoquée par la COVID-19 va se transcender, selon Thad Peterson, conseiller stratégique chez Aite-Novarica Group; par conséquent, il est temps de développer une stratégie pour non seulement faire face à ces nouvelles circonstances, mais également en tirer profit.

Deuxièmement, les vacances ou les dates spéciales commerciales sont devenues un nouveau jalon que vous ne pouvez pas ignorer si vous souhaitez profiter au maximum de ce nouveau paradigme de commerce numérique.

Vous voulez savoir comment vendre davantage en ligne en 2022? Voici 3 tendances de l’e-Commerce pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

3 tendances e-Commerce pour 2022

Les paiements omnicanaux, un outil pour prendre le marché d’assaut

Bien que les magasins physiques aient commencé à rouvrir il y a quelques mois, les ventes en ligne via le web ou une application mobile gagnent en popularité. De plus, les attentes des consommateurs concernant ce service est en constante augmentation, et il est désormais normal de recevoir les commandes en quelques jours, et de disposer d’une politique de retour flexible et rapide.

Pour satisfaire cette nouvelle tendance des consommateurs, les paiements multicanaux font leur apparition: une gamme complète de méthodes de paiement qui permet à vos clients de choisir le format de paiement qu’ils préfèrent, en fonction de leurs besoins et des circonstances du moment. Quelques exemples: soft MPOS, le pay-by-link ou le SVI, parmi tant d’autres. Un tout nouveau monde de possibilités pour faire du moment du paiement une étape confortable et sur-mesure pour votre client, quelque soit le type de paiement. Ce n’est pas une coïncidence si 9 clients sur 10 mettent la priorité sur le confort lorsqu’ils choisissent où faire leurs achats.

Mais ce n’est pas tout. Disposer d’une structure (numérique) de synchronisation et de traitement des commandes est essentiel pour répondre à cette diversification des canaux de paiement. Chez PayXpert, nous avons imaginé une solution Fintech multicanale qui permet aux commerçants de gérer toutes leurs commandes de façon unifiée, tout en maîtrisant parfaitement leurs statistiques.

Les paiements sans contact, un phénomène durable

Si quelque chose nous vient à l’esprit lorsque nous réfléchissons à l’impact de la pandémie sur le commerce, c’est bien les paiements sans contact. Avec le besoin de minimiser les contacts dans les magasins, toutes ces méthodes où le client pouvait payer par carte ou avec le système NFC du téléphone ont été mises en avant.

Et nous devons l’admettre, chez PayXpert, nous étions prêts pour cela. Notre TPE est l’une des solutions Fintech les plus plébiscitées, non seulement par nos clients, mais également par l’industrie des technologie financières, au niveau national. Si vous souhaitez intégrer la meilleure technologie de paiement dans votre magasin, nous vous recommandons de jeter un œil à ce que nous vous proposons sur notre site internet.

Le meilleur contrôle de gestion pour vendre davantage, mais également mieux

Surveiller l’activité financière de votre entreprise est une nécessite, si vous souhaitez vendre au maximum de votre potentiel, que cela soit en ligne ou hors-ligne. La Business Intelligence est la solution Fintech née pour vous offrir le meilleur contrôle de gestion, sous la forme d’un tableau de bord intuitif. Vous voulez en savoir plus? Cliquez ici pour découvrir l’un de nos outils les plus puissants.

C’est tout? Non. Chez PayXpert, nous avons beaucoup plus à vous offrir. Visitez notre site internet ou n’hésitez pas à nous contacter. Découvrez tout un monde de solutions Fintech pour redécouvrir le potentiel de votre entreprise en 2022.