{"id":3402,"date":"2020-08-20T08:00:00","date_gmt":"2020-08-20T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.payxpert.com\/2020\/08\/20\/tu-ecommerce-puede-vender-mas-recupera-los-carritos-abandonados\/"},"modified":"2025-11-11T13:49:16","modified_gmt":"2025-11-11T13:49:16","slug":"tu-ecommerce-puede-vender-mas-recupera-los-carritos-abandonados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.payxpert.com\/es\/tu-ecommerce-puede-vender-mas-recupera-los-carritos-abandonados\/","title":{"rendered":"Tu\u00a0ecommerce\u00a0puede vender m\u00e1s: recupera los carritos abandonados\u00a0"},"content":{"rendered":"

\u00a0<\/span>Una de las estrategias de venta para\u00a0<\/span><\/span>ecommerce<\/span><\/span>\u00a0m\u00e1s eficaces (y olvidadas): recupera los carritos abandonados<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Sabemos lo frustrante que es para los due\u00f1os de\u00a0<\/span><\/span>ecommerce<\/span><\/span>\u00a0ver c\u00f3mo cientos de procesos de compra son abandonados en la fase final. Una vez has invertido tiempo y recursos en crear contenido, gestionar las redes, elaborar\u00a0<\/span><\/span>landings<\/span><\/span>, optimizar el posicionamiento, desarrollar una web… Y cuando por fin consigues generar tr\u00e1fico a tu portal de comercio electr\u00f3nico<\/strong>, descubres que pierdes conversi\u00f3n en el \u00faltimo paso del proceso de compra. \u00a1Qu\u00e9 rabia! En este post abordaremos c\u00f3mo reducir el porcentaje de carritos abandonados para aumentar la conversi\u00f3n de tu web de\u00a0<\/strong><\/span><\/span>ecommerce<\/span><\/span><\/strong>\u00a0(y lo que trae consigo: estrategias y herramientas para vender a m\u00e1s clientes, y fidelizarlos).<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

\n

C\u00f3mo generar leads en\u00a0<\/span><\/span>ecommerce<\/span><\/span>… que acaben comprando<\/span><\/span><\/h3>\n

\n

Para entender d\u00f3nde y por qu\u00e9 se van sin comprar muchos de tus visitantes y potenciales clientes (tambi\u00e9n conocidos como leads), vamos a analizar las diferencias b\u00e1sicas entre conceptos. Entre lo que son los visitantes de nuestra web (o tr\u00e1fico<\/strong>), y qu\u00e9 porcentaje de estos acaban por transformarse en clientes (o porcentaje de conversi\u00f3n<\/strong>). Y es que, aunque parezca lo contrario, de nada sirve tener mucho tr\u00e1fico si nuestros visitantes no tienen ninguna intenci\u00f3n de efectuar una compra.\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\n

Ahora que sabes que no todo es generar tr\u00e1fico y la vital importancia de la conversi\u00f3n estar\u00e1s\u00a0<\/span><\/span>pernsando<\/span><\/span>\u00a0\u201cAumentar la conversi\u00f3n es lo que necesito para mi web de\u00a0<\/span><\/span>ecommerce<\/span><\/span><\/strong>\u201d<\/strong>. Pues sigue leyendo. <\/span><\/span>Hay muchas causas detr\u00e1s de todos esos visitantes de nuestra web de\u00a0<\/span><\/span>ecommerce<\/span><\/span>\u00a0que la abandonan sin comprar. Muchos est\u00e1n fuera de tu alcance: han acabado ah\u00ed por error, o bien han \u201centrado a mirar\u201d sin la intenci\u00f3n de comprar en esa visita (pero es probable que s\u00ed compren en futuras visitas).\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\n

Lamentablemente, muchos clientes se van porque, aunque hab\u00edan encontrado lo que buscaban y estaban decididos a comprarlo, se encuentran con obst\u00e1culos inesperados o gastos adicionales con los que no contaban y que les hacen retroceder<\/strong>. La buena noticia de todo esto es que s\u00ed puedes hacer algo para solucionarlo.\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\n

Estrategias de venta para aumentar la conversi\u00f3n en\u00a0<\/span><\/span>ecommerce<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

\n

Como has visto, hay distintos tipos de clientes que abandonan su carrito de la compra con\u00a0<\/span><\/span>items<\/span><\/span>. Para cada uno de ellos te traemos estrategias de recaptaci\u00f3n.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\n

Email Marketing: recupera a ese cliente despistado. <\/span><\/span><\/strong><\/h4>\n

Porque da resultados, es una estrategia utilizada por grandes empresas del comercio electr\u00f3nico como Amazon o\u00a0<\/span>Aliexpress<\/span><\/span>. Para ese cliente al que ya casi tienes en el bote pero que simplemente le falta un \u00faltimo empuj\u00f3n. Es quiz\u00e1s el m\u00e1s indeciso de todos, pero tambi\u00e9n emocional. Sabe lo que quiere, pero trata de ser comedido en sus impulsos. Por eso, nuestro trabajo es\u00a0recordarle v\u00eda email que tenemos los productos que busca.<\/strong> Queremos mantener vivo el deseo de compra.\u00a0 \u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\n