Generar tráfico, crear leads… Y, finalmente, convertirlos en tus más fieles clientes
Vender en internet tiene muchas ventajas. La más evidente: máxima disponibilidad y alcance a clientes de todas partes. Pero también tiene un gran inconveniente: la competencia es mucha y está muy preparada. Es por eso que necesitas una estrategia adaptada a tu modelo de comercio y buyer persona. En PayXpert queremos ayudarte a dar forma a esta estrategia. ¿Cómo? Sigue leyendo. En el post de hoy hablamos de cómo vender más en internet, paso a paso.
(Algunas) de las claves del éxito de vender en internet
Lo primero para aprender a vender en internet, es generar tráfico web en tu ecommerce. Algunas de las formas más eficaces y sencillas son: estar presente en redes sociales y generar contenido de interés de manera frecuente, colaborar con otras webs, marcas o perfiles que puedan darte difusión, escribir tu propio blog (como el que estás leyendo)… Generar más tráfico web en tu ecommerce está muy bien, pero no es suficiente: tienes que ir más allá. Tienes que crear leads.
¿Cómo generar leads de calidad? La diferencia entre visitante y potencial cliente
El siguiente paso es crear leads. ¿Qué son los leads? En marketing digital se denomina leads a los potenciales clientes: personas que demuestran interés en tu marca y te dejan algún tipo de contacto (nombre, mail). ¿Cómo crear leads? Primero tienes que pensar en cuáles son los intereses de tus visitantes web ¿Tienes una tienda online de productos de belleza? ¿Un ecommerce de alimentación deportiva? Una buena forma de convertir visitantes en leads es creando contenido relacionado con tu marca (guías, talleres, ebooks), que los usuarios podrán obtener introduciendo su mail. De esta forma, ofreces una pequeña muestra de tu producto o servicio, generas contenido de interés y te vas convirtiendo en una de las marcas de referencia de tu lead.
Generar tráfico web, crear leads… Y empezar a vender más por internet
Una vez tienes una marca que genera interés, una web optimizada y una buena estrategia de captación de leads, tienes que asegurarte de que tus clientes se llevan la mejor experiencia de usuario posible. Es la mejor forma que tienes no sólo de agradecerles la confianza depositada en ti, sino de fidelizarlos. Una buena experiencia de usuario y de compra no solo beneficia al cliente, sino que se traduce a su vez en menos carritos abandonados, menor tasa de fraude y aumento de la conversión.
¿Cómo ofrecer una buena experiencia de usuario en tu ecommerce?
Cuando se trata de convertir leads en clientes y vender más por internet, la experiencia de compra es uno de los elementos de más peso (y también uno de los grandes olvidados). La mayoría de las tiendas online tienen una pasarela de pago que sólo ofrece los dos principales métodos de pago. Los grandes ecommerce, por el contrario, conocen la importancia de ofrecer una pasarela de pago sencilla, pero completa. Como expertos en tecnología de pagos y herramientas de optimización financiera, sabemos qué hace a una buena pasarela de pago.
La mejor pasarela de pago es de un líder en fintech
El método de pago es una de las muchas cosas que te unen a tu cliente. Un cliente al que ahora puedes llegar esté donde esté, gracia al gran alcance del comercio electrónico. Pero, ¿ofreces todos los métodos de pago que tus clientes esperan de ti? Vender por internet te ofrece la oportunidad de internacionalizar tu negocio, si sabes aprovecharla. Nuestra pasarela de pagos ofrece más de 20 métodos de pago y 180 divisas alternativas, con los que podrás generar máxima compatibilidad de pago, aumentando tu clientela y ofreciendo una experiencia de usuario de alta calidad.
La multiadquirencia es otra de las características que toda pasarela de pago eficiente tiene que tener. En PayXpert hemos desarrollado una red de hasta 10 adquirentes para nuestras pasarelas de pago, con los que aumentar la tasa de aceptación de pagos. ¿Cómo? Redirigiendo cada transacción hacia el adquiriente más adecuado, evitando las incómodas e inoportunas caídas de red que pueden dejar a tu cliente a las puertas de la compra. Reduce los carritos abandonados y aumenta la conversión.
Pagos multicanal para un comercio unificado
El comercio unificado es la estrategia de venta más completa y funcional que puedes desarrollar. Se trata de ofrecer un amplio abanico de canales de pago, interconectados, e integrarlos en tus plataformas. De esta forma tus clientes sabrán que tienen en todo momento la opción de finalizar la compra, a través de distintos canales. Los pagos multicanal de PayXpert están diseñados para integrarse fácilmente, ¿quieres conocerlos? Algunos de estos canales son: los habituales pagos digitales, los versátiles SOFT MPOS, MOTO… Pero es mejor que visites nuestra web y eches un vistazo a los que mejor se adapten a las necesidades de tu negocio y clientes.
Qué es el Seamless payment o pagos invisibles y por qué pueden mejorar tu UX
Los pagos invisibles son una de las tendencias emergentes en la industria de los pagos, solo aptos para los ecommerce que quieran la tecnología de pagos más eficaz e innovadora. ¿Qué es el Seamless payment? Se trata de los pagos que se realizan sin tarjeta ni ninguno de los métodos de pago habituales. Algunos de los principales pagos invisibles son métodos tan revolucionarios como la biometría facial (también conocido como selfie pay), PCI UVR o pago a través de respuesta de voz interactiva… El desarrollo fintech está orientado hacia este tipo de soluciones, donde la compra sea un acto natural y automatizado en día a día de las personas, adaptándose mejor a su estilo de vida y preferencias.
El 2020 ha obligado a muchos comercios a aprender a vender por internet. Empezar a vender online no es sencillo. Por suerte, hay expertos dedicados a desarrollar la tecnología financiera más eficiente y ponerla al alcance de pequeñas y grandes empresas. Nuestro objetivo en PayXpert es ayudarte a optimizar tus finanzas y cobros de manera inteligente y accesible. ¿Quieres saber cómo? Visita nuestra web para conocer los beneficios de uno de los partners financieros líderes del sector. Sabemos que podemos hacer muchas cosas juntos. Queremos que descubras lo que puedes llegar a ser gracias a la innovación financiera. ¿Hablamos?
