{"id":3200,"date":"2021-03-31T15:00:00","date_gmt":"2021-03-31T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.payxpert.com\/2021\/03\/31\/6-consejos-para-aumentar-la-conversion-de-tus-pagos\/"},"modified":"2025-11-11T13:49:08","modified_gmt":"2025-11-11T13:49:08","slug":"6-consejos-para-aumentar-la-conversion-de-tus-pagos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.payxpert.com\/es\/6-consejos-para-aumentar-la-conversion-de-tus-pagos\/","title":{"rendered":"6 consejos para aumentar la conversi\u00f3n de tus pagos"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfAumentar la conversi\u00f3n de tus pagos para qu\u00e9?<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hacer que el tr\u00e1fico de tu sitio web se convierta en pagos online requiere algo m\u00e1s que un deseo. Quiz\u00e1, buscar aliados, investigar otros comercios o analizar los canales donde se encuentran tus consumidores.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cualquier caso, y despu\u00e9s de ver y probar distintas t\u00e9cnicas, vamos a darte una serie de recomendaciones para hacer que el tr\u00e1fico de tu p\u00e1gina web se convierta en pagos online. \u00bfNo era eso lo que quer\u00edas?&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a1Empezamos!&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Puntos de fricci\u00f3n en el funnel de ventas eCommerce<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Piensa en los escaparates online y offline que conoces. P\u00e1ginas web, redes sociales, tiendas f\u00edsicas, vallas publicitarias, anuncios de televisi\u00f3n\u2026 Todos est\u00e1n orientados a la venta, pero se convierten en un freno que puede conducir al abandono en el carrito de la compra.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfPor qu\u00e9? \u00bfCu\u00e1les son <a href=\"https:\/\/blog.payxpert.com\/es\/como-recuperar-los-carritos-abandonados-de-mi-ecommerce\" style=\"color: #0000ff;\"><span>los principales puntos de fricci\u00f3n en tiendas online<\/span><\/a>?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Que sepamos, una p\u00e1gina web que tarda demasiado tiempo en cargarse al hacer la compra; pagos complejos que requieren varias interacciones y datos, lo que aumenta el riesgo de fraude; <strong>falta de un login unificado y una interfaz com\u00fan <\/strong>para evitar ser dirigidos a una p\u00e1gina externa; precios confusos y costes inesperados que rompen con las expectativas del cliente; escasas alternativas en los m\u00e9todos de pago para eCommerce; costes de env\u00edo y anuncios excesivos durante el proceso de pago en l\u00ednea; etc.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Muchos compradores se encuentran con estos contratiempos cuando deciden comprar un producto en el comercio electr\u00f3nico. Corregirlos es el primer paso para reducir el abandono en el carrito de la compra y convertir el tr\u00e1fico en pagos online.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se trata de estar en el sitio adecuado, en el momento justo y con lo que el cliente necesita. Ahora que ya conoces la importancia de corregir estos puntos de fricci\u00f3n para recuperar los carritos, vamos a descubrir c\u00f3mo aumentar las conversiones.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>6 tips para convertir tr\u00e1fico en pagos en eCommerce<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Identificar los pain points de tu audiencia te servir\u00e1 para diferenciarte de la competencia, reconocer una necesidad o problema y solucionarlo.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Consejos que deber\u00edas tener en cuenta:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Conoce las necesidades del p\u00fablico<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Imagina que tienes una tienda de zapatillas de deporte. Un atleta tiene los puntos de dolor muy claros: quiere unas zapatillas c\u00f3modas, que tengan buen calce para evitar lesiones, que sean ligeras y ofrezcan una buena amortiguaci\u00f3n. Al conocer sus preocupaciones, puedes presentar tus productos como soluci\u00f3n a esa situaci\u00f3n determinada.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Mant\u00e9n a los consumidores en el mismo canal en el que empezaron la experiencia<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lo que tratamos de decirte es que, si un cliente comenz\u00f3 su proceso a trav\u00e9s de las redes sociales, solo tienes que pensar en cu\u00e1l es la forma de pago m\u00e1s c\u00f3moda y adaptada a \u00e9l. Por ejemplo, enviar un <a href=\"https:\/\/blog.payxpert.com\/es\/implementa-en-tu-ecommerce-el-pay-by-link-pago-por-enlace-e-incrementa-tu-conversion\" style=\"color: #0000ff;\"><span>Pay by Link<\/span><\/a> ser\u00eda muy c\u00f3modo porque le permitir\u00eda completar el pago sin tener que abandonar el canal por el que os hab\u00e9is comunicado.