Entrar al mercado chino a través de WeChat

¿Estás apuntando alto y entrar al mercado chino es uno de tus sueños? Por eso, estamos aquí. Entrar al mercado chino es el sueño de muchos eCommerces de todo el mundo, pero conseguirlo es una tarea compleja si no se conocen las herramientas idóneas. Ese es nuestro objetivo de hoy. Queremos hablarte del método de pago más revolucionario de China y de sus ventajas para tu tienda online. ¡WeChat! 

¿Te animas?

12 razones que convierten a WeChat en la vía perfecta para entrar en el mercado chino

Entrar en el mercado chino es el sueño de muchos eCommerces, pero ¿cuántos lo hacen realidad? ¿Por qué WeChat es una vía perfecta?

En primer lugar, nos encontramos ante la red social y aplicación móvil más popular de China. De hecho, es conocida como la aplicación que sirve para todo. Y no es para menos, pues comprende desde mensajería instantánea y compras en comercios, hasta servicios de pago de facturas y petición de taxis, entre otras cosas.

Resumiendo, estas son algunas de las razones por las que miles de eCommerces utilizan WeChat con el fin de integrarse en el mercado chino:

1. Es la red social y aplicación móvil más popular entre los usuarios chinos. 
2. Tiene múltiples funcionalidades, desde los pagos hasta las redes sociales.
3. Es equivalente a muchas aplicaciones de Google Play o de App Store, pero en una sola.
4. Más de 1000 millones de usuarios están activos en WeChat cada mes.
5. Cuenta con más de 1 millón de cuentas registradas.
6. Los usuarios dedican a esta App alrededor de 66 minutos promedio al día. 
7. Cuenta con WeChat Pay, una función de pago integrada para que los usuarios puedan realizar el pago rápidamente con sus smartphones. 
8. La proporción de compradores en línea en la aplicación se duplicó en 2016.
9. Su integración es fácil, no tiene ningún coste inicial, permite extraer informes de transacciones en tiempo real, los chinos evitan pagar comisiones bancarias o llevar dinero en efectivo.
10. Liquidación de los pagos en las monedas locales de los comercios.
11. Permite a los clientes chinos pagar con un método de pago que conocen y en el que confían.
12. Al aceptar WeChat, facilitas las tareas y el proceso de pago para tus clientes chinos.

En definitiva, WeChat Pay es uno de los métodos de pago más utilizados por los usuarios chinos. Si un eCommerce está presente en la aplicación, no solo aumenta su visibilidad, sino la que tiene la posibilidad de recibir compras de estos consumidores, aumentando la confianza y la conversión en su negocio.

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Características sobre el funcionamiento de WeChat Pay en eCommerce

No es una aplicación cualquiera. Con PayXpert, como socios especializados, WeChat Pay puede ser el impulso de marketing que necesitas para organizar tu comunicación china en la cuenta oficial de WeChat. Y mejor aún, disfrutarás de los beneficios que brinda a la comercialización de tu negocio:

• Geo Marketing. Hace que el comercio sea visible para los compradores chinos en donde se encuentren, orientar geográficamente tu comunidad y ofertas, crear categorías de suscriptores según la ubicación, etc. ¡Adapta tu estrategia de marketing a WeChat!
• Funcionalidad de ‘sobre rojo’. Es una tradición muy popular y arraigada en la cultura China donde las personas donan dinero a sus parientes, amigos o empleados. Desde hace tiempo, los usuarios chinos pueden hacerlo fácilmente a través de WeChat. Tencent ha desarrollado esta funcionalidad como una tarea de marketing con la que los eCommerces pueden recompensar a los clientes que gastan grandes volúmenes de dinero en sus tiendas, con reembolsos de efectivo y sobres rojos. 
• Banners. La publicidad en la aplicación aparece en la línea de tiempo entre las actualizaciones. WeChat Ads aparece como una combinación de texto, vídeo, foto y enlaces con los que interactuar.
• Cuentas oficiales. Son usadas por las marcas que quieran seguidores para interactuar de forma proactiva con ellas. Se programan de tal forma que pueda responder a las preguntas de los seguidores.

No creas que son las únicas características de su funcionamiento, también cuenta con otros elementos destacables: 

• Online web. Los usuarios pueden leer el código QR en su página de pago y confirmarlo de forma inmediata. ¡Fácil y cómodo! Solo tienen que seleccionar el producto que quieren comprar, aparecerá el código en los métodos de pago y el usuario lo leerá para confirmar el pago con contraseña. Una vez aceptado, el eCommerce y el usuario reciben un mensaje de confirmación.
• Online mobile app. Los usuarios pueden comprar directamente en su cuenta oficial o acceder a su comercio electrónico por medio de la aplicación WeChat Pay. El usuario ve el producto, hace clic en él y en el botón de pagar. Confirma el pago con la contraseña y se procesa.
• In-Store sticket. Los usuarios de la aplicación pueden escanear la etiqueta QR en la tienda y confirmar el pago al instante. Tanto el consumidor como el vendedor recibirán la confirmación casi de inmediato.
• In-Store POS. El cajero ingresa la cantidad adecuada en la moneda local y el usuario de WeChat Pay lo escanea y confirma. El cliente recibe la confirmación y el dispositivo POS imprime el recibo. 
• In-Store cashier. PayXpert puede integrar WeChat Pay en su propia solución IT para que los dispositivos se usen de la misma forma que las soluciones de tarjetas de pago habituales.

¡Cuéntanos qué te gustaría hacer con WeChat Pay, somos los expertos en Europa!

Conclusiones acerca de WeChat y el mercado chino

Estamos para ayudarte. Nuestros gestores de cuenta te ayudarán durante todo el proceso de integración de las soluciones de pago digitales que te permitirán ofrecer la mejor experiencia tus clientes chinos. WeChat y sus funcionalidades son el camino que necesita tu tienda online para entrar en el mercado chino. 

Esta aplicación creada en 2011 por Tencent Group se ha convertido en una tendencia imparable. Y desde 2018 es uno de los principales métodos de pago móvil. ¿Sabías que acapara el 35% del tráfico móvil en China? Así lo confirmó el Informe de Impacto Económico y Social de WeChat en 2017, unas cifras que crecen cada año.

¡Te estamos esperando!