Redescubre el potencial de tu negocio gracias al fintech

Tras unos meses algo atípicos en lo que se refiere a las ventas de pequeños y medianos comercios, es hora de fijarse nuevos objetivos en los que enfocar los esfuerzos, para conseguir llegar a más clientes. Aunque la reciente pandemia afectó al consumo y muchos minoristas se vieron obligados a cerrar las tiendas físicas, los consumidores de todo el mundo recurrieron a Internet y a las compras en línea para adquirir sus bienes y servicios favoritos,

Como resultado, las estadísticas apuntan a que esta tendencia de recuperación económica que ya se vio en 2021, siga más vigente que nunca a lo largo de 2022, de acuerdo con los datos aportados por Merctor Advisory Group. 

Algunos de los sectores con más razones para ser optimistas son: todos aquellos relacionados con el turismo, la hostelería y, en definitiva, el entretenimiento y el ocio. Asimismo, los comercios online vieron incrementaban sus cifras debido a la pandemia, en parte debido a la necesidad de los consumidores de encontrar una alternativa a las compras físicas. ¿La causa? Los consumidores buscan más que nunca nuevas formas de disfrutar, y es por eso que los festivos se han convertido en las fechas más clave para pequeños y grandes comercio, de cara a 2022.  

Sin embargo, a causa del auge del comercio electrónico de forma tan repentina e inesperada, muchos comercios se han topado con que no tienen la infraestructura necesaria para abastecer esta nueva necesidad online del consumidor. Un ejemplo de ello pueden ser: cadenas de distribución insuficientes, retrasos en los envíos, o incluso dificultad para gestionar el stock entre las distintas plataformas. 

Poniendo todo esto en contexto, podemos obtener dos conclusiones principales. La primera, que la migración a los pagos y el comercio digital que ha traído consigo el COVID-19 va a trascender, de acuerdo con Thad Peterson, Strategic Advisor en Aite-Novarica Group; por ello, es momento de desarrollar una estrategia con la que no solo afrontar, sino también beneficiarse de estas nuevas circunstancias. 

La segunda, que los festivos o fechas comerciales especiales se han convertido en un nuevo hito que no puedes ignorar si quieres sacar máximo provecho de este nuevo paradigma digital de comercio. 

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3 tendencias de ecommerce para 2022 

Pagos omnicanal, una herramienta para dominar el mercado 

Aunque las tiendas físicas hace ya unos meses que comenzaron a reabrir sus puertas, las ventas online a través de web o mobile app no paran de crecer en popularidad. Además, las expectativas del consumidor respecto a este servicio crecen, y ahora ya es normal recibir pedidos en pocos días, además de contar con políticas de devolución flexibles y rápidas.  

Para satisfacer esta nueva tendencia de consumo llegan los pagos multicanal: todo un abanico de vías de pago con el que tus clientes podrán elegir qué formato de pago prefieren, de acuerdo a sus necesidades y circunstancias en ese momento. Algunos ejemplos son: soft MPOS, pay-by-link o IVR, entre muchos otros. Todo un nuevo mundo de oportunidades con el que hacer del momento del pago una fase cómoda y a medida de tu cliente, sea del tipo que sea. No por nada 9 de cada 10 consumidores priorizan la comodidad a la hora de elegir en qué comercio realizar sus compras. 

Pero eso no es todo. Contar con una estructura (digital) de procesamiento y sincronización de pedidos es vital para dar respuesta a esta diversificación de los canales de pago. En PayXpert hemos dado con una solución fintech multicanal que permite a los comerciantes gestionar de forma unificada todos sus pedidos, a la vez que están en total control de sus estadísticos. 

Pagos contact-less, han llegado para quedarse 

Si algo nos viene a la cabeza cuando pensamos en cómo ha influido la pandemia al comercio, son los pagos contact-less. Con la necesidad de minimizar el contacto en las tiendas, se vieron potenciados todos aquellos métodos en los que el cliente podía pagar bien sea o con tarjeta o con el sistema NFC del teléfono. 

Y tenemos que reconocerlo, en PayXpert ya estábamos preparados. Nuestros TPV son una de nuestras soluciones fintech más aclamada no sólo por nuestros clientes sino también por la industria de la tecnología financiera a nivel nacional. Si quieres integrar la mejor tecnología de pago en tu tienda, te recomendamos que eches un vistazo a lo que tenemos para ti en nuestra web.

El mejor control de gestión para vender no solo más, sino mejor 

Mantener un control de la actividad financiera de tu negocio es una necesidad, si quieres vender al máximo potencial de tu comercio, sea online o físico. El business intelligence es la solución fintech que nace para ofrecerte el mejor control de gestión, en forma de un dashboard intuitivo. ¿Quieres saber más? Pincha aquí para conocer una de nuestras herramientas más potentes. 

¿Esto es todo? No, en PayXpert tenemos mucho más que ofrecerte. Visita nuestra web o contacta con nosotros. Descubre todo un mundo de soluciones fintech con el que redescubrir el potencial de tu negocio este 2022.