{"id":3378,"date":"2020-09-21T05:00:00","date_gmt":"2020-09-21T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.payxpert.com\/2020\/09\/21\/medios-de-pago-ecommerce-sin-chargeback\/"},"modified":"2025-11-11T13:49:15","modified_gmt":"2025-11-11T13:49:15","slug":"medios-de-pago-ecommerce-sin-chargeback","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.payxpert.com\/es\/medios-de-pago-ecommerce-sin-chargeback\/","title":{"rendered":"Medios de pago eCommerce sin chargeback"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Antes de empezar a mostrarte los medios de pago m\u00e1s avanzados del mercado para eCommerces y marketplaces, vamos a despejar la inc\u00f3gnita de <a href=\"https:\/\/blog.payxpert.com\/es\/sabes-como-disminuir-tu-chargeback\" style=\"color: #0563c1;\"><span>los chargebacks<\/span><\/a>. \u00bfQu\u00e9 son? \u00bfPor qu\u00e9 se producen? \u00bfQu\u00e9 los causa? \u00bfSon lo mismo que el reembolso?<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Acomp\u00e1\u00f1anos en este post y despeja todas tus dudas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el chargeback?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es conocido como las devoluciones que se producen cuando el banco responsable de una petici\u00f3n solicita el reembolso en nombre del titular. No est\u00e1 de acuerdo con el cargo por alguna raz\u00f3n, por lo que reclama la operaci\u00f3n a trav\u00e9s del banco emisor de la tarjeta y se inicia una disputa en base a reglas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dicho esto, no lo confundas con el reembolso porque no son lo mismo. A diferencia del chargeback, no es una cancelaci\u00f3n de compra hecha por la operadora de la tarjeta, sino que se trata de una devoluci\u00f3n del dinero que se ha gastado por el cliente y que es efectuado por la empresa que hace la venta.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son los chargebacks m\u00e1s habituales?<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Presta atenci\u00f3n a los tipos de charbacks m\u00e1s recurrentes en eCommerces y comprueba si t\u00fa tambi\u00e9n los has experimentado en tu negocio:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Duplicidad del cargo.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">El comercio cobra el producto dos veces por error.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mercanc\u00eda no recibida.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lo ideal es contar con informaci\u00f3n bien definida acerca de los plazos de entrega y el seguimiento del producto comprado.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fraude.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quiz\u00e1, sea el chargeback m\u00e1s frecuente entre el titular de la tarjeta y el eCommerce.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Devoluci\u00f3n de la venta.&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">A veces, el comprador puede solicitar la devoluci\u00f3n o cancelar la compra, pero no recibe el reembolso del dinero.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfC\u00f3mo puedes solucionarlo?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>PayXpert: pasarela de pagos para acabar con los chargebacks de tu eCommerce<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfLas devoluciones est\u00e1n afectando a tu negocio? \u00bfC\u00f3mo controlas las transacciones de tu eCommerce?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es el momento de poner soluci\u00f3n con <a href=\"https:\/\/www.payxpert.com\/es\/\" style=\"color: #0563c1;\"><span>PayXpert<\/span><\/a>, una pasarela de pagos que te permitir\u00e1 controlar todas tus operaciones a trav\u00e9s de un avanzado panel de control. Imagina tener en cualquier momento todos los datos de tus finanzas para diagnosticar fallos o riesgos. En PayXpert, te facilitamos el aumento de la conversi\u00f3n de tus clientes mientras reduces los chargebacks que afectan al funcionamiento de tu negocio online.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gracias a su <strong>m\u00e9todo cascading<\/strong>, puedes redirigir las operaciones a otros m\u00e9todos de pago alternativos cuando se produce alg\u00fan error, as\u00ed como cumplir con el Est\u00e1ndar de Seguridad de Datos para la Industria de Pago a trav\u00e9s de la <strong>tokenizaci\u00f3n de los datos<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es cierto que el chargeback no constituye por s\u00ed solo un tipo de fraude, pero puede ser un procedimiento que lo facilita. \u00a1Prep\u00e1rate, controla tus finanzas y ten acceso a una visi\u00f3n completa del procesamiento de pagos de tu negocio online!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Ventajas de utilizar los medios de pago de PayXpert<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las devoluciones, los chargebacks o contracargos son la gran pesadilla de los empresarios online. Especialmente, cuando son fraudulentas. Un m\u00e9todo muy efectivo para evitarlos es contratar los servicios de pasarela de pagos de PayXpert, que hacen posibles las transacciones seguras, entre otras cosas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Centralizar y agilizar los procesos de pago.