¿De verdad necesito tener en cuenta el método de pago que ofrece mi tienda online para alcanzar el éxito en la internacionalización?
Sí, es necesario. Los últimos años han sido muy movidos en el ecosistema de pagos. De un mundo en el que predominaba el dinero físico, hemos pasado a una red de diversos métodos de pago para tiendas online y offline con grandes beneficios para vendedores y consumidores.
¿Estás dando tus primeros pasos en el eCommerce o quieres repasar algunos conceptos clave?
Sea cual sea tu objetivo, aquí encontrarás toda la información que necesitas saber para lanzar un sitio web de éxito capaz de aceptar métodos de pago internacionales que genere valor para tu negocio y para tus clientes. Y, lo que es mejor, se diferenciará de la competencia.
¿Listo para empezar?
El concepto de internacionalización ha cobrado un fuerte impulso en los últimos tiempos ante el crecimiento del eCommerce en España y otros países del mundo. Básicamente, consiste en "replicar la fórmula del éxito en países más allá del mercado nacional de la empresa". (Actualidad de eCommerce )
Conseguir el éxito en la internacionalización del eCommerce no es una tarea fácil, sino un punto para el que se necesita una estrategia planificada y global. Ni siquiera es necesario que te muevas de tu lugar de residencia habitual, pero deberías empezar por hacerte las siguientes preguntas.
¿Qué quiere conseguir? ¿Quiénes son sus clientes potenciales? ¿Quiere que su cultura empresarial siga siendo la misma o que se adapte al mercado local? ¿Quiere ampliar su alcance y ofrecer a sus clientes internacionales la posibilidad de pagar con sus métodos de pago locales preferidos?
En general, cuando se trata de internacionalizar un negocio, hay diferentes maneras, desde la franquicia hasta la concesión de licencias. Pero cuando se trata de una tienda online, la cosa cambia. Es mucho más fácil gracias al alcance global de un sitio web y a la oportunidad que ofrece el soporte de diferentes métodos de pago para sus clientes internacionales.
La globalización y la tecnología han abierto un mundo de oportunidades para la expansión de las empresas, no sólo desde el punto de vista de la localización, sino también desde el punto de vista de la reducción de costes y la competencia
Para llevar a cabo la internacionalización, ya no hay que pensar sólo en el tipo de exportaciones (directas o indirectas) o en los acuerdos de cooperación, sino en el tipo de cliente extranjero al que te diriges y en la forma de pago que suele utilizar.
¿Sabes por qué? Porque será clave en su decisión de compra. Integrar opciones de pago que aporten valor al usuario es fundamental para el eCommerce. Y un cliente satisfecho siempre será el que encuentre el método de pago que mejor se adapte a sus necesidades.
Si un cliente entra en tu tienda online, busca un producto, hace clic en él y lo añade al carrito de la compra y luego, en el momento de pagar, se encuentra con un método con el que no se siente familiarizado o, peor aún, con el que no tiene, lo más probable es que abandone el carrito.
Por tanto, la clave es transmitir confianza y sencillez, así como hacerles sentir que su dinero está seguro. ¿Cómo conseguirlo? ¡Sigue leyendo!
Las opciones de pago que ofrece tu negocio son un punto esencial en la decisión de compra y en la experiencia del usuario. Por eso, hemos reunido algunos consejos que te ayudarán a generar confianza:
¿Qué soluciones de pago debe ofrecer a sus clientes? ¿Conoce sus necesidades?
En PayXpert podemos ayudarle a dar el paso hacia la internacionalización.