{"id":3000,"date":"2021-07-27T06:00:00","date_gmt":"2021-07-27T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.payxpert.com\/2021\/07\/27\/que-es-pci-dss-y-como-proteger-los-datos-financieros-de-tus-clientes\/"},"modified":"2025-11-11T13:49:04","modified_gmt":"2025-11-11T13:49:04","slug":"que-es-pci-dss-y-como-proteger-los-datos-financieros-de-tus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.payxpert.com\/es\/que-es-pci-dss-y-como-proteger-los-datos-financieros-de-tus-clientes\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es PCI DSS y c\u00f3mo proteger los datos financieros de tus clientes?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">El comercio evoluciona. Las empresas, los consumidores, el mercado\u2026 Y, por tanto, las normativas que los regulan, tambi\u00e9n.&nbsp;<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Fruto de dicha evoluci\u00f3n surge el <strong>PCI DSS o Data Security Standard<\/strong>, una normativa que nace para <a href=\"https:\/\/blog.payxpert.com\/es\/tokenizacion-maxima-seguridad-pagos\" style=\"color: #0563c1;\"><span>proteger la informaci\u00f3n sensible de las tarjetas<\/span><\/a> de cr\u00e9dito y d\u00e9bito. En definitiva, para aumentar la seguridad de los usuarios en todos aquellos comercios que procesan, almacenan o transmiten datos de las tarjetas de sus clientes. Teniendo en cuenta el crecimiento del eCommerce en el \u00faltimo a\u00f1o, as\u00ed como la implementaci\u00f3n de los pagos contactless, cada vez son m\u00e1s las empresas que necesitan obtener el certificado PCI DSS.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfC\u00f3mo obtenerlo? \u00bfA qui\u00e9n est\u00e1 dirigido? \u00bfCu\u00e1l es su objetivo? \u00bfQu\u00e9 requisitos establece? Te invitamos a acompa\u00f1arnos en este post para descubrirlo por ti mismo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Let\u2019s go!<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es PCI DSS?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) es un est\u00e1ndar de seguridad que requiere una serie de pautas para mantener protegida la informaci\u00f3n sensible de las tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dicho de otra forma, se trata de una especie de gu\u00eda con un conjunto de est\u00e1ndares de seguridad que ayuda a evitar <a href=\"https:\/\/blog.payxpert.com\/es\/5-casos-reales-de-chargebacks-y-fraudes-en-ecommerce\" style=\"color: #0563c1;\"><span>los fraudes que afectan a las tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito<\/span><\/a>, tanto a los datos de los titulares como a los confidenciales de autenticaci\u00f3n. Su principal objetivo es aumentar la seguridad en la gesti\u00f3n de estos datos, evitando el robo y el fraude. As\u00ed de simple.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por tanto, la certificaci\u00f3n PCI DSS es lo que obtienen las empresas cuando cumplen con una serie de requisitos. Poseerla es sin\u00f3nimo de confianza y atracci\u00f3n de nuevos clientes.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta normativa surgi\u00f3 porque, antiguamente, las compa\u00f1\u00edas de las tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito, como Mastercard, Visa, American Express, etc., ten\u00edan sus propios est\u00e1ndares de seguridad. Si una empresa trataba con datos de tarjetas de otra compa\u00f1\u00eda, la gesti\u00f3n se convert\u00eda en una odisea.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al final, todas deb\u00edan cumplir con diferentes requisitos, por lo que se decidi\u00f3 crear un \u00fanico est\u00e1ndar a cumplir, \u00a1el PCI DSS!<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>12 requisitos de la normativa PCI DSS<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Puede que en la pr\u00e1ctica est\u00e9s cumpliendo con la normativa, pero, aparte de hacerlo, tiene que parecerlo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si eres una empresa que procesa, almacena o transmite datos de tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, est\u00e1s obligado a cumplir con la certificaci\u00f3n PCI DSS. No creas que est\u00e1 pensada \u00fanicamente para las entidades bancarias, pues si gestionas pagos en tu tienda online, esto te interesa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Est\u00e1s obligado a demostrar el cumplimiento de forma peri\u00f3dica, ante auditores externos autorizados, salvo si procesas menos de 80.000 transacciones al a\u00f1o, donde puedes realizar una autoevaluaci\u00f3n empleando un cuestionario.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A continuaci\u00f3n, te contamos los requisitos de la normativa PCI DSS:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Seguridad en la red<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Disponer de un firewall o cortafuegos para proteger los datos, as\u00ed como el entorno de la informaci\u00f3n confidencial de las tarjetas.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Asegurarse de que las contrase\u00f1as son cambiadas para diferenciarse de las que vienen de f\u00e1brica.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares de las tarjetas<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Si hay datos de tarjetas de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, debe cifrarse la informaci\u00f3n. El objetivo es proteger los datos de los titulares.