{"id":2677,"date":"2023-01-09T09:16:00","date_gmt":"2023-01-09T09:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.payxpert.com\/2023\/01\/09\/las-grandes-marcas-apuestan-por-los-pagos-multicanal\/"},"modified":"2025-11-11T13:48:59","modified_gmt":"2025-11-11T13:48:59","slug":"las-grandes-marcas-apuestan-por-los-pagos-multicanal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.payxpert.com\/es\/las-grandes-marcas-apuestan-por-los-pagos-multicanal\/","title":{"rendered":"Las grandes marcas apuestan por los pagos multicanal"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: #ffffff;\">\u00bfConoces la diferencia entre multicanal y omnicanal? \u00bfC\u00f3mo puedes pasar de uno a otro en tus ventas?<\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: #ffffff;\">Cada vez son m\u00e1s las marcas que se fijan en los <\/span><a href=\"https:\/\/www.payxpert.com\/es\/\" style=\"background-color: #ffffff;\"><span>pagos multicanal<\/span><\/a><span style=\"background-color: #ffffff;\"> para integrarlos en un \u00fanico sistema centralizado. Es decir, aunque ofrezcan diferentes m\u00e9todos de pago, todos ellos podr\u00e1n encontrarse en una misma plataforma, lo que facilita y mejora la experiencia del usuario.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: #ffffff;\">Esta tendencia est\u00e1 creciendo much\u00edsimo en el comercio electr\u00f3nico, donde los consumidores realizan sus compras de forma online u offline desde diferentes puntos de venta, tanto f\u00edsicos como digitales.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: #ffffff;\">No todo se centra en el producto, sino que cada vez son m\u00e1s las estrategias de venta que ponen el foco en el usuario. Por eso, el eCommerce tiene muy presente el perfil de su audiencia, desde la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica y otras caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas, hasta sus problemas y necesidades.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: #ffffff;\">El objetivo es atraer al tipo de cliente ideal para su negocio online y aumentar sus ingresos.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">\u00bfPueden coexistir la omnicanalidad y los pagos multicanal?<\/span><\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: #ffffff;\">La respuesta es s\u00ed. Puedes disponer de todos los m\u00e9todos de pago que quieras en una sola v\u00eda o plataforma. Por tanto, estar\u00edamos hablando de multicanalidad (reconocimiento por voz, procesamiento de pagos sin desarrollo o integraci\u00f3n especial, TPV Virtual\u2026) y <\/span><a href=\"https:\/\/blog.payxpert.com\/es\/el-futuro-sera-omnicanal-pero-el-comercio-fisico-seguira-siendo-muy-relevante\" style=\"background-color: #ffffff;\"><span>omnicanalidad<\/span><\/a><span style=\"background-color: #ffffff;\"> (una pasarela de pagos con una interfaz \u00fanica y un login com\u00fan que ofrece distintos m\u00e9todos de pago).&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: #ffffff;\">Las ventajas de usar pagos multicanal en tu tienda online son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">Mayores posibilidades de atraer clientes potenciales y, por tanto, de aumentar tus ventas.<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">Acceso a un mayor n\u00famero de usuarios.&nbsp;<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">Se pueden establecer pol\u00edticas de precios.&nbsp;<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">Te diferenciar\u00e1s de la competencia.&nbsp;<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">Tus clientes tendr\u00e1n un mayor n\u00famero de opciones de pago.<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">Mejora de la imagen corporativa.&nbsp;<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">Mayor rapidez y seguridad en los m\u00e9todos que ofreces.&nbsp;<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">Potenciar\u00e1s las ventas y optimizar\u00e1s los procesos de cobro.<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">Fomentar\u00e1s la fidelizaci\u00f3n.&nbsp;<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">Facilitar\u00e1s la informaci\u00f3n a los consumidores.<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: #ffffff;\">El mercado actual se caracteriza por la omnicanalidad, donde conviven distintos m\u00e9todos de pagos offline y online, pero no es suficiente con ofrecer canales diferentes, sino que, adem\u00e1s, deben relacionarse entre s\u00ed a trav\u00e9s de una estrategia s\u00f3lida basada en la experiencia del usuario. El objetivo es que el cliente pueda elegir la opci\u00f3n que prefiera para efectuar su compra.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">\u00bfPor qu\u00e9 ofrecer todas tus alternativas de pago en un solo procesador?<\/span><\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: #ffffff;\">Los m\u00e9todos de pago no deben ir por separado de la experiencia del cliente, dado que son una parte m\u00e1s del proceso de compra de cualquier negocio. Muchas tiendas f\u00edsicas han integrado su canal online y offline, aprovechando la penetraci\u00f3n del Smartphone y la facilidad con que se hacen los pagos m\u00f3viles desde cualquier parte del mundo.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: #ffffff;\">Otras marcas, sin embargo, vinieron al mundo bautizadas ya como tiendas online, teniendo que integrar r\u00e1pidamente las tendencias en los pagos por esta v\u00eda. Y aunque <\/span><a href=\"https:\/\/ecommerce-news.es\/las-pymes-espanolas-descartan-bitcoin-metodo-pago\/\" style=\"background-color: #ffffff;\"><span>el 75% de los comercios cree que ofrecer una variedad amplia de m\u00e9todos de pago fomenta la lealtad con el cliente<\/span><\/a><span style=\"background-color: #ffffff;\">, de nada sirve a un eCommerce disponer de multitud de alternativas si no est\u00e1n integradas en una \u00fanica plataforma. Si esto sucede, entonces:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">Fomentar\u00e1s las barreras en la venta de productos online.