{"id":2793,"date":"2022-02-02T15:23:55","date_gmt":"2022-02-02T15:23:55","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.payxpert.com\/2022\/02\/02\/que-son-los-pagos-multicanal-que-es-el-comercio-unificado\/"},"modified":"2025-11-11T13:49:01","modified_gmt":"2025-11-11T13:49:01","slug":"que-son-los-pagos-multicanal-que-es-el-comercio-unificado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.payxpert.com\/es\/que-son-los-pagos-multicanal-que-es-el-comercio-unificado\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 son los pagos multicanal? \u00bfQu\u00e9 es el comercio unificado?\u00a0\u00a0"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: justify;\"><span data-contrast=\"auto\">Construye tu estrategia de ventas con soluciones&nbsp;fintech<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-contrast=\"auto\">Pensemos por un momento en todos los sistemas, plataformas y soluciones que un <span style=\"font-weight: bold;\">comercio&nbsp;retail<\/span>&nbsp;ha de poner en marcha para ofrecer una experiencia de compra (y de marca) coherente y cohesionada. Desde <span style=\"font-weight: bold;\">terminales de punto de venta<\/span> (TPV), pasando por las cadenas de distribuci\u00f3n, los sistemas de control de inventario, el CRM, ecommerce, o los nuevos canales de ventas que van apareciendo a merced de las demandas del consumidor. Se trata de un sistema que se hace m\u00e1s complejo d\u00eda a d\u00eda, es por eso que, lo que antes era la panacea del comerciante retail (<a href=\"https:\/\/www.payxpert.es\/pagos-multicanal\/\" rel=\"noopener\">los pagos multicanal<\/a>), a d\u00eda de hoy ya no es suficiente.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-contrast=\"auto\">Hace unos a\u00f1os con ofrecer <span style=\"font-weight: bold;\">pagos multicanal<\/span> ya te asegurabas una posici\u00f3n relevante respecto al resto de competidores. Hoy d\u00eda debemos ir un paso m\u00e1s all\u00e1, mediante la coordinaci\u00f3n unificada de todos los sistemas, plataformas y aplicaciones que hemos mencionado anteriormente; esto es lo que se conoce como <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/forbestechcouncil\/2020\/01\/21\/from-omnichannel-to-unified-commerce-why-is-it-critical\/?sh=4d14f3b3307e\" rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\">comercio unificado<\/a>.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span data-contrast=\"auto\">Entonces, \u00bfqu\u00e9 son los pagos multicanal y c\u00f3mo funcionan?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-contrast=\"auto\">Los <a href=\"https:\/\/www.payxpert.es\/pagos-multicanal\/\" rel=\"noopener\">pagos multicanal<\/a> son una soluci\u00f3n financiera por la cual un comercio ofrece a su clientela distintos canales a trav\u00e9s de los que realizar el proceso de pago. Te mostramos algunas de los canales m\u00e1s conocidos (y otros m\u00e1s minoritarios), con los que adaptarte a las circunstancias, necesidades y deseos de tus clientes en cada momento:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span data-contrast=\"auto\"><strong>Pagos digitales:<\/strong> un cl\u00e1sico de los pagos, clave en&nbsp;ecommerce&nbsp;y comercios online. Los <a href=\"https:\/\/www.payxpert.es\/pagos\/\" rel=\"noopener\">pagos digitales de&nbsp;PayXpert<\/a> se distinguen por su flexibilidad y mayor alcance que los pagos digitales de otras pasarelas de pago, \u00bfpor qu\u00e9? Porque contamos con m\u00e1s de 180 divisas, y m\u00e1s de 20 m\u00e9todos de pago alternativos. Esto se traduce en una infinita mayor compatibilidad con tus potenciales compradores online, sin importar su procedencia.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><br \/><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\"><\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span data-contrast=\"auto\"><strong>MOTO:<\/strong> el canal de pago que te permite empezar a procesar compras desde ya, sin ning\u00fan tipo de integraci\u00f3n especial. Nuestro sistema te permite recopilar la informaci\u00f3n de pago de tus clientes de forma semiautomatizada, a trav\u00e9s de formularios o de una llamada telef\u00f3nica. Esta informaci\u00f3n puede ser recopilada por tus agentes, si es que los tienes, o por nuestra potent\u00edsima soluci\u00f3n de IVR.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><br \/><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\"><\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span data-contrast=\"auto\"><strong>IVR:<\/strong> la IVR o respuesta de voz interactiva es una soluci\u00f3n de procesamiento de pagos con la que obtener el servicio de un centro de llamadas, con mayor disponibilidad (del 99,99%) y mucha mayor rentabilidad. Ofrece a tus clientes el mejor servicio de atenci\u00f3n, con todas las garant\u00edas de seguridad. Especialmente \u00fatil para negocios de hosteler\u00eda, agencias de reservas o consultas telef\u00f3nicas.