Cómo integrar los mejores pagos recurrentes en tu negocio
El modelo de negocio por suscripción está en alza. Y es que, según un estudio de McKinsey & Company, el modelo de negocio por suscripción ha crecido en más de un cien por cien en los últimos cinco años. Tanto es así que se espera que esta tendencia de crecimiento se mantenga, hasta que los negocios por suscripción alcancen los 473 miles de millones de dólares en beneficios en 2025, en todo el mundo. ¿Quieres adoptar este modelo de negocio? En este post te explicamos cómo. Empecemos desde el principio.
Pago por suscripción, ¿qué es?
El modelo de negocio por suscripción consiste básicamente en realizar un cobro recurrente al cliente, normalmente mensual o anual, a cambio de un servicio o un lote de productos que recibe cada x tiempo. Seguramente ahora estés pensando en los negocios por suscripción más frecuentes (de los cuales seguramente seas cliente): plataformas de streaming como Netflix, Hbo, Filmin o incluso Spotify.
Pero no, el modelo de negocio por suscripción no se reduce exclusivamente a las plataformas de música y vídeo. Cada vez son más las empresas que ofrecen un reparto recurrente de sus productos a cambio de una pequeña cuota mensual: Gillette o Sephora, ente muchos otros.
Ofrece el mejor servicio de suscripción a tus clientes
El modelo de negocio por suscripción es, sin ninguna duda, una nueva forma de aumentar la conversión de tu tienda (sea física u online) a medio y largo plazo. Pero esa no es la única ventaja de este disruptivo modelo: la personalización del servicio en función de las preferencias del cliente y la fidelización del mismo son otras de las muchas ventajas que puedes llegar a obtener si ofreces un servicio de suscripción adaptado a las necesidades de tu target.
¿Cómo ofrecer el mejor servicio de suscripción a tus clientes? Según un sondeo realizado por McKinsey & Company, existen diversas razones por las que los clientes se suscriben a un servicio y deciden mantener su decisión. Te traemos los más importantes:
- ¿Por qué se suscriben? La recomendación de un amigo, un precio más económico, probar algo nuevo, la necesidad de ese servicio/producto o la flexibilidad para desuscribirse son las principales razones que animaban a los encuestados a elegir uno u otro plan de suscripción.
- ¿Por qué se quedan? La personalización resultó ser el motivo principal por el que los usuarios mantenían sus suscripciones, seguido por la comodidad del servicio, y la relación calidad precio del servicio obtenido.
Los mejores pagos recurrentes para el mejor servicio de suscripciones
Uno de los detalles más importantes a tener en cuenta para ofrecer un servicio de suscripción óptimo, a la altura de las expectativas de tu cliente, y que le atraiga y le invite a quedarse, son los pagos recurrentes.
Ofrecer un servicio de pagos recurrentes óptimo y seguro es uno de los elementos que más desapercibidos pasan pero que más determinan la experiencia de usuario del cliente. Entonces, ¿cómo ofrecer la mejor pasarela de pagos recurrentes para tu servicio de suscripción? Como expertos en tecnología financiera, hemos desarrollado una solución adaptada a este modelo de negocio tan en boga. Te mostramos cómo integrar la mejor tecnología de pagos recurrentes para que tú y tus clientes os empecéis a beneficiar de las suscripciones desde ya. ¿Cómo? Así:
- Integra la función “pagos recurrentes” en tu ERP o CRM. Con ayuda de nuestro equipo, podrás automatizar y personalizar tu pasarela de pagos en unos pocos sencillos pasos.
- Programa los pagos recurrentes de tus clientes, una vez se tokenice su tarjeta. ¿Qué es la tokenización de la tarjeta? Se trata de intercambiar los datos de pago de tus clientes por cifrados o tokens, que garantizan máxima confidencialidad y seguridad para tus clientes.
- Recupera las operaciones fallidas. ¿Operación sin éxito? Quizás la tarjeta haya excedido el límite de saldo. Con nuestra solución de pagos recurrentes podrás ofrecer a tus clientes la posibilidad de fraccionar el pago, reduciendo así el número de carritos abandonados.
Modelo de negocio por suscripción de la mano de PayXpert… Y más
En este post te hemos traído uno de los modelos de negocio que más se ha popularizado en los últimos años: el modelo de suscripciones y los pagos recurrentes. Pero sabemos que la tecnología financiera tiene mucho más que ofrecerte a ti, a tu equipo y, en definitiva, a tu negocio. Nuestro objetivo es ayudarte a aumentar la conversión integrando soluciones que te permitan optimizar tus finanzas y ofrecer el mejor servicio de pagos a tus clientes. ¿Suena bien? Visita nuestra web para conocer nuestras herramientas más populares: pasarelas de pago, pagos multicanal, métodos de pago alternativos, o business intelligence. Contacta con nosotros y recibe asesoría personalizada de nuestro equipo de expertos.
