{"id":3160,"date":"2021-05-17T04:15:00","date_gmt":"2021-05-17T04:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.payxpert.com\/2021\/05\/17\/por-que-los-usuarios-optan-por-los-pagos-a-traves-del-movil\/"},"modified":"2025-11-11T13:49:06","modified_gmt":"2025-11-11T13:49:06","slug":"por-que-los-usuarios-optan-por-los-pagos-a-traves-del-movil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.payxpert.com\/es\/por-que-los-usuarios-optan-por-los-pagos-a-traves-del-movil\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 los usuarios optan por los pagos a trav\u00e9s del m\u00f3vil?"},"content":{"rendered":"

Cada d\u00eda utilizamos el m\u00f3vil para m\u00e1s cosas. Hasta para hacer la compra. Y pagarla.<\/p>\n

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\u00bfPor qu\u00e9 los m\u00e9todos de pago tradicionales ya no funcionan tan bien como antes? Sencillamente, porque los h\u00e1bitos de compra est\u00e1n cambiando, y eso obliga a las empresas a modificar los suyos de venta. Las nuevas generaciones han asimilado perfectamente el uso de las nuevas tecnolog\u00edas. \u00a1Van a ser los futuros consumidores!<\/p>\n

Los m\u00e9todos de pago tradicionales, como el efectivo, ya no funcionan como<\/span><\/a> antes porque no existe automatizaci\u00f3n, no garantizan la disponibilidad y todos estos canales que se siguen utilizando, en mayor o en menor medida, no facilitan la labor de interacci\u00f3n con el usuario.<\/p>\n

Las largas esperas para hablar con un agente pueden repercutir negativamente en los clientes que realmente quieren interactuar con tu negocio. \u00bfPero por qu\u00e9 prefieren los pagos a trav\u00e9s del m\u00f3vil?<\/p>\n

\u00a1Te lo contamos!<\/p>\n

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El contexto de los pagos a trav\u00e9s del m\u00f3vil en 2021<\/strong><\/h2>\n

Si hay un sector que se ha visto influido por la irrupci\u00f3n del Smartphone, ese es, sin duda, el comercial. <\/p>\n

Ponte en la piel del consumidor actual. Sin pensar ni siquiera en la situaci\u00f3n generada por el COVID-19, que, evidentemente, influye en la preferencia por el pago a trav\u00e9s del m\u00f3vil. Si necesitas comprar un producto nuevo, lo m\u00e1s probable es que antes quieras investigarlo, informarte de las ofertas, de los distintos tipos, comparar precios, etc. Por tanto, casi de forma instintiva, lo vas a teclear en Google a trav\u00e9s del tel\u00e9fono m\u00f3vil. Sobre todo, porque es el dispositivo que tendr\u00e1s m\u00e1s cerca, por no decir en el bolsillo. Un aparato que siempre viaja contigo, est\u00e9s donde est\u00e9s. Y si adem\u00e1s, puedes utilizarlo como medio de pago, mucho mejor.<\/p>\n

Por tanto, el comercio electr\u00f3nico<\/strong> vive un momento de esplendor gracias a la rapidez, instantaneidad y sencillez que permite la compra a trav\u00e9s del Smartphone. Por eso, cada vez es m\u00e1s habitual que las empresas desarrollen sus propias p\u00e1ginas web responsive y aplicaciones m\u00f3viles, porque saben que es el lugar donde les busca el usuario actual. <\/p>\n

\u201cUna vez que nos liberemos del pensamiento tradicional, podremos continuar con la tarea de construir el futuro\u201d<\/em> \u2013 Bertrand Russell.<\/p>\n

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8 razones por las que aumentan los pagos a trav\u00e9s del m\u00f3vil entre los usuarios<\/strong><\/h3>\n

Hemos recopilado las principales razones por las que el usuario se decanta por los pagos a trav\u00e9s de su Smartphone: <\/p>\n

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  1. Se elimina la necesidad de llevar encima la billetera<\/strong>, lo que agiliza y asegura el proceso de pago.<\/li>\n
  2. Existe mayor seguridad<\/strong>, ya que no corres el riesgo de perder el dinero en efectivo, sino que necesitas identificarte de forma t\u00e1ctil o a trav\u00e9s de una clave. Si a esto le sumas la generaci\u00f3n de c\u00f3digos de seguridad para las transacciones, la seguridad se multiplica. con la normativa PSD2<\/span><\/a>, \u201clos bancos est\u00e1n obligados a tener unas APIs que permitan a otras aplicaciones y servicios acceder a nuestras cuentas, si as\u00ed lo queremos, para poder ampliar las posibilidades de los pagos online con el m\u00f3vil\u201d. Adem\u00e1s, antes de realizar una acci\u00f3n, no solo habr\u00e1 que poner la clave de confirmaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n un PIN que nos llegar\u00e1 por SMS al tel\u00e9fono m\u00f3vil, requiriendo, as\u00ed, la doble autenticaci\u00f3n.<\/li>\n
  3. Reduce gastos<\/strong>. Los dispositivos m\u00f3viles pueden convertirse en tu forma de pago simplemente con una aplicaci\u00f3n o lector de tarjetas.<\/li>\n
  4. Es m\u00e1s c\u00f3modo<\/strong>, ya que las empresas facilitan la compra a trav\u00e9s del Smartphone gracias a sitios web responsive y aplicaciones m\u00f3viles.<\/li>\n
  5. Aceleraci\u00f3n del pago por parte de los negocios<\/strong>, lo que mejora la experiencia de los usuarios con la tienda y mejora la comunicaci\u00f3n entre ambos. Facilita y aumenta la rapidez del proceso de compra.<\/li>\n
  6. El tel\u00e9fono m\u00f3vil es el dispositivo que los usuarios tienen m\u00e1s cerca<\/strong> y siempre va con ellos.<\/li>\n
  7. Las aplicaciones de pago m\u00f3vil permiten hacer seguimiento y conocer el estado de nuestra cuenta<\/strong>.<\/li>\n
  8. El servicio no conlleva costes o intereses<\/strong>, por lo que el Smartphone funciona como una tarjeta de cr\u00e9dito.<\/li>\n<\/ol>\n

    Est\u00e1 demostrado que la mayor parte de estos compradores son mujeres y hombres entre 18 y 34 a\u00f1os, casi nativos digitales. Y esto se corresponde con las generaciones Y y Z, o millennials y centennials. <\/p>\n

    Gracias al comercio electr\u00f3nico, puedes mirar el escaparate mundial desde casa. Gracias al tel\u00e9fono m\u00f3vil, puedes comprar en un solo clic. Y si lo que construye la marca es la experiencia que se vive con ella, a los negocios no les queda m\u00e1s remedio que adaptarse a los nuevos h\u00e1bitos de compra.<\/p>\n

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    C\u00f3mo influye el COVID-19 en el pago m\u00f3vil <\/strong><\/h3>\n

    Las aplicaciones m\u00f3viles empresariales y los sitios web responsive han hecho que las marcas puedan aumentar su visibilidad y las ventas online a trav\u00e9s del m\u00f3vil. Hemos rescatado algunos titulares que sirven de prueba de esta evoluci\u00f3n:<\/p>\n