A menudo, escuchamos hablar de los riesgos operativos de las empresas, pero ¿qué son exactamente? ¿Cómo afectan al comercio electrónico? ¿Qué podemos hacer para gestionarlos correctamente?
De eso trata este post. Lo descubrirás a medida que vamos avanzando, porque, primero, queremos contarte qué son los riesgos operativos y cuáles pueden afectar a tu negocio. Te daremos una pista, derivan de las decisiones que tomas a menudo en el seno empresarial, día a día, semana tras semana. Sobre los productos, la distribución, el precio, los métodos de pago, etc. Cualquiera que sea tu negocio, siempre estará latente el riesgo operativo, pero la calidad de su gestión solo depende de ti.
¿Cómo prevenirlo? ¿Cuentas con un plan de actuación? ¡Descubre la mejor gestión del riesgo operativo con PayXpert!
Es toda aquella posibilidad que existe de producirse pérdidas financieras ocasionadas por errores o insuficiencias en los procesos, sistemas, tecnología, personas, etc. En este contexto, hablar de PayXpert no es casualidad, pues este proveedor de métodos de pago cuenta con distintas alternativas y un equipo consolidado para ayudar al comercio electrónico a gestionar el riesgo operativo y reducir los posibles fallos en el sistema.
Hablamos de riesgo financiero, pero también legal. Todo hándicap que pueda provocar pérdidas por motivos humanos, tecnológicos o externos, como los accidentes o los desastres naturales debería tenerse en cuenta. Pero ¿cómo reducirlos?
Es muy probable que, si gestionas la página de tu tienda online, reducir el fraude sea una de tus prioridades. Contar con los medios necesarios para combatirlo es casi una obligación, pues te gustaría ofrecer al consumidor la mejor experiencia posible, y sin fricciones. ¿Verdad?
A lo largo de la crisis ocasionada por la pandemia del Covid-19, hemos visto cómo han aumentado los fraudes en eCommerce. Es hora de poner freno, armarse de valor, poner barreras y detenerlo. Te contamos algunos consejos para conseguirlo:
Con todas estas tareas, te ayudamos a medir con precisión el grado en que el fraude afecta a tu negocio. ¿Empezamos?
Hoy en día, es considerado el gran impacto de las empresas. Contar con un sistema de gestión del riesgo operativo es fundamental, lo que incluye procedimientos, sistemas de información, documentación y políticas, entre otras cosas.
La gestión del riesgo operativo busca mejorar los métodos internos y las relaciones con el entorno. Y así es como lo conseguimos en PayXpert.
Fraud scoring, velocity checks, chequeos de consistencia. Son los medios que utilizamos para prevenir el fraude y controlar el riesgo basado en reglas de puntuación y algoritmos avanzados. Y lo mejor de todo es que puedes seguir aumentando las conversiones mientras reducimos el riesgo. Porque ese es el objetivo de nuestro módulo de prevención de fraude inteligente, escalable y flexible.
Intervenimos en la ejecución y en la gestión de procesos, ya que es donde se producen la mayor parte de los errores de gestión. La captura de transacciones, la documentación aportada por el cliente, sus cuentas, los pagos efectuados, etc., es información que debe ser evaluada para determinar si existen riesgos operacionales o no.
Nuestra pasarela de pagos y las distintas herramientas de gestión de datos aportan máxima seguridad. Es importante saber que soluciones de procesamiento de pagos avanzadas como la nuestra optimizan la facturación del comercio electrónico.
¿Conoces los principales riesgos a los que se enfrentan los vendedores del comercio electrónico? Teniendo en cuenta que vivimos en un mundo hiperconectado, cuidar todos los detalles para que el negocio y los clientes se sientan seguros es más importante que nunca.
Para ello, debes conocer los principales riesgos que afectan a tu tienda online:
No creas que son los únicos riesgos a los que se enfrenta el comercio electrónico. El riesgo operativo abarca desde el fraude interno (robo, sobornos, incumplimiento de regulaciones), fraude externo (originado por la actuación de personas externas), fallos tecnológicos (en el software de la empresa, por ejemplo), hasta la seguridad y la ejecución de los procesos.
¿Estás preparado para afrontar la gestión del riesgo operativo? ¡Te estamos esperando!