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Dotar de protecci\u00f3n a los sistemas de almacenamiento.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Gestionar vulnerabilidades&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Los sistemas desplegados deben ser lo m\u00e1s ciberseguros posibles.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Disponer de aplicaciones antivirus y antimalware actualizadas.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Crear medidas de control de acceso<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Restringir y limitar el acceso a las personas necesarias, as\u00ed como registrar dichos accesos a los datos.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Las credenciales deben ser \u00fanicas y debe evitarse la asignaci\u00f3n de un solo login o credencial para un grupo de usuarios.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Limitar o restringir el acceso f\u00edsico al almacenamiento u otro soporte donde se encuentren los datos confidenciales de las tarjetas.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Monitorizar las redes<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Monitorizar y rastrear los accesos producidos a la red.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Poner a prueba los sistemas y los procesos de seguridad constantemente.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Mantener una pol\u00edtica de seguridad de la informaci\u00f3n&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Disponer de una pol\u00edtica de seguridad que abarque los sistemas de informaci\u00f3n transversal.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfConoc\u00edas estos requisitos?<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00bfQu\u00e9 ocurrir\u00eda si no protegi\u00e9semos los datos financieros de nuestros clientes?<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">La falta de una debida protecci\u00f3n de datos puede afectar gravemente al comercio electr\u00f3nico. Seg\u00fan el PCI SSC (Payment Card Industry Security Standards Council):<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Puede costar hasta 3.8 millones de d\u00f3lares.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Puede afectar gravemente a la reputaci\u00f3n de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por tanto, un paso fundamental debe ser el cumplimiento de las normas de seguridad, as\u00ed como de los requisitos mencionados en el p\u00e1rrafo anterior. El est\u00e1ndar universal ha sido adoptado por los emisores de las tarjetas con el fin de evitar el robo de datos o el fraude.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Estos requisitos t\u00e9cnicos y operativos son vitales para todos esos comercios que reciben pagos a trav\u00e9s de tarjeta, no solo para reducir el fraude, sino para proteger la informaci\u00f3n del titular y reducir las posibilidades de sufrir una violaci\u00f3n de las pol\u00edticas de acceso.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Nueva versi\u00f3n PCI en 2020<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">En junio de 2020, se public\u00f3 una nueva versi\u00f3n de la normativa, lo que introdujo nuevos cambios y actualizaciones. La seguridad de la informaci\u00f3n sigue siendo un requisito importante y f\u00e1cil de cumplir cuando se cuenta con aliados tecnol\u00f3gicos como <a href=\"https:\/\/www.payxpert.es\/\" style=\"color: #0563c1;\"><span>PayXpert<\/span><\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los cambios introducidos en la normativa est\u00e1n orientados a dar soporte a una amplia gama de metodolog\u00edas y tecnolog\u00edas para alcanzar la seguridad. Algunas de estas modificaciones son:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Reestructurar los m\u00f3dulos<\/strong>, las integraciones y las interfaces, entre otras cosas, para reflejar la diversidad de los dispositivos soportados bajo la aplicaci\u00f3n de los requisitos.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Requerir que los dispositivos que acepten tarjetas habilitadas para EMV <strong>admitan la criptograf\u00eda de curva el\u00edptica o ECC<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Mejorar el soporte<\/strong> para aceptar las tarjetas de banda magn\u00e9tica en pagos m\u00f3viles.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">En definitiva, la PCI DSS establece que la seguridad de los datos debe ser una de las prioridades de los comercios que gestionan operaciones con tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfY t\u00fa? \u00bfCumples con los requisitos exigidos por la industria? \u00bfC\u00f3mo asegurar las operaciones que realizas d\u00eda a d\u00eda? \u00bfC\u00f3mo proteger los datos financieros de tus clientes?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para ello, existen herramientas como <a href=\"https:\/\/www.payxpert.es\/tokenizacion\/\" style=\"color: #0563c1;\"><span>la tokenizaci\u00f3n<\/span><\/a>, lo que aporta mayor seguridad para tu negocio y mejor experiencia de usuario para tus clientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si quieres saber m\u00e1s detalles acerca de la normativa, acomp\u00e1\u00f1anos cada semana en nuestro blog y no te pierdas nada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El comercio evoluciona. 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