{"id":2843,"date":"2021-12-06T07:00:00","date_gmt":"2021-12-06T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.payxpert.com\/2021\/12\/06\/cuales-son-los-pagos-digitales-mas-usados\/"},"modified":"2025-11-11T13:49:02","modified_gmt":"2025-11-11T13:49:02","slug":"cuales-son-los-pagos-digitales-mas-usados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.payxpert.com\/es\/cuales-son-los-pagos-digitales-mas-usados\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1les son los pagos digitales m\u00e1s usados?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: black; background-color: white;\">La pandemia del COVID-19 y <\/span><span><a href=\"https:\/\/blog.payxpert.com\/es\/la-evolucion-del-sector-fintech\"><span style=\"color: #0563c1; background-color: white;\">la evoluci\u00f3n de las tecnolog\u00edas financieras (fintech)<\/span><\/a><span style=\"color: black; background-color: white;\"> est\u00e1n desafiando a los pagos tradicionales. Las razones son claras: el miedo a que la interacci\u00f3n con billetes y monedas sea un foco de transmisi\u00f3n del virus provoc\u00f3 que muchos establecimientos los prohibieran; el confinamiento ha impulsado las compras por internet; grandes empresas de todo el mundo han solicitado a sus clientes el pago con tarjeta para reducir el contacto f\u00edsico; los pagos digitales proporcionan mayor nivel de seguridad y protecci\u00f3n en las compras; etc.<\/span><\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">La situaci\u00f3n ha impulsado la apuesta de las empresas y de los consumidores por los canales digitales, donde las fintech cumplen un rol muy importante. Los modelos de negocio basados en interacciones y pagos digitales est\u00e1n en alza, pero \u00bfcu\u00e1les son los m\u00e1s usados por el comercio electr\u00f3nico y los consumidores en la actualidad?<\/span><span style=\"color: black;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify; font-weight: normal;\"><span style=\"color: #22b7dd;\"><span style=\"background-color: white;\">Aumento de los pagos digitales en el mundo<\/span><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">Todos los d\u00edas nos encontramos con noticias como estas: \u201cLa mitad de los usuarios abren la aplicaci\u00f3n de PayPal para realizar transacciones con criptomonedas\u201d, \u201cLa apuesta de Banco Santander por las nuevas formas de pago digital\u201d, \u201cAumenta la frecuencia de pago a trav\u00e9s del m\u00f3vil\u201d.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">Adem\u00e1s de ser noticias actuales, tambi\u00e9n son el claro reflejo de la evoluci\u00f3n que est\u00e1n experimentando los pagos digitales en el mundo. La digitalizaci\u00f3n ha revolucionado desde la manera en que compramos los productos hasta en la que compartimos gastos con amigos. La comodidad, la rapidez y la seguridad son algunas de las grandes ventajas que convierten los pagos digitales en la opci\u00f3n m\u00e1s demandada por los consumidores.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">De ah\u00ed, que cada vez sea m\u00e1s habitual hacer un Bizum para compartir el gasto de la comida, pagar con el reloj o sonre\u00edr a la c\u00e1mara para finalizar la compra. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">El mundo virtual se est\u00e1 convirtiendo en el escenario preferido por los consumidores para realizar sus transacciones cotidianas, especialmente en <\/span><span><a href=\"https:\/\/blog.payxpert.com\/es\/evolucion-del-retail-online-durante-la-pandemia\"><span style=\"color: #0563c1; background-color: white;\">el sector retail<\/span><\/a><span style=\"color: black; background-color: white;\">. <\/span><\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: black; background-color: white;\">&nbsp;<\/span><\/strong><span style=\"color: #22b7dd;\"><strong><span style=\"background-color: white;\">\u00bfCu\u00e1les son los pagos digitales m\u00e1s usados en la actualidad?<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">Durante 2020 y 2021, el comercio ha experimentado el aumento masivo de los pagos contactless y la transici\u00f3n hacia el comercio electr\u00f3nico. Los pagos digitales ya eran una realidad antes del 2020, pero se han acelerado con la llegada de la misma. A continuaci\u00f3n, vamos a resumir la situaci\u00f3n de los pagos por zona geogr\u00e1fica:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: black; background-color: white;\">Estados Unidos<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">Una de las grandes tendencias estadounidenses en el sector de los pagos es el crecimiento del <strong>comercio contextual: <\/strong><span style=\"font-weight: normal;\">la gente puede comprar cualquier cosa, en cualquier momento y en cualquier lugar, en solo un clic.<\/span>&nbsp;Ya no podemos decir que es una iniciativa para el futuro del comercio electr\u00f3nico, sino para el presente. Como se\u00f1ala la Revista Oficial del Ecosistema de Pagos Comerciales, Positivity, \u201cen Estados Unidos, las plataformas sociales como Facebook, Instagram o Pinterest utilizan referencias a sitios de comercio electr\u00f3nico y est\u00e1n trabajando en la construcci\u00f3n de su propia experiencia de pago para los usuarios\u201d. