{"id":2798,"date":"2022-01-24T06:00:00","date_gmt":"2022-01-24T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.payxpert.com\/2022\/01\/24\/tendencias-de-ecommerce-para-aprender-a-vender-por-internet-este-2022\/"},"modified":"2025-11-11T13:49:01","modified_gmt":"2025-11-11T13:49:01","slug":"tendencias-de-ecommerce-para-aprender-a-vender-por-internet-este-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.payxpert.com\/es\/tendencias-de-ecommerce-para-aprender-a-vender-por-internet-este-2022\/","title":{"rendered":"Tendencias de ecommerce para aprender a vender por internet este 2022"},"content":{"rendered":"

Evoluci\u00f3n del ecommerce durante la pandemia<\/span> <\/span><\/h2>\n

Desde hace a\u00f1o y medio y a ra\u00edz de la crisis sanitaria por COVID-19, se ha producido una intensa evoluci\u00f3n de las demandas del consumidor, que ha acabado resultando en un irrefrenable avance del comercio online. <\/span><\/p>\n

<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo vender por internet en plena cresta de la ola digital?<\/span> Para responder esta pregunta, es imprescindible entender cu\u00e1l ha sido la evoluci\u00f3n del consumidor a lo largo de los \u00faltimos 18 meses y, aunque existen diferencias individuales, cu\u00e1les son las principales tendencias de consumo de cara al cada vez m\u00e1s pr\u00f3ximo 2022<\/span>. <\/span> <\/span><\/p>\n

Algunas de las principales expectativas del consumidor online<\/a>, y que te ayudar\u00e1n a posicionarte sobre tus competidores son: una pol\u00edtica de env\u00edo transparente, el abaratamiento de los costos de env\u00edo o soluciones de pago seguras.<\/span> <\/span><\/p>\n

Para entender mejor las nuevas necesidades del consumidor digital<\/span>, repasemos qu\u00e9 factores han ido moldeando su experiencia y cu\u00e1l ha sido su evoluci\u00f3n desde 2020.<\/span> <\/span><\/p>\n

2020, el a\u00f1o del boom del ecommerce<\/span> <\/span><\/h3>\n

En 2020, el 84% de los consumidores afirm\u00f3 haber realizado m\u00e1s compras online.<\/a> Inicialmente, los comercios online no estaban preparados para dar salida a tan alta y repentina demanda, lo que condujo a una falta de stock y a la saturaci\u00f3n de los servicios de env\u00edo y reparto<\/span>. Sin embargo, y como respuesta a esta nueva necesidad del consumidor, los ecommerce de todo el mundo dieron r\u00e1pida respuesta dando mayor cobertura a sus clientes con un stock mayor, y unos mejorados servicios de env\u00edo.<\/span> <\/span><\/p>\n

Hoy d\u00eda, y aunque las tiendas f\u00edsicas han comenzado a operar con normalidad, las tendencias del consumidor post-covid significan<\/span> que los comerciantes online tienen que saber responder si quieren seguir siendo relevantes. \u00bfQuieres entenderlas mejor? Te traemos cinco nuevas tendencias de consumo online para que aprendas a vender por internet este 2022<\/a>, de acuerdo con un estudio de Linnworks<\/span>.<\/span> <\/span><\/p>\n

Cinco nuevas tendencias de consumo online para 2022<\/span> <\/span><\/h3>\n

La comodidad cobra un nuevo significado<\/span><\/h4>\n

De acuerdo con Linnworks, el 76% de los consumidores valora la comodidad del ecommerce como uno de los factores m\u00e1s determinantes a la hora de realizar sus compras<\/a> (y un 78% afirma valorar la comodidad m\u00e1s de lo que lo hac\u00eda antes de la pandemia). \u00bfQu\u00e9 significa esto? Significa que toda barrera de tu portal ecommerce que se interponga entre t\u00fa y tus clientes, y ralentice su proceso de compra, est\u00e1 reduciendo tus beneficios. Por ejemplo: uno de los elementos que los encuestados consideraban m\u00e1s c\u00f3modos, es la posibilidad de navegar en una tienda online sin la necesidad de registrarse en la misma. Asimismo, cuantos menos formularios o pasos intermedios tenga que rellenar el cliente desde el proceso de selecci\u00f3n de productos hasta la compra, mejor es la experiencia de marca que se lleva. <\/span> <\/span><\/p>\n

Comercio unificado: una \u00fanica plataforma de pagos multicanal<\/span> <\/span><\/h4>\n

El 81% de los compradores online buscan una tienda online accesible desde distintos dispositivos<\/a>, y el 70% admite que toma la mayor\u00eda de sus decisiones de compra mientras realiza otras tareas online, como puede ser el uso de redes sociales<\/span>. Es por eso que optimizar un portal de eCommerce tanto para smartphone como para port\u00e1til, as\u00ed como integrar una pasarela de pago multicanal<\/a> resultan dos factores clave a la hora de aumentar la conversi\u00f3n en ecommerce. \u00bfQu\u00e9 conseguimos as\u00ed? Flexibilizar la experiencia de compra desde la selecci\u00f3n de productos hasta el proceso de compra; diversifica el momento de pago ofreciendo canales del pago como pay-by-link, un asistente interactivo de voz, o un mejorado servicio de pagos electr\u00f3nicos. \u00bfPor qu\u00e9? Porque ofrecer el m\u00e1ximo n\u00famero de opciones<\/a> de forma eficiente y adaptada a las necesidades del cliente es la mejor forma de facilitar el proceso de compra.<\/span> <\/span><\/p>\n

Opciones de entrega sencillas, baratas y r\u00e1pidas<\/span> <\/span><\/h4>\n

El 95% de los consumidores afirma que los env\u00edos r\u00e1pidos y baratos son un factor clave a la hora de elegir una tienda online de confianza<\/a>. Es por eso que el 72% de los encuestados admitieron haber abandonado alg\u00fan carrito de la compra al toparse con condiciones de env\u00edo poco convenientes.<\/span> <\/span><\/p>\n

Tecnolog\u00eda de pago sencilla<\/span> <\/span><\/h4>\n

Ofrecer pagos multicanal<\/span> es una forma de adaptarse a las circunstancias de cada uno de tus potenciales compradores, pero de nada sirve si la pasarela de pago acaba siendo excesivamente complejos, o con pasos innecesarios. Es por eso que la simplicidad en el momento del pago acelera el proceso de compra en el 89% de los casos<\/a>. Asimismo, el 84% de los consumidores realiza compras por importes mayores si cuentan con canales de pago flexibles y sencillas<\/a>.<\/span> <\/span><\/p>\n

PayXpert, el mejor aliado de los ecommerce para vender m\u00e1s<\/span> <\/span><\/h3>\n

Como expertos financieros desde 2009<\/span>, nuestra especialidad es ofrecer soluciones de tecnolog\u00eda financiera para ayudar a nuestros clientes a obtener mejores resultados. Aumentar la conversi\u00f3n<\/span> mediante un control de gesti\u00f3n \u00f3ptimo<\/span> y tecnolog\u00eda de pagos flexible y vers\u00e1til<\/span> son nuestros dos principales servicios, con los que sabemos que obtendr\u00e1s m\u00e1s y mejores resultados. \u00bfQuieres empezar a beneficiarte de la mejor tecnolog\u00eda financiera? Hablemos de finanzas.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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