Nuestro propósito 2022: enseñarte a vender más de la mejor forma

Con un nuevo año a la vuelta de la esquina, es hora de pararse a evaluar los resultados obtenidos en este 2021 tan lleno de imprevistos que hemos vivido. Los estadísticos de 2020 reflejan un año marcado por la crisis sanitaria y la incertidumbre que trajo consigo: el 40% de las compañías de todo el mundo no llegó a alcanzar los objetivos de crecimiento que se habían propuesto.

2021 ha sido un año para recuperarse del impacto sufrido tras la crisis sanitaria, y reestructurar la estrategia de ventas, integrando las nuevas demandas del consumidor. Y cuando de estrategia se trata, el comercio online ha resultado ser, sin duda, uno de los claros ganadores a la hora de dar respuesta a las restricciones de las tiendas físicas, y la cada vez mayor digitalización del proceso de compra. Y es que el 64% de los comercios que apostaron por el comercio electrónico como principal canal de ventas alcanzaron o superaron sus objetivos de crecimiento en 2020. Lo que antes de la pandemia ya era una de las tendencias más prometedoras, ha acabado siendo el pilar que ha permitido sobrevivir a miles de empresas de todo el mundo, y que marca el camino a seguir hacia el mercado del mañana.

Ya a punto de entrar en 2022, es momento de marcarse propósitos de crecimiento y optimización financiera. Te traemos las principales tendencias de mercado, y claves para integrarlas de la forma más eficiente en tu negocio.

Un modelo de ventas híbrido, clave para el mercado del futuro

El auge del ecommerce no significa que los canales tradicionales de ventas vayan a quedar obsoletos. El futuro es híbrido: el 57% de las principales compañías mundiales apostará por un modelo híbrido de ventas de cara a 2022 en adelante, y un no desdeñable 11% se decantará por un modelo íntegramente remoto.

¿Qué significa esto? Que si eres de los que todavía no se ha animado a dar el paso hacia el comercio electrónico, deberías pensar en integrar canales de venta digital de forma paralela a tus ya consolidados canales de venta física. ¿El resultado? Un modelo híbrido centralizado mucho más eficiente y con mayor poder de conversión, lo que en fintech conocemos como comercio unificado.

Una forma de integrar un modelo de comercio unificado en tu negocio, es mediante soluciones de pagos multicanal. ¿Que qué son los pagos multicanal? Se trata de una solución unificada de ventas, a través de la cual podrás ofrecer a tus clientes, bajo una misma plataforma, distintas vías a través de las que realizar el pago de tus productos o servicios. Algunas de estas vías son: pay-by-link, PCI de Respuesta de Voz Interactiva, o nuestros ya reconocidos TPV o SOFT MPOS, con los que llevar los terminales de punto de venta de tu negocio un paso más allá.

Data management para conocer mejor las necesidades de tu cliente

Otra de las claves para aumentar las ventas en 2022, es enfocarse en tu target; es decir, conocer mejor al buyer persona de tu comercio para optimizar el rendimiento de tu estrategia de ventas. ¿Sabías que el 50% de tus leads no se ajustan al perfil del buyer persona de tu comercio? Y por tanto no es probable que acaben comprando. La clave para llegar a más potenciales clientes, es conocer las características de tus clientes actuales: su localización, su perfil demográfico, su ticket medio, y sus hábitos de compra, como pueden ser su canal de venta y método de pago preferido.

¿Cómo puedes conocer mejor el perfil de tu comprador ideal, para así enfocar tu estrategia de forma más eficiente? Te presentamos nuestra solución de data management, con la que podrás transformar los datos financieros de tu negocio en un intuitivo dashboard de business intelligence con el que conocer el perfil de tus compradores, sino también rastrear el volumen de ventas de tu negocio, desde los datos más generales hasta una transacción en específico, en pocos clicks.

Conoce mejor a tu cliente, y realiza el mejor control de gestión

Además de para conocer mejor el perfil de tus compradores, el business intelligence te ofrece los datos que necesitas para realizar el mejor control de gestión posible. Nuestro dashboard te ofrece los principales indicadores de rendimiento, como la actividad de transacciones, el riesgo, o el volumen de ventas. Analiza los principales KPIs de tu negocio, evalúa su rendimiento bajo demanda, y reajusta la estrategia de tu empresa según tus objetivos.

Nuestro propósito de 2022: ayudarte a ofrecer lo mejor a tus clientes

Estas han sido algunas de las principales tendencias de mercado de 2021, y nuestras mejores soluciones financieras para integrarlas de la forma más eficiente (y eficaz) en tu negocio. Como expertos partners financieros, nuestro objetivo es ofrecerte la mejor tecnología financiera, para que tú ofrezcas la mejor experiencia de compra a tu usuario. ¿Hablamos de finanzas?