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">El comercio electr\u00f3nico representa m\u00e1s del 20% del total de las ventas al por menor en las econom\u00edas avanzadas, como la de EEUU y Reino Unido. Los pagos digitales y las transacciones a distancia han crecido en los \u00faltimos a\u00f1os, no solo por el efecto pandemia, sino por la comodidad y la seguridad que aportan. Destacan plataformas como Google Wallet, PayPal y Amazon Payments.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">Algunos de los \u00faltimos avances en el sector de los pagos estadounidenses han sido:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify; border: none; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0cm;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\"> <\/span><span style=\"color: black; background-color: white;\">La asociaci\u00f3n de Google con Wise y Western Union para ofrecer servicios de transferencia de dinero internacional a trav\u00e9s de su aplicaci\u00f3n de pagos.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify; border: none;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\"> <\/span><span style=\"color: black; background-color: white;\">Los gigantes tecnol\u00f3gicos internacionales Google, Amazon, Apple y Facebook han mostrado inter\u00e9s en el UPI (interfaz de pagos unificados). Google lo ha usado para cambiar los pagos de comercio electr\u00f3nico en la India de los basados en tarjetas a los basados en cuentas. Su \u00e9xito ha animado a la Fed (Junta de la Reserva Federal) de EEUU a adoptar un enfoque similar en la generaci\u00f3n de infraestructuras de pago.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: black; background-color: white;\">Europa<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">Un estudio realizado por la revista Positivity sobre <\/span><em><span style=\"background-color: white;\">El ecosistema de pagos para comerciantes<\/span><\/em><span style=\"color: black; background-color: white;\"> asegura que \u201cla PSD2 y los pagos instant\u00e1neos est\u00e1n acelerando la innovaci\u00f3n en torno a los pagos Account-to-Account (A2A) en Europa. Con los monederos digitales, cada vez m\u00e1s vinculados a las cuentas bancarias, la popularidad de las transferencias bancarias va m\u00e1s all\u00e1 de la fuerte cuota de pagos directos\u201d.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">Al igual que en Estados Unidos, en Europa tambi\u00e9n las plataformas sociales como Facebook, Instagram o Pinterest est\u00e1n trabajando en la construcci\u00f3n de su propia experiencia de pago para los usuarios. Los especialistas en el sector de los pagos destacan el cambio de adquisici\u00f3n en Europa. Las nuevas necesidades del mercado son complejas y obligan a reevaluar la propuesta de valor. Por encima de todo, debemos proporcionar valor al cliente y ayudar a las peque\u00f1as empresas a encontrar soluciones flexibles sin realizar una inversi\u00f3n grande o costosa. (Irfan Rasmally)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">En cuanto a los m\u00e9todos de pago m\u00e1s usados, \u201cel pago por factura ha estado y sigue estando muy extendido en la regi\u00f3n DACH, donde los comerciantes permiten a los consumidores elegir y probar primero los productos de los cat\u00e1logos y pagarlos despu\u00e9s\u201d. Seg\u00fan el \u00faltimo informe del EHI Retail Institute alem\u00e1n sobre los pagos en l\u00ednea, \u201cel 34% de las ventas de comercio electr\u00f3nico de 2020 se pagaron despu\u00e9s de la entrega (pago en factura).<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">Esta forma de pago es muy popular en Europa, Australia y Estados Unidos, pero es muy probable que se extienda a Oriente Medio, el Sudeste Asi\u00e1tico y \u00c1frica, donde est\u00e1n surgiendo nuevos actores.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: black; background-color: white;\">Reino Unido <\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">Es el tercer mercado de eCommerce m\u00e1s grande del mundo. Seg\u00fan el <\/span><span><a href=\"https:\/\/www.icex.es\/icex\/es\/navegacion-principal\/todos-nuestros-servicios\/informacion-de-mercados\/paises\/navegacion-principal\/noticias\/NEW2020849207.html?idPais=GB\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #0563c1; background-color: white;\">ICEX<\/span><\/a><span style=\"color: black; background-color: white;\">, <\/span><span style=\"background-color: white;\">est\u00e1<span style=\"color: black;\"> aumentando el uso de sistemas de pago BNPL y carteras digitales. Este crecimiento ha sido impulsado por las ventas en l\u00ednea a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles (13% anual), ordenadores (6% anual) y servicios de pago BNPL, como Af<\/span>terP<span style=\"color: black;\">ay o Klarna. \u201cEste \u00faltimo m\u00e9todo de pago en l\u00ednea es el que m\u00e1s r\u00e1pido ha aumentado en la regi\u00f3n, duplicando la tasa de crecimiento anual de las transferencias bancarias y triplicando la de los monederos digitales\u201d.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">Sirva de ejemplo el modelo de negocio de AfterPay, que permite completar una compra sin haber pagado la mercanc\u00eda. El cliente recibe las instrucciones de pago, puede pagar a trav\u00e9s del portal del consumidor\/App o mediante transferencia bancaria. Adem\u00e1s, puede pausar el pago o convertirlo en un plan de pago a plazos.