{"id":3582,"date":"2020-02-26T17:30:00","date_gmt":"2020-02-26T17:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.payxpert.com\/2020\/02\/26\/5-consejos-para-que-tus-clientes-renueven-sus-suscripciones\/"},"modified":"2025-11-11T13:49:20","modified_gmt":"2025-11-11T13:49:20","slug":"5-consejos-para-que-tus-clientes-renueven-sus-suscripciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.payxpert.com\/es\/5-consejos-para-que-tus-clientes-renueven-sus-suscripciones\/","title":{"rendered":"5 consejos para que tus clientes renueven sus suscripciones"},"content":{"rendered":"

C\u00f3mo tu partner financiero puede ayudarte a conseguir una mayor tasa de pagos exitosos y optimizar la renovaci\u00f3n de las suscripciones a tus servicios.<\/p>\n

<\/p>\n

Tener una estrategia de gesti\u00f3n de los pagos te ayuda a ofrecer una buena experiencia de cliente, incrementa la retenci\u00f3n y engagement a tus servicios y te ayuda a obtener mayores beneficios.<\/p>\n

Aqu\u00ed te explicamos algunas de las mejores pr\u00e1cticas financieras para que tus clientes no se lo piensen dos veces a la hora de renovar su suscripci\u00f3n a tus servicios.<\/p>\n

\"subret\"\"\"<\/a><\/strong><\/p>\n

Valida la tarjeta del cliente con cada subscripci\u00f3n.<\/strong><\/h3>\n

Una forma de asegurarse que la tarjeta es v\u00e1lida (o que el cliente haya introducido los datos correctamente) es la preautorizaci\u00f3n. No supone ning\u00fan cobro para el cliente, y se realiza de forma previa a las facturaciones reales. Consiste en solicitar a la tarjeta del cliente un cargo de 0$ (si esta lo permite) o de 1$, aunque finalmente no sea descontado.<\/p>\n

Comprobando que la tarjeta es v\u00e1lida desde el momento de la suscripci\u00f3n nos aseguramos que el pago de la renovaci\u00f3n sea tambi\u00e9n exitoso.<\/p>\n

Reduce la cancelaci\u00f3n de suscripciones optimizando tus estrategias de pago.<\/strong><\/h3>\n

Una de las causas m\u00e1s comunes de transacciones fallidas es la falta de fondos suficientes en la tarjeta. Pero puede haber otras razones por las que la transacci\u00f3n no avance correctamente. Aqu\u00ed es donde nos valdremos del an\u00e1lisis de la data financiera.<\/p>\n

Un ejemplo de esto es identificar los ciclos de ingresos del cliente y cobrar la suscripci\u00f3n en los d\u00edas inmediatos a que el cliente reciba fondos. Esto es especialmente \u00fatil si el cliente realiza el pago con tarjeta de d\u00e9bito.<\/p>\n

Si quieres informarte acerca de la gesti\u00f3n de data financiera,\u00a0pincha aqu\u00ed para aprender sobre las herramientas de PayXpert<\/a>.<\/p>\n

La importancia de la actualizaci\u00f3n de los datos personales.<\/strong><\/h3>\n

Se calcula que un 3% de las tarjetas registradas en los sistemas de automatizaci\u00f3n de pagos caduca cada mes (esto sin contar las que son perdidas, robadas, o dadas de baja). Por lo tanto, es conveniente comprobar de forma peri\u00f3dica que los datos de cada cliente est\u00e1n actualizados y permiten el correcto proceso de los pagos.<\/p>\n

Ayuda a tus clientes a renovar su suscripci\u00f3n con los m\u00e9todos de pago correctos.<\/strong><\/h3>\n

No en todos los pa\u00edses la tarjeta de cr\u00e9dito es el m\u00e9todo de pago preferido. En China, por ejemplo, s\u00f3lo el 1% de los compradores online utilizan esta v\u00eda; sin embargo, 1 bill\u00f3n de ellos son miembros activos de WeChat Pay, y 520 millones lo son de Alipay, los dos gigantes de los portales de pago chinos. Ofrecer estos portales de pago a tus clientes es una forma de aumentar la fidelizaci\u00f3n y conseguir nuevos clientes.<\/p>\n

Como\u00a0consultores financieros<\/strong>, en el equipo de PayXpert trabajamos por optimizar la gesti\u00f3n financiera y facturaci\u00f3n de nuestros clientes. Explora nuestra web para conocer todas nuestras herramientas de tecnolog\u00eda financiera.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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