Apprenez à optimiser votre conversion en 2021

L’un des pics de vente les plus importants du calendrier commercial approche, que cela soit pour les détaillants en ligne ou physiques. Il est suivi, ne l’oublions pas, par celui de Noël. Il s’agit donc du trimestre le plus performant de l’année. Votre entreprise est-elle prête à l’affronter? Disposez de l’infrastructure nécessaire pour en tirer le maximum? Dans cet article, nous allons expliquer comment les technologies financières vous permettent non seulement d’optimiser vos ventes en ce Black Friday, mais également pendant le reste de l’année.

Réduisez les paniers d’achat abandonnés

L’un des principaux problèmes de tout e-Commerce concerne l’abandon des paniers d’achat. Saviez-vous qu’environ 70% des acheteurs ne terminent pas leurs achats, laissant les produits sélectionnés dans le panier? En plein Black Friday, il serait dommage que vous perdiez autant d’opportunités de ventes pour des raisons que vous pourriez éviter, dans de nombreux cas.

Une manière efficace de réduire les paniers abandonnés est d’intégrer une passerelle de paiement multicanale, avec une grande diversité de méthodes de paiement alternatives. C’est le cas de la passerelle de paiement PayXpert, l’un des principaux partenaires financiers du secteur Fintech.

  • Des méthodes de paiement alternatives: l’une des raisons qui expliquent le grand nombre de paniers abandonnés est le fait de ne pas proposer au client sa méthode de paiement préférée. Pourquoi? Car, votre e-Commerce reçoit de plus en plus de visites de la part de clients internationaux; ne pas leur proposer suffisamment de méthodes de paiement peut se traduire par le fait qu’ils ne sont pas bienvenus. Grâce à PayXpert, vous pouvez offrir à vos clients plus de 20 méthodes de paiement, que les clients recherchent sur les principaux marchés du monde entier.
  • Les paiements multicanaux: la COVID a marqué un tournant pour les canaux de paiement. Les clients exigent de plus en plus de nouveaux canaux de paiement plus flexibles. La dynamique des achats a changé: ce n’est plus le client qui vient en magasin, mais le commerçant qui doit proposer les canaux nécessaires pour atteindre le client. C’est là où les paiements multicanaux entrent en jeu: nous voulons que vos clients disposent des canaux de paiement les plus sophistiqués (mais aussi les plus faciles à utiliser). Nous parlons de pay by link (paiement par lien), d’assistance SVI, de soft MPOS, de paiements électroniques et plus encore. Visitez notre site pour en savoir davantage sur notre outil de paiement multicanal et découvrir comment ils peuvent vous aider à satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante.

Personnalisez l’expérience d’achat de vos clients

Offrir une expérience d’achat individualisée qui répond aux préférences et aux besoins de chaque client est une autre façon d’augmenter votre taux de conversion lors du prochain Black Friday. Comment y parvenir?

  • La Business Intelligence: il s’agit de l’outil financier qui permet de recueillir les données générées par les transactions de vos clients et leurs données financières, de traiter ces données et d’obtenir des graphiques et des statistiques, afin de comprendre vos finances en profondeur, en un coup d’œil. En effet, grâce à notre Tableau de Bord, vous disposerez d’une vue d’ensemble experte de vos finances professionnelles sur demande, et vous pourrez économiser du temps et de l’argent dans le contrôle de gestion et la prise de décision stratégique de votre entreprise.

Comment un Tableau de Business Intelligence peut-il vous aider à personnaliser l’expérience d’achat de vos clients? C’est simple: il vous permettra de connaître la géolocalisation de votre client, ses habitudes d’achats, son panier moyen…En bref, vous saurez comment ils interagissent avec votre entreprise. Vous pourrez ainsi cibler vos clients et promouvoir des opportunités de ventes croisées supplémentaires et de lignes de produit.

Vendez plus lors du Black Friday

Quand a lieu le Black Friday 2021 et à quelle date tombe-t-il? Le 26 novembre est la date du calendrier à laquelle les consommateurs du monde entier profiteront pour faire ces achats auxquels ils pensent depuis un certain temps. Le développement d’une stratégie commerciale avec les meilleurs outils d’optimisation est la formule parfaite pour tirer le meilleur parti de cette date importante. Et vous, vous êtes prêt?

Visitez notre site pour découvrir comment vendre plus dès maintenant.