&nbsp;<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">Aumentar\u00e1s el abandono en el carrito de la compra.<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">Reducir\u00e1s el valor de la cesta media en un porcentaje muy elevado.<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">Tendr\u00e1s mayor dificultad para captar nuevos clientes.<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">Reducir\u00e1s la flexibilidad a la hora de pagar una compra.<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: #ffffff;\">\u00bfEst\u00e1s preparado para hacer frente a estos h\u00e1ndicaps en tu proceso de venta? Apuesta por la integraci\u00f3n de tus pagos en una pasarela que se ajusta perfectamente a tus necesidades.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">\u00bfQu\u00e9 deber\u00edas tener en cuenta para convertirte en un negocio omnicanal?<\/span><\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si ya cuentas con diferentes m\u00e9todos de pago y quieres integrarlos en una plataforma centralizada, debes tener en cuenta estas 4 claves:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Trata todos los canales de los que dispones como si fueran uno solo<\/strong>, comunicando el mismo mensaje y ofreciendo las mismas condiciones.<\/li>\n<li><strong>Int\u00e9gralos en una sola plataforma y controla desde un dashboard<\/strong> el comportamiento de tus clientes y de tu negocio, en general.<\/li>\n<li><strong>Analiza los resultados y toma mejores decisiones en la estrategia<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Dale al cliente la oportunidad de utilizar en su proceso de compra su canal favorito<\/strong> y cambiar a otro si lo desea.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Elijas el m\u00e9todo que elijas, al usar una pasarela de pagos, tendr\u00e1s centralizada toda la informaci\u00f3n de tus operaciones y los m\u00e9todos de pago. Y si algo falla, tus clientes ser\u00e1n dirigidos a otro m\u00e9todo que les permitan finalizar su compra con \u00e9xito. La omnicanalidad es la tendencia que ha llegado para responder a las necesidades cambiantes del mercado y de los usuarios en las generaciones X, Y, Z cada vez m\u00e1s conectadas.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a1Cu\u00e1nto m\u00e1s digitales, m\u00e1s exigentes!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Los m\u00e9todos de pago m\u00e1s usados en el comercio electr\u00f3nico<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: #ffffff;\">Las grandes marcas se han dado cuenta de que ofrecer<a href=\"https:\/\/www.payxpert.es\/pagos-multicanal\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"> pagos multicanal<\/a> a sus clientes es la mejor estrategia para que ellos elijan el m\u00e9todo que quieran y cuando quieran. Los m\u00e1s habituales, y que ya se est\u00e1n convirtiendo en toda una tendencia, son:&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">TPV Virtual.<\/span><\/strong><span style=\"background-color: #ffffff;\"> Permite aceptar pagos en cualquier momento y lugar, utilizando el tel\u00e9fono m\u00f3vil o el TPV de la pasarela.<\/span><\/li>\n<li><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">MOTO.<\/span><\/strong><span style=\"background-color: #ffffff;\"> Para el procesamiento de pagos sin desarrollos o integraciones especiales del sistema.&nbsp;<\/span><\/li>\n<li><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">PCI UVR<\/span><\/strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">. Facilita a tu negocio online la aceptaci\u00f3n de pagos utilizando respuestas de voz interactiva (IVR).<\/span><span style=\"background-color: #ffffff;\"><br \/><\/span><span style=\"background-color: #ffffff;\">transferencia bancaria. Es una manera sencilla de pagar que cuenta con el respaldo de las entidades financieras tradicionales al depender su funcionamiento directamente de ellas.<\/span><\/li>\n<li><strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">Financiaci\u00f3n de la compra<\/span><\/strong><span style=\"background-color: #ffffff;\">. Es una opci\u00f3n reciente que ofrece al cliente la posibilidad de financiera una compra a trav\u00e9s de cuotas o plazos. El eCommerce recibe el importe de la compra de forma autom\u00e1tica y el pedido se procesa una vez se escoja la opci\u00f3n de financiar la compra.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: #ffffff;\">Los pagos a trav\u00e9s del m\u00f3vil se han convertido en el presente y el futuro de los <a href=\"https:\/\/www.payxpert.es\/pagos\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">m\u00e9todos de pago online<\/a>. Durante los pr\u00f3ximos a\u00f1os, se estima que los usuarios de Smartphone sigan aumentando. En Espa\u00f1a, el 77% de los consumidores hacen al menos una compra al mes desde el smarphone, Tablet u otro dispositivo m\u00f3vil.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: #ffffff;\">Ahora que ya conoces las razones por las que las grandes marcas est\u00e1n decant\u00e1ndose por los pagos multicanal, es el momento de pensar con claridad en qu\u00e9 punto se encuentra tu tienda online.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfConoces la diferencia entre multicanal y omnicanal? \u00bfC\u00f3mo puedes pasar de uno a otro en tus ventas?<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":702,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-2677","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-otros"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Las grandes marcas apuestan por los pagos multicanal<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfConoces la diferencia entre multicanal y omnicanal? 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