La red social más popular, influyente y de moda en China

¿Qué es XIAOHONGSHU y por qué atrae a los jovenes consumidores de China?

XIAOHONGSHU (Little Red Book o RED) es una APP social con contenidos creados por los usuarios y, en esencia, una plataforma para compartir la vida. Se creó en Shanghái en 2013 para compartir información sobre compras en el extranjero. Los usuarios buscaban productos de moda y belleza de lujo en el extranjero y compartían consejos de compra con otros usuarios. A medida que la plataforma crecía, XIAOHONGSHU se convirtió gradualmente en una plataforma comunitaria para compartir la vida que animaba a los usuarios a compartir sus experiencias en todos los aspectos de la vida, como la belleza, la moda, los viajes, la comida, la educación, etc.

Esta APP se dirige a consumidores jóvenes de gama media y alta, animando a los usuarios a publicar vídeos cortos o fotos para mostrar su estilo de vida. Es equivalente a Instagram y Yelp. También permite a los usuarios convertirse en "blogueros", y cualquiera puede expresar sus opiniones sobre productos o servicios. Esto ayuda a los usuarios a navegar por la plataforma en busca de valiosos consejos e información. El concepto "Todo el mundo es usuario y todo el mundo es bloguero" hace de XIAOHONGSHU una de las plataformas de medios sociales más populares y atractivas de China. XIAOHONGSHU cuenta con más de 200 millones de usuarios activos mensuales, el 50% de ellos de ciudades de primer y segundo nivel, el 72% de los usuarios son millennials y la mayoría son mujeres. Estos usuarios son dinámicos, aceptan rápidamente lo nuevo y son ávidos consumidores de redes sociales.

Escenarios de uso de XIAOHONGSHU

Los principales sectores cubiertos por XIAOHONGSHU son moda, alimentación, belleza, viajes, madre y bebé, educación, etc. Cualquier usuario puede publicar su opinión sobre un tema concreto: una prenda de ropa, un restaurante, cosméticos o electrónica. Otros usuarios discutirán sus opiniones con el bloguero en el comentario que hay al final del post.

Ventajas de XIAOHONGSHU sobre otros medios sociales

Influencia e impacto:

Es uno de los medios sociales más influyentes y atractivos de China.
Esta plataforma desempeña un papel importante en la toma de decisiones de compra de los usuarios, especialmente en lo que respecta a los principales líderes de opinión.
Enriquece la experiencia de compra de los clientes.

Gran notoriedad y exposición:

Una gran herramienta que conecta a los consumidores chinos con las marcas extranjeras.
Es especialmente buena para vender productos de belleza y cuidado de la piel de marcas internacionales (incluidos suplementos dietéticos).
Los artículos de lujo, el sector de los viajes y todas las marcas relacionadas con el estilo de vida tienen un alto nivel de atención en esta plataforma.

Consumidor en crecimiento y de alto nivel:

Una amplia base de usuarios jóvenes con alto poder adquisitivo.
El uso ha crecido exponencialmente, sobre todo entre estudiantes y residentes chinos en el extranjero.

Confianza y base comunitaria:

El contenido de la plataforma es de mayor calidad y más fiable.
Los blogueros suelen guiar a los usuarios para que acudan a las tiendas de la marca online a offline.
Los escenarios más cercanos interactúan con los usuarios y su base de comunidad.

Funciones y uso de la APP XIAOHONGSHU

La página de inicio de XIAOHONGSHU se divide en tres módulos: seguir, explorar y cerca. Aquí los usuarios pueden ver las entradas de sus blogueros favoritos y las entradas recomendadas en función de las entradas previamente navegadas o geolocalizadas.

Por ejemplo, la función "Cerca" de XIAOHONGSHU puede ofrecer información precisa sobre la ciudad del usuario. Los usuarios de Londres pueden ver los mensajes compartidos por otros usuarios de la ciudad, como experiencias en restaurantes, información sobre compras y consejos prácticos. Esto hace que el contenido sea mucho más relevante para los usuarios.

Hay dos formas principales de publicar en XIAOHONGSHU: vídeos cortos o gráficos. Los usuarios pueden subir vídeos cortos o imágenes a través de la función de edición de XIAOHONGSHU, clasificar las publicaciones por título y etiquetas calientes, y promocionarlas con precisión según la ubicación geográfica. Los usuarios comentan, retuitean y recopilan las publicaciones que les gustan. XIAOHONGSHU ha rebajado tanto el umbral para convertirse en bloguero que todo el mundo puede hacer fotos o vídeos bonitos. Así, cada vez más gente está dispuesta a publicar sus contenidos en esta plataforma.

Un dato interesante que los comerciantes extranjeros deberían conocer: Los turistas chinos en su primer viaje al extranjero no buscan "los 10 mejores restaurantes de Barcelona" o "los restaurantes más populares" en Google. Es más probable que busquen "restaurantes Barcelona" y "tapas Barcelona" en XIAOHONGSHU para conocer las recomendaciones y experiencias de otras personas. El contenido de otros blogueros es más relevante para los escenarios vitales de los usuarios y está en chino, por lo que están más inclinados a confiar en el contenido generado en XIAOHONGSHU. Por ejemplo, el restaurante de tapas LA FLAUTA de Barcelona está muy de moda en XIAOHONGSHU, y el "bacalao a la miel", recomendado por muchos usuarios en esta plataforma, se ha convertido en uno de los platos más populares del restaurante.

Cómo pueden aprovecharse los comerciantes de XIAOHONGSHU

En los últimos años, el uso de XIAOHONGSHU en el extranjero ha aumentado rápidamente, principalmente por el núcleo de la plataforma: recomendar y registrar buenas experiencias vitales. Más de 2,5 millones de chinos en Europa utilizan a menudo la APP para buscar información y experiencias locales. También comparten sus experiencias de vida o de viaje en países extranjeros.

Este mes se ha levantado por completo la política de epidemias de China, y ya no es necesaria la cuarentena para entrar. Esto significa que los turistas chinos pueden por fin viajar al extranjero con facilidad y a menor coste. La demanda de viajes al extranjero en China se reanudará después de tres años de restricciones.

Por tanto, las marcas extranjeras deben estar preparadas y desarrollar estrategias de marketing para atraer a los clientes chinos. XIAOHONGSHU es una de las plataformas más influyentes para atraer a los consumidores. Esta plataforma tiene una sólida interactividad y la adherencia de los usuarios es muy alta. Podemos ayudarle a solicitar y configurar la cuenta de XIAOHONGSHU, crear contenido para publicaciones con nuestro equipo interno de chinos, impulsar publicaciones de su empresa en XIAOHONGSHU para dar a conocer sus servicios a los consumidores chinos, atrayendo así a los consumidores a sus tiendas en línea y fuera de línea, y logrando al mismo tiempo el efecto boca a boca.

También ofrecemos servicios de marketing de valor añadido para dirigirse al mercado chino. Además, podemos ayudarle a establecer un sistema de pago chino con WeChat Pay y Alipay para que los consumidores chinos puedan sentirse como en casa con una mejor experiencia de pago.