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><br \/><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\"><\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span data-contrast=\"auto\"><strong>POS<\/strong>: o m\u00e1s conocido como<a href=\"https:\/\/www.payxpert.es\/punto-de-venta-tpv\/\" rel=\"noopener\"> TPV o terminal de punto de venta<\/a>. Mucho m\u00e1s que un dispositivo TPV, en PayXpert hemos desarrollado un dispositivo con todas las caracter\u00edsticas que tu cliente pueda imaginar. Disponible en diferentes idiomas, compatible con m\u00faltiples m\u00e9todos de pago alternativos y hecho a la medida de tu cliente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span data-contrast=\"auto\">\u00bfQu\u00e9 es el mercado unificado y qu\u00e9 beneficios tiene para tu negocio?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-contrast=\"auto\">El <span style=\"font-weight: bold;\">comercio unificado<\/span> es una soluci\u00f3n basada en centralizar todos los canales de venta bajo una misma plataforma de gesti\u00f3n. Es decir, interconectar todos los canales de venta, de forma que el cliente pueda alternar entre ellos, en funci\u00f3n de sus necesidades en cada momento. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-contrast=\"auto\">Por ejemplo, que un cliente pueda reservar un producto a trav\u00e9s de un dispositivo m\u00f3vil, efectuar el pago a trav\u00e9s de una llamada telef\u00f3nica, y recoger el producto en tienda, y que el sistema y sus distintos canales de venta unan todos los puntos de contacto del cliente con tu negocio, en una \u00fanica experiencia homog\u00e9nea. Esto implica que todos los datos de gesti\u00f3n de pago, de control de stock y trato con el cliente se actualizan de forma sincronizada en cada uno de los canales de venta.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-contrast=\"auto\">Se trata de la soluci\u00f3n a una cada vez m\u00e1s diversificada soluci\u00f3n de pagos multicanal, que optimiza esfuerzos, recursos y resultados. Es por eso que <a href=\"https:\/\/www.retailtouchpoints.com\/topics\/omnichannel-alignment\/survey-81-of-retailers-will-deploy-unified-commerce-platforms-by-2020\" rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\">el 81% de los comerciantes&nbsp;retail&nbsp;encuestados&nbsp;por Boston&nbsp;Retail&nbsp;Partners<\/a><\/span><span data-contrast=\"auto\"><a href=\"https:\/\/www.retailtouchpoints.com\/topics\/omnichannel-alignment\/survey-81-of-retailers-will-deploy-unified-commerce-platforms-by-2020\" rel=\"noopener\">&nbsp;tienen la mente puesta en integrar un sistema de comercio unificado en su negocio<\/a>.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span data-contrast=\"auto\">Un&nbsp;partner&nbsp;financiero para optimizar tus finanzas y ganar m\u00e1s<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-contrast=\"auto\">Si todo esto te suena bien, pero no sabes por d\u00f3nde empezar, es el momento de considerar qu\u00e9 puede hacer por tu comercio&nbsp;retail&nbsp;<span style=\"font-weight: bold;\">un experto&nbsp;partner&nbsp;financiero<\/span>. Como uno de las empresas&nbsp;fintech&nbsp;referentes a nivel nacional, nuestra meta es ayudarte a implementar las \u00faltimas tendencias de tecnolog\u00eda financiera, para aumentar los beneficios de tu negocio. Visita <a href=\"https:\/\/www.payxpert.es\/\" rel=\"noopener\">nuestra web<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.payxpert.es\/contacto\/\" rel=\"noopener\" id=\"__hsNewLink\">contacta con nuestro equipo de expertos consultores<\/a>. Tenemos una soluci\u00f3n adaptada a las necesidades y objetivos de tu negocio, \u00bfhablamos?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 son los pagos multicanal y en qu\u00e9 consisten? \u00bfQu\u00e9 es el comercio unificado y qu\u00e9 beneficios tiene para tu negocio? Te hablamos de sus diferencias.<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":2794,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[313,333],"tags":[],"class_list":["post-2793","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce-es","category-omnicanal-es"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 son los pagos multicanal? \u00bfQu\u00e9 es el comercio unificado?\u00a0\u00a0<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQu\u00e9 son los pagos multicanal y en qu\u00e9 consisten? \u00bfQu\u00e9 es el comercio unificado y qu\u00e9 beneficios tiene para tu negocio? 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