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">Cabe destacar las estrategias de banca abierta. Reino Unido ha sido muy proactivo en este campo en comparaci\u00f3n con los pa\u00edses de Europa Continental, gracias al trabajo de las fintech y la apertura del mercado.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">En cuanto al efectivo, se cree que representar\u00e1 solo el 7% de las compras en tiendas en 2024, seg\u00fan Worldpay.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">&nbsp;<\/span><strong><span style=\"color: black; background-color: white;\">China<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">M\u00e1s de 850 millones de personas usan los pagos m\u00f3viles, de media tres veces al d\u00eda, en China. De ese total, el 85% son a trav\u00e9s de c\u00f3digos QR. Un ejemplo de la expansi\u00f3n de sus iniciativas: Tencent se ha asociado con el aeropuerto de \u00c1msterdam Schiphol para permitir a los clientes chinos realizar compras mediante <\/span><span><a href=\"https:\/\/www.payxpert.es\/wechat\/\"><span style=\"color: #0563c1; background-color: white;\">WeChat Pay<\/span><\/a><span style=\"color: black; background-color: white;\">.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">Llama la atenci\u00f3n c\u00f3mo los consumidores chinos, en particular los millennials, son cada vez m\u00e1s digitales. Desde hace varios a\u00f1os, los pagos se hacen casi exclusivamente escaneando c\u00f3digos QR. Pese a la pandemia del COVID-19, China no ha reducido el crecimiento del consumo digital chino. Al contrario, ha visto un crecimiento de la digitalizaci\u00f3n tanto en el comercio electr\u00f3nico como en la adopci\u00f3n de los pagos m\u00f3viles, la transformaci\u00f3n de los negocios tradicionales y la compra de alimentos.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">Expertos como Jonathan Quin, director de Estrategia de Ant Group y Alipay, creen que las empresas del resto del mundo deber\u00edan estar preparadas para captar r\u00e1pidamente estas tendencias de consumo en medio de una recuperaci\u00f3n mundial que, seg\u00fan la OCDE, estar\u00e1 liderada por las econom\u00edas en desarrollo de Asia. <\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #22b7dd;\"><strong><span style=\"background-color: white;\">Conclusiones sobre los pagos digitales m\u00e1s usados<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">En general, las tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, los pagos m\u00f3viles, los pagos con c\u00f3digo QR y las superapps son algunos de los m\u00e9todos m\u00e1s utilizados a nivel mundial, pero existen importantes diferencias entre los pagos m\u00e1s usados en funci\u00f3n del pa\u00eds. Por ejemplo, Suecia es el pa\u00eds europeo con menos efectivo, mientras que Espa\u00f1a es la regi\u00f3n con m\u00e1s efectivo de toda la Eurozona. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">Problemas como la fricci\u00f3n en las transacciones o la falta de compatibilidad entre los dispositivos y NFC siguen siendo relevantes. Y <\/span><span style=\"background-color: white;\">al mismo tiempo<span style=\"color: black;\">, gran parte de la sociedad sigue decant\u00e1ndose por los pagos f\u00edsicos. <\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">Sin embargo, la industria de los pagos avanza hacia la digitalizaci\u00f3n. La tecnolog\u00eda ha cambiado las reglas del juego para los comerciantes. No solo ha abierto nuevos mercados, sino que tambi\u00e9n ha modificado el comportamiento habitual de los consumidores, creando nuevas oportunidades. Todav\u00eda queda mucho camino por recorrer, pero la<strong> privacidad<\/strong>, la <strong>seguridad <\/strong>y la <strong>comodidad<\/strong> seguir\u00e1n marcando el camino de los pagos digitales.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">Mientras en Europa crece el n\u00famero de usuarios que se unen a los pagos digitales y se refuerza la legislaci\u00f3n a trav\u00e9s de la aprobaci\u00f3n de la PSD2, en \u00c1frica se incrementan los pagos por tel\u00e9fono, en Am\u00e9rica Latina aumenta la popularidad de los pagos con c\u00f3digos QR y la tecnolog\u00eda contactless, y en Asia ganan adeptos las aplicaciones de pago m\u00f3vil que permiten abonar facturas o comprar en establecimientos.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: black; background-color: white;\">\u00bfTienes dudas acerca de los pagos digitales m\u00e1s usados? En <\/span><span><a href=\"https:\/\/www.payxpert.es\/\"><span style=\"color: #0563c1; background-color: white;\">PayXpert<\/span><\/a><span style=\"color: black; background-color: white;\">, podemos ayudarte.<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El mundo virtual se est\u00e1 convirtiendo en el escenario preferido por los consumidores para realizar sus transacciones cotidianas.<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":2844,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-2843","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-otros"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfCu\u00e1les son los pagos digitales m\u00e1s usados?<\/title>\n<meta name=\"description\" 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