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Ofrece una experiencia de pago omnicanal&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Y no nos referimos \u00fanicamente a guardar coherencia entre todos los canales, sino a utilizar una sola pasarela de pagos desde donde centralizar todas las alternativas. <a href=\"https:\/\/blog.payxpert.com\/es\/como-la-omnicanalidad-hace-que-mejore-la-experiencia-del-usuario\" style=\"color: #0000ff;\"><span>La omnicanalidad en los m\u00e9todos de pago<\/span><\/a> es clave en la experiencia del usuario con tu tienda online, pues aumenta la flexibilidad, reduce las barreras en la venta, incrementa el valor de la cesta media y la tasa de conversi\u00f3n. En definitiva, pone el foco en el canal, la opci\u00f3n de pago y el medio.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Ofrece los m\u00e9todos de pago m\u00e1s demandados en funci\u00f3n del pa\u00eds y regi\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si un turista chino visita una tienda online espa\u00f1ola que ofrece sus m\u00e9todos de pago locales \u2014como <strong>WeChat Pay <\/strong>o <strong>Alipay<\/strong>\u2014 es, con seguridad, una conversi\u00f3n. Sentir\u00e1 confianza y familiaridad con la plataforma, porque al ofrecer m\u00e9todos de pago locales est\u00e1s diciendo \u201cme importas\u201d. En este sentido, han cobrado much\u00edsima importancia los ewallets o monederos electr\u00f3nicos gracias a su usabilidad.&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Facilita el momento del pago<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Has invertido mucho tiempo y esfuerzo en hacer que los usuarios llegasen hasta aqu\u00ed. As\u00ed que, cu\u00eddalos en este \u00faltimo paso y no los pierdas. Para ello, te recomendamos aceptar pagos en cualquier lugar y de todas las formas que tus clientes quieran, as\u00ed como utilizar un m\u00e9todo <strong>cascading<\/strong>. Es decir, que si una operaci\u00f3n es referida, fallida o se encuentra en tiempo de espera, pueda redirigir a otra opci\u00f3n de pago con el fin de aumentar significativamente la tasa de conversi\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Acepta pagos en todos los canales de venta<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Deja que tus consumidores utilicen su tipo de pago habitual y favorito a trav\u00e9s de una experiencia de pago personalizada. Hazlo de forma online, en la App o en la tienda, sin importar en qu\u00e9 parte del mundo se encuentren.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a1Haz del momento del pago una experiencia f\u00e1cil, r\u00e1pida y segura! Tus clientes ya se han esforzado en decidir y comprar. Ahora, es tu turno.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>El papel del comercio contextual en la conversi\u00f3n&nbsp;<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al igual que en marketing, el comercio contextual no es m\u00e1s que estar donde quiera que los consumidores se encuentren y deseen interactuar. Un cambio de paradigma impulsado por la necesidad de comprar donde y cuando quieran. Y una tendencia que lleva al comercio electr\u00f3nico a no tener m\u00e1s remedio que adaptarse.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El comercio contextual <strong>es una experiencia de compra sin fricciones<\/strong>, hecha a medida y pensada para el cliente. De hecho, \u00e9l es el centro de la estrategia de venta. La tecnolog\u00eda nos ha tra\u00eddo una oportunidad muy importante en esta modalidad de comercio, ya que aquellos mercados que logren integrar mejor sus canales de venta ser\u00e1n quienes consigan convertir a los consumidores en compradores fieles. Y no solo eso, sino tambi\u00e9n atraer nuevos clientes y ofrecer una experiencia de compra \u00fanica.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La buena noticia es que la mayor\u00eda de las herramientas necesarias para hacer posible el comercio contextual y mejorar las conversiones ya est\u00e1n disponibles. Desde m\u00e9todos y pasarelas de pago hasta comercio conversacional.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La presencia de las pasarelas de pago y los dashboards en eCommerce ha reducido los chargebacks que afectan al funcionamiento del negocio online, mientras aumenta la conversi\u00f3n. Algunos de los m\u00e1s frecuentes son: duplicidad del cargo, mercanc\u00eda no recibida, cancelaci\u00f3n o devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfSab\u00edas que los retailers que est\u00e9n m\u00e1s capacitados para cubrir las necesidades de los clientes durante la pandemia estar\u00e1n mejor posicionados para capitalizar las ganancias?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cu\u00e9ntanos tus dudas en <a href=\"https:\/\/www.payxpert.es\/\" style=\"color: #0000ff;\"><span>PayXpert<\/span><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hacer que el tr\u00e1fico de tu sitio web se convierta en pagos online requiere algo m\u00e1s que un deseo. 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