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Ofrecer diferentes m\u00e9todos de pago avanzados y completamente seguros (MOTO, PCI IVR, SOFT MPOS, etc.).&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Estad\u00edsticas avanzadas para analizar los datos y obtener estad\u00edsticas f\u00e1ciles de comprender.&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Equipo t\u00e9cnico y de soporte siempre disponible y capacitado para aportar soluciones ante cualquier situaci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Dashboard para observar el comportamiento de los clientes y del negocio.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>M\u00e1s de 100 m\u00e9todos de pago diferentes adaptados a las necesidades de tus clientes nacionales y extranjeros.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Diferentes monedas, gracias a la extensa red de bancos adquirientes.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>M\u00e1xima seguridad en los datos de los pagos, gracias a la tecnolog\u00eda de tokens de su plataforma.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Funcionalidad multibanco para operar con distintas entidades.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Facilita los medios de pago alternativos y la conciliaci\u00f3n en una \u00fanica plataforma.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Internacionalizaci\u00f3n, al facilitar el pago desde cualquier ubicaci\u00f3n u origen y ofrecer m\u00e9todos de pago locales.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Incrementar las ventas.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Contar con una pasarela de pagos integrada, que ofrece un buen soporte, eliminar\u00e1 todas las barreras que afectan a la conversi\u00f3n y al abandono en el carrito de la compra de tu eCommerce.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Aumentan los fraudes durante la pandemia del COVID-19<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las cifras publicadas por el <a href=\"https:\/\/elnuevoautonomo.com\/tecnologia\/evitar-fraude-con-tarjeta-bancaria-en-ecommerce\/\" style=\"color: #0563c1;\"><span>Aut\u00f3nomo Digital<\/span><\/a> afirman que \u201clos fraudes con tarjeta bancaria emitida en Espa\u00f1a han ido en aumento en los \u00faltimos a\u00f1os\u201d. Y, peor a\u00fan, se han multiplicado durante los meses de confinamiento. El impacto de la pandemia en el fraude de las entidades financieras se ha hecho ver a trav\u00e9s de \u201cdoctores y tests fraudulentos que, ante la escasez de pruebas y asistencia, se ofrecen a cambio de aportaciones econ\u00f3micas; falsos proveedores de productos con escasez, como mascarillas o gel hidroalcoh\u00f3lico; amenazas de ciberseguridad, como el phising y el malware; etc.\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Del mismo modo, \u201cse ha producido un repunte del comercio electr\u00f3nico, lo que ha derivado a una migraci\u00f3n masiva a tarjeta no presente (CNP), con los riesgos intr\u00ednsecos a esta operativa y la dificultad en la detecci\u00f3n del uso fraudulento de tarjetas de cr\u00e9dito\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>La seguridad del eCommerce con PayXpert<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">La amenaza a la seguridad y privacidad de los usuarios es una realidad que vive con nosotros. No es casualidad que se haya producido el nacimiento de la normativa <a href=\"https:\/\/www.pcihispano.com\/que-es-pci-dss\/\" style=\"color: #0563c1;\"><span>PCI DSS o Est\u00e1ndar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago<\/span><\/a>. Es la encargada de regular la gesti\u00f3n y el almacenamiento de los datos asociados a las tarjetas de pago de las personas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfQui\u00e9n debe cumplir con esta normativa? Nada m\u00e1s y nada menos que todos aquellos negocios que gestionen o almacenen datos asociados a las tarjetas de pago de particulares. La \u00fanica forma de mantener tu negocio a salvo es adapt\u00e1ndolo a la PSD2, cuyo objetivo principal es dar vida a nuevas formas de pago electr\u00f3nicas y aumentar la confianza de los consumidores en ella.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con PayXpert, \u00a1es posible! Es el procesador de pagos capaz de mejorar la seguridad de tus operaciones electr\u00f3nicas sin complicaciones (optimizaci\u00f3n de las operaciones rechazadas, control de las operaciones, procesamiento, acceso a listas limitadas de transacciones filtradas, etc.).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00a1Agrega valor a tu negocio con PayXpert!<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 10.5pt; color: #686868;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Antes de empezar a mostrarte los medios de pago m\u00e1s avanzados del mercado para eCommerces y marketplaces, vamos a despejar la inc\u00f3